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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Lognes bénéficie d'un large choix de produits et d'un personnel compétent et sympathique, offrant de bons conseils et un accueil agréable.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiépeu interréssant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin bien fourni pour les aliments et matériels, jouets pour tous les animaux domestiques Pour cela je le recommande Mais je regrette qu’il y ait encore des animaux en vente dont des gros volatiles genre perroquets qui sont dans de petites volières ce qui ne leur permet pas de voler. Je suis très triste de les voir sur leur perchoir. Ces volatiles ont besoin d’espace.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de produits mais il manque souvent des plantes dans la rayon aquariophile, je sais bien que c'est en fonction des arrivages mais bon des fois y a pas grand chose sinon un bon choix de poissons
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons souhaité réaliser l'échange d'un article (prendre une taille plus grande). La responsable du magasin a pris les choses en mains... Tellement désagréable que nous avons opté pour le remboursement.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite par l'accueil qui vous a été fait par le responsable présent le jour de votre visite. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin de comprendre ce qui a pu se passer. Soyez sûr que nous ferons un point avec notre équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin Animalis. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe magasin est un peu fouillis. Ils devraient tout simplement ranger les objets/la nourriture par types d'animaux (ce qui est plus ou moins le cas), mais de manière encore plus claire.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Sachez que nous sommes sensibles à vos remarques et que nous nous efforçons de rendre vos visites en magasin le plus agréable possible. La satisfaction de nos clients est une priorité et c'est grâce à vos avis que nous pouvons progresser. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéAgréable, et on trouve tout ce que l on veut. Mais un peu cher.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéUn super magasin avec beaucoup de choix.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéClick and collect : disponible sous 2h. Mais on decouvre ensuite que c’est en fonction de la disponibilité ! Et il faut alors attendre la livraidon du produit …
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas eu le produit que vous souhaitiez dans le délai prévu par le Click & Collect. Il arrive que nos stocks puissent évoluer en cours de journée et que des produits disponibles sur notre site ne le soit plus en magasin. Dans ce cas vous êtes prévenu par mail de la non disponibilité de votre Click & Collect. Sachez que nous faisons le maximum pour éviter ce type de désagrément. En espérant vous revoir très bientôt en magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. L'équipe d'Animalis Lognes
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéRevoir les tarifs
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique, beaucoup de choix. Je peux nourrir mes chats exigeants sans soucis vu le choix de croquettes. Les conseils du vendeur sur place ont été très adaptés :) En point a améliorer, l'espace pour nettoyer soit même les chiens pourrait être un peu mieux nettoyer entre chaque passage/ client.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPratique pas trop loin de chez moi
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSuper genial
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSuper bien et merci à toute l'équipe
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bin vendeur rien à redire Merci annimalis
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéje trouve facilement mes produits préférés et le personnel est très attentif
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéOn ne trouve pas tout ce que l'on veut
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ait pas donné totale satisfaction. Nous nous efforçons d'avoir le plus large choix de produits disponibles et sachez que nous avons des références et gammes supplémentaires sur notre site internet www.animalis.com. Nos conseillers sont à votre disposition si vous souhaitez passer commandes de certains produits non disponibles en magasin. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin Animalis et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe d'Animalis Lognes.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéPropre / croquette de qualité/bon conseils du personnels
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