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Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Lognes, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, avec un personnel aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils et une aide appréciée lors de l’achat, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, agréable et efficace"
"magasin très complet et personnel aimable et disponible."
"Très bon accueil et bons conseils."
Expertise des équipes
"Merci à Gaelle très bon conseil."
"PersonnelTrès professionnel. Personnel, très gentil."
"Je trouve en général ce qu'il me faut, le click and collect se passe très bien et les vendeurs sont de très bons conseillers."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Cest le magasin préféré de notre chien du coup il m'a dit de vous dire que vous etes au top ! Haha"
"magasin propre personnel aimable"
Réactivité
"Très bon service, très rapide"
"personnel très serviable"
"Personnel concerné et très à l'écoute"
Choix
"beaucoup de choix"
"Offre produits généreuse , les prix des friandises pour Chien sont trop élevés"
"Magasin plutôt grand proposant pas mal de choix en accessoires et nourriture pour animaux"
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBeau magasin, on trouve de tout pour nos amis les animaux.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait des promotions sur mes produits habituels.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéEquipe très gentille et très à l'écoute, réponds volontiers au questions sans nous faire sentir mal
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ ai déjà essayé d autre enseigne mais j y reviens toujours avec plaisir.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéUn magasin au top
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBeau magasin mais peu de choix pour les oiseaux. Pas de millet jaune par exemple.
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, après vérification , le produit recherché est disponible. Nous vous souhaitons une belle journée. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès grand magasin, bien agencé,clair, prix attractifs et grand choix
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPrix plus chers qu’ailleurs. J’ai commandé en clic and collect 2heures mais je n’ai jamais reçu le mail de mise à disposition
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous avons procédé à une vérification et nous avons identifié une anomalie informatique. Le message de mise à disposition n’est pas systématiquement envoyé, nous appelons chaque client pour l’informer du statut de sa commande, ce qui peut rallonger les délais de préparation. Nous veillerons pour que ce désagrément ne se reproduise pas. Bonne journée, L’équipe Animalis Lognes.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix Magasin bien tenu bien rangé. Nous avons trouvé les produits que nous cherchions sans difficultés.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseigné
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéMagasin et Personnels agreables
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéMagasin très propre, grand choix de produits, très bon rapport-qualité prix, personnels qualifiés et souriants.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLes muselières que j'ai achetées ne sont pas fiables et ne sont pas du tout résistantes.Mes chiens sont arrivés à les enlever et les abîmer.NOTE 0
Réponse de Animalerie-Animalis- Lognes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information au service achat afin de satisfaire davantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé, de nombreuses références sont proposées. L'ensemble du personnel est accueillant et de bon conseil.
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