Avis clients de Animalerie-Animalis- Lognes

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes

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  Animalerie qui propose une large gamme de produits. Le magasin est agréable. Ça manque de balisage pour les non habitués. Les produits en PROMO sont trop vite en rupture alors qu’ils sont disponibles dans d’autres magasins de l’enseigne. L’accueil en caisse est limite. On a l’impression de déranger. Trop d’attente. C’est le personnel puni qui doit être mis en caisse

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dernière visite chez Animalis, des conseils bien avisés par un jeune homme sympathique

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable, bien tenu accueil sympathique et professionnel

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  🔟/🔟😀👍

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont très élevés

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Bien en espérant que vous ne revendez plus d'animaux quels qu'ils soient.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu je vais surtout en aquariophilie vendeur très expérimentée demande de très bons conseils en fonction des problèmes et de nos attentes je retournerai la semaine prochaine sachant que l’on vient d’acheter un aquarium dans votre magasin et que maintenant il faut le planter et le peupler merci

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller poisson excellent

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Horaires d'ouverture non adaptés aux personnes qui travaillent. Litière rongeur souvent indisponible ce qui nous oblige à nous rabattre sur un produit de substitution beaucoup plus cher.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 3 / 5

  

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  Il y avait beaucoup de moi de et peu de vendeur

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 1 / 5

  

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  Il n'y a jamais le produit que je demande. Il doit toujours arriver ds les prochains jours sauf que cela fait 5 semaines

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, nous attendons bien le produit recherché, néanmoins, le délai de livraison s'est malheureusement rallongé. Nous vous alerterons lorsqu'il sera à nouveau disponible. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Lognes.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous recevons à nouveau la litière que vous aviez l'habitude de prendre. Et une nouvelle référence est venue compléter la première, cette dernière est agglomérante et elle peut vous intéresser. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Animalis Lognes.

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j aime beaucoup ce magasin, c est spacieux, beaucoup de choix, le personnel est très agréable et à l écoute..

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour L'équipe et très compréhensif sur beaucoup de choses

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, personnel compétent, serviable et aimable

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela me perturbe toujours autant de voir des chiens et chats enfermés pour les vendre, c’est la principale raison pour laquelle je me rends chez animalis que lorsque je ne peux pas faire autrement.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Depuis 25 ans, Animalis s’engage à accompagner ses clients dans leur démarche d’adoption responsable. Afin d’aller encore plus loin dans notre volonté de transparence et d’implication de l’adoptant dans le parcours de son animal, nous avons récemment lancé la nouvelle plateforme www.animalisadoption.fr Celle-ci retranscrit la démarche de nos conseillers experts en apportant l’aide nécessaire pour se poser toutes les questions avant d’adopter afin de s’assurer d’y être prêt. Grâce à notre questionnaire, l’adoptant peut découvrir pour quel animal il est fait et accéder directement aux coordonnées des associations ou éleveurs avec lesquels nous travaillons pour organiser la rencontre. La rencontre avec l’animal se fait ensuite directement chez nos partenaires. Eleveurs et associations sont signataires d’une charte éthique transparente et disponible sur le site et permettant de choisir de faire appel à des experts respectueux du bien-être animal. Nos conseillers continuent d’apporter leur aide en magasin et en ligne afin d’aiguiller l’adoptant dans son parcours. Toutefois, nous avons fait le choix depuis près de 2 ans de ne plus accueillir de chiots ou chatons dans nos magasins. Ceci concerne désormais l’intégralité de nos magasins depuis décembre 2021. Toute l'équipe Animalis.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, animalis de lognes vend toujours des chiots !! Photos à l’appui !! Donc ne me dites pas que vous n’accueillez plus de chiots. Cordialement

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Notre magasin de LOGNES a fait parti des derniers magasins à accueillir encore des chiots jusqu'en décembre 2021. A ce jour, nous n'en avons plus. Toute l'équipe Animalis.

  Réponse de A A

  

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  C’est une blague, Lors de mon dernier passage il y en avait encore en janvier 2022 !!! Vous vous fichez de moi. Je vais aller vérifier. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  C’est vrai qu’on n’y trouve un petit peu tout mais ça reste quand même cher, pas beaucoup de choix dans les gamelles que ce soit chien ou chat Et le peu qui était présent très cher

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits souhaités étaient disponibles

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et compétent

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre avec du choix pour les produits, par contre, pas toujours de personnel présent dans les rayons pour renseigner.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les caissières discutent entre elles au lieu de s adresser aux clients et lorsqu on achète des poissons qui finissent par mourir au bout de deux jours étrangement on a droit à un cours. Celui ci expliquant que c est notre faute 😡 alors q u a l achat aucun conseil n est apporté.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 5 / 5

  

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  La jeune fille au rayon aquariophilie est vraiment dévouée c'est super agréable d'être accueilli avec le sourire. Pleine de bons conseils.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Propre et agréable

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et de choix

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil, personnel agréable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin bien achalandé avec beaucoup de choix et des employés sympathiques et disponibles

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable personnel très aimable et compétent

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La caissière était au téléphone avec un client certainement, 10 minutes à attendre sans même un regard de sa part, prenant sont temps et demandant même à un de ces collègue un renseignement, pas d'excuse à peine un bonjour et un au revoir.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès. Personnel agréable et compétent.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec du choix e du personnel a l'écoute de notre demande

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon magasin préféré surtout celui de lignes toujours propre avec du personnel hyper gentil

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel cordial et dévoué. Article recherché, trouvé facilement

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prendre des produits et se rendre compte qu’ils sont remplis d’urine de chien, pas très agréable...

