Résumé des avis
Animalis à Maurepas offre un service de qualité avec un personnel disponible et réactif. Les clients apprécient les conseils avisés, la diversité des produits et les prix attractifs. Le magasin, agréable et pratique, répond bien aux attentes des habitués.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis à Maurepas offre un service de qualité avec un personnel disponible et réactif. Les clients apprécient les conseils avisés, la diversité des produits et les prix attractifs. Le magasin, agréable et pratique, répond bien aux attentes des habitués.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Maurepas
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Magasin proche de chez nous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Porte, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! L'équipe de Maurepas
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Service toujours compétent et sympathique.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Malinowski, Un immense merci pour votre note parfaite de 🌟🌟🌟🌟🌟 étoiles !! Les animaux et nous sommes ravis de savoir que vous êtes aux anges avec nos services. Si jamais vos petits compagnons à poils, plumes ou écailles ont des demandes spéciales, faites-le nous savoir ! Nous sommes là pour rendre leur vie encore plus géniale. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐦🐢🐶🐱🦎🐠! L'équipe de Maurepas
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Très bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Lemaitre Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Personnel et magasin accueillants.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Robert Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Amabilité
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour M FUSEE, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! L'équipe de Maurepas
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Très bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Boudant Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐦 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à plumes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐦🐢🐶🐱🦎🐠 SW
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Acceuil et conseil 👌🏻
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Dali Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐠 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐦🐢🐶🐱🦎🐠 SW
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Très satisfait, personnel très agréable
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jocelyn G, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Magasin propre très accueillant
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour florence L, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! SW
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Ras
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Daniel F, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Jouet en peluche qui couine acheté hier et déjà non fonctionnel aujourd’hui !!!! Alors que la peluche n’est pas abîmée. Vraiment déçue par cet achat au demeurant cher…
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Réponse de animalis.comSignalerCher Brigitte R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le jouet en peluche que vous avez acheté n'ait pas répondu à vos attentes en termes de durabilité. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous avez choisi une marque reconnue pour sa qualité. Cependant, même les meilleures marques peuvent parfois présenter des défauts, parfois liés à l'utilisation. Afin de rectifier cette situation, nous serions ravis de vous offrir une ristourne de 10% lors de votre prochain passage en caisse. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité en tant que client, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! L'équipe de Maurepas
Réponse de A ASignalerMerci pour ce geste commercial. Ces 10 % seront appliqués sur ma carte de fidélité ? Comment en profiter ?
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Bon conseils et disponibilité d'équipe, bravo
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr SEGAL, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Aller acheter un paquet de croquettes , et, se faire insulter par des moqueries , ce n'est pas ce que j'appelle respecter le client ! Alors, cette femme (la plus âgée) devrait d'une part, se regarder dans une glace avant de juger les autres , d'autre part , être moins mal élevée !!!!!!!!! Un minimum , être éduquée!
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Nikouline, Nous regrettons sincèrement votre expérience désagréable et nous nous excusons pour tout malentendu. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone à de multiples reprises depuis 4 jours pour pouvoir échanger sur l'incident, mais sans succès. Il semble y avoir une confusion, car personne de mon équipe ne correspond à la description que vous avez donnée. Afin de comprendre et résoudre la situation, pourriez-vous nous fournir d'avantage de détails, est-ce bien notre enseigne et magasin, ainsi que sur des détails spécifiques de l'incident. Cela me permettra de pouvoir rectifier la situation. Nous tenons à rétablir votre confiance. Veuillez me contacter à cette adresse e-mail : managermau@animalis.fr ou par téléphone au 01.30.05.14.40 pour discuter de cette situation. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette expérience. Bien cordialement SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin Animalis Maurepas
Réponse de A ASignalerBonsoir Monsieur, merci de votre retour ! Si, c'est bien chez vous que j'ai acheté mes croquettes pour mon chat. Comprenez que je n'ai pas envie de discuter car c'est traîné sur un sujet qui , de toutes façons, .... m'ennuie . Si vos employés ont des problèmes ......ce n'est pas le mien. Je tenais juste à informer les gens car les avis sont faits pour cela... Dorénavant , je commanderai sur internet. Cordialement
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magasin très agréable
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Deschamps Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Je recommande Animalis pour le choix des produits.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Piquet, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! SW
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Un choix très important de produits, mis en avant par une équipe aux petits soins pour ses client.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour M LE PAULOUE Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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C’est propre, organisé
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme PAGET, Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Si jamais il y a quelque chose que nous pouvons améliorer, faites-nous signe. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! SW
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Cela fait 2 fois que je ne trouve plus un produit dans la gamme « pâté pour chat » Royal Canin, et désormais une référence de litière tout à fait classique a également disparu des rayons. Vais-je après des lustres devoir quitté Animalis…???
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Réponse de animalis.comSignalerChère Mme Renaut, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité à notre magasin. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les pénuries de certains produits. Nous comprenons l'importance de la disponibilité de nos produits pour vôtre animal de compagnie, et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes d'approvisionnement. Actuellement, nous avons mis en place des ventes individuelles (PDA) pour assurer que nos clients aient accès aux dernières quantités disponibles en stock tampon. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela pourrait causer et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. N'hésitez pas les fois prochaines à nous contacter directement si vous avez des préoccupations ou pour faire des commandes spécifiques, nous pouvons vous assister de quelque manière que ce soit. À bientôt je l'espère pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Magasin propre et Ls relations avec Ls collaborateurs sont bonnes, la lumière est chaude….. Ça fait tristounet 😞
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Brossard Un énorme merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! On adore savoir que vous êtes satisfait de notre magasin, mais on veut toujours viser le plafond des étoiles. Concernant l'éclairage, nous avons déjà pris note de votre remarque et prévoyons des améliorations de lumière prochaines pour créer une ambiance plus chaleureuse. On est là pour faire des vagues positives ! 🌊 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠! SW
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Sympa
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme FAULA, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Je recommande cette enseigne à 100%. Un personnel très agréable, professionnel et un magasin très propre et respectueux que ce soit de la clientèle et des animaux.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Pain Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Très bon accueil, magasin propre et agréable.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Davoust, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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10/10
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Accueil et conseils très bien.
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Personnel très aimable , et j'ai trouvé la petite mangeoire à accrocher dans un arbre pour les oiseaux du jardin que je cherchais !
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Personnel très agréable et prix compétitifs
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Service toujours sympathique et compétent. Mon chien adore ce magasin.
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Personnel compétent et accueillant
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme SCHNEITER Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Agréable
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme FAYET Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Bon accueil, équipe avec le sourire et passage rapide en caisse.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr LEROUX Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Personnel agréable et disponible. Beaucoup de choix d'aliments pour animaux. Présence d'une visiteuse avec des essais de croquettes pour chats qui a été généreuse sur la marque représentée.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme BOLZAN Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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tres bien et sympa
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr JOULOT Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐠 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐠🐶🐱🦎 SW
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grand choix de produits, on peut tout trouver. Des promotions intéressantes
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr ARTARIT, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Bon produit, accueil au top a chaque passage
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme MASSONET Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Beaucoup de choix , lorsque les prix sont en promotions c’est super intéressant 😀
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour M SOKHA Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Merci pour les conseils, mon chat est bcp plus serein.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme ANTUNES Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Bien rangé . Grand
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme DORE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Rien a signaler
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr DENDELE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Satisfaite du magasin de Coignières. Par contre très mécontente de votre service client qui ne répond même pas à un problème donné. Envoyé ce message le 16 octobre qui reste toujours sans réponse !!!! Je réponds toujours pour donner mon avis suite à un achat dans votre magasin de Maurepas, il en devrait être le même de votre côté. Je ne désire plus être sollicitée par le moindre questionnaire.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme MAIDINH, Tout d'abord, merci infiniment pour votre retour sur notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été positive !🌟🐾 Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous comprenons totalement votre frustration, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Si vous avez des préoccupations non résolues, nous vous encourageons à passer directement par notre équipe en magasin. Nous sommes là pour vous et sommes engagés à résoudre tout problème à votre entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et espérons que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
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Excellent acceuil et conseils
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr PERUSSE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Le vendeur a été extrêmement réactif pour m’aider à trouver ce que je cherchais
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme HOLVECK, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Équipe très sympathique et disponible
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme MOINE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Personnel à l écoute merci pour votre geste commercial suite à mon.1er achat où tous les poissons sont morts