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, beaucoup de choix !

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, merci

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin où tout est disponible. La conseillère qui nous a gentiment orienté dans nos choix était vraiment très pro.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité de vente très bien, les vendeurs sont à l’écoute et aimable. Par contre ce qui me fait hésiter à revenir c’est le fait qui est des animaux, qui sont des etres vivants, en vente dans la boutique comme des objets (et je ne cautionne pas cela).

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis pour nous faire part de votre inquiétude. Chez Animalis nous exigeons le respect avant tout, envers nos clients comme envers les animaux qui séjournent chez nous. Tous nos chiots proviennent uniquement d'éleveurs français, sélectionnés selon un cahier des charges précis. Afin d'assurer leur bien-être, ils voyagent dans les meilleures conditions et délais possibles, dans des transports spécifiques et adaptés, agréés par les services vétérinaires. A l'arrivée en magasin, ils sont examinés par notre vétérinaire conseil qui vérifie qu'ils sont en bonne santé, identifiés, vaccinés, conformément à notre protocole vétérinaire. Leur habitat a été conçu pour leur bien-être et pour répondre à leurs besoins physiologiques et comportementaux, conformément aux normes européennes. Nos chiots sont regroupés dans la mesure du possible par élevage et selon leur race et leur taille. Le fait qu’ils soient ensemble favorise leur socialisation par le jeu, le partage des repas et du même environnement. Soyez rassuré(e), la distribution d'eau fraîche est faite tout au long de la journée. Les chiots bénéficient d'un espace détente qui leur permet de se dégourdir les pattes et de jouer entre eux. N'hésitez pas à revenir en magasin pour échanger à ce sujet avec nos équipes. Bonne journée L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  Très bon accuei et prise en chargé du problème en aquariophile par Franck

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse de très bon conseil et très sympathique

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait être un peu plus achalandé sur les vêtements pour chiens Il n'y avait pas de grande taille (Boxer)

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• 5 / 5

  

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  J’adore votre magasin

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil souriant, une grande diversité de produits pour animaux, on y trouve son bonheur !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le besoin immédiat pour nos animaux à la portée de la main

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  No commentaire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail contact@animalis.com. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Lognes.

• 1 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Magasin très propre, personnel gentil, accueillant et à l'écoute de vos recherches ou interrogations animal. Le seul BMOL que je trouve à ce magasin sont ces prix, que je trouve relativement élevé. J'avoue que je ne prends pas tous les produits dont j'ai besoin chez eux car je les trouve 2, 3, voir 4€ moins chère ailleurs (sur un paquet de nourriture rat ou lapin, c'est énorme comme différence)

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable, bons services personnels compétents

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très propre. Beaucoup de choix, personnel très aimable.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  J aime bien

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le, rayon aquariophilie sont vide, avant il y avait plus de, choix

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et facile d’accès

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produit et magasin propre

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Caissière toujours disponible on attend pas pour récupérer son click and collect c’est appréciable !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au rayon aquariophile très compétent

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Grand, large choix

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe si sympathique et sérieuse et toujours avec le sourire

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne serieuse et les animaliers sont à notre écoute

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est grand, on trouve pratiquement tout pour les chats en particulier. Il manque néanmoins qqs marques et c'est un peu cher comparé par exemple à zooplus.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certains articles sont quand même beaucoup plus cher que dans d'autres enseignes

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très propre et agréable... dommage tout de même qu'il manque certain prix mais je pense que la mis en rayon n était pas terminé.. peut être faudrait il installer une borne prix... cela évite d aller voir l hôtesse de caisse toute les 3 minutes..

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin propre

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Grand choix de produits personnels pas toujours très aimable. Ma caissière en revanche parfaite

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

• 5 / 5

  

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  On se sent bien dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  Magasin de proximité avec du choix. Livraison possible également.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Le choix des produits et l'amabilité du personnel

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable, très bon accueil, les conseillers sont à l’écoute, les caissières sont sympathiques.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin , personnel aimable et professionnel

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien achalandé et conseils avisés

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin de proximité

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• 5 / 5

  

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  Question accessoires aucun problème, en revanche vous vous obstinée toujours à vendre des animaux 😬

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont trop élevés et l'ambiance du magasin fait trop sombre

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé et bien entretenu

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympa. Magasin bien rangé Manque de choix rayon collier chien

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Donne de très bon conseils

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  C'est une enseigne serieuse et les animaliers sont à notre écoute.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur en aquariophilie à l'écoute et bon conseil

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Espérant que lors de ma prochaine visite je trouve mes produits recherchés

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  Certains produit en vente sont dangereux pour la santé des animaux, notamment l’herbe à chat avec les brindilles qui bouclent. Même en le sachant le laisser en vente est déplorable.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lieu convivial , où l'on est bien accompagné si on a besoin de renseignements .

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sur les produits sont assez abordables

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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