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme SIMON, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager vos expériences récentes avec nous. Nous sommes de nouveau désolés que votre première expérience d'achat de poissons fut contraster, toutefois nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre le problème lors de votre contact ultérieur, et nous apprécions que vous ayez noté notre geste commercial. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à évoluer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre animalerie, afin de vous faire découvrir nos améliorations et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour constructif. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎🐠 Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
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Très bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme DACHICOURT, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Pour l achat de poissons ils n y connaissent rien
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Magasin et personnel sympas
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme MERY, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Beaucoup de choix, spacieux et facile d'accès. Toujours de bons conseils.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme ANTOINE, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Top
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr LOURENCO, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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très bien
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Bon conseil
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Pas mal de choix
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Tt le monde est sympa et je trouve ce que je veux. Top
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Pas convaincu par nouveau rangement
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr SANZ, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre nouvel agencement. Nous comprenons que tout changement peut susciter des ajustements. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui ne vous ont pas convaincu afin d'améliorer notre organisation pour mieux répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de comprendre vos besoins. Nous sommes impatients de continuer à vous servir et d'améliorer votre expérience chez nous. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
Réponse de A ASignalerOn a eu du mal à trouver les bonnes croquettes pour nos chiens et encore plus les litières (Perlinette) pour les chats. J'ai même fini par demander à un vendeur ou était le rayon (tout au font du magasin). Un système de panneaux bien visibles serait le bienvenu. L'ancien rangement avait une meilleure visibilité.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr SANZ, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous comprenons que les changements dans le magasin peuvent nécessiter un temps d'adaptation, surtout pour nos clients réguliers comme vous. Concernant les panneaux d'indication, Un nouveau système de balisage plus clair sera mis en place très prochainement ainsi qu'un nouvel éclairage. N'hésitez pas à solliciter notre équipe si vous avez des questions ou besoin d'assistance lors de vos prochaines visites. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bien à vous SONGEONS Wyclif - Directeur du magasin
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personnel tres agreable
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Il y a une bonne équipe c'est très important aujourd'hui.
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Nous avons choisi un lapin, il y a trois semaines qui se porte très bien. Nous avons été très bien conseillés par Léane. Je suis retournée hier au magasin pour un article. Le monsieur a su très bien me conseiller également et je suis reparti avec trois produits bien joué ! Les conseils sont adaptés à ma demande à chaque fois que je viens.
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Bon magasin et bon rapport qualité prix
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Personnel accueillant et disponible au besoin. Je recommande ce magasin.
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Magasin bien achalandé
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Très bon conseil pour l'installation d'un aquarium
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Bouillon Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐠 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons aux petites nageoires. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎🐡 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Très bon accueil
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Lindor Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Personnes agréables et professionnelles
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très bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr Deschamps, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SW
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Congélateur pour nourriture poissons complètement envahi par la glace, difficulté pour prendre l'article coincé dans la glace. Plusieurs rappels fait à chaque passage mais rien n'est fait pour le dégivrage.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr LE LANDAIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre congélateur dédié à la nourriture pour poissons. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons cette question très au sérieux. Nous sommes heureux de vous informer que nous avions déjà prévu de remplacer ce congélateur prochainement, et cette intervention est désormais notre priorité absolue. En attendant l'arrivée du nouveau congélateur, nous allons dès la fin de cette semaine faire le nécessaire pour le nettoyer et améliorer son fonctionnement. Soyez assuré que nous sommes engagés à fournir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Très bon accueil
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme Boulvray, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Très bon magasin, personnel sérieux et de bons conseils.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr LECLERC, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Très bien accueilli Équipe compétente Prix abordable
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour M CHEIR, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Remplace très bien l'ancien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr GERVAIS, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Maurepas. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Bon accueil et bon conseil, des efforts pour satisfaire mes attentes
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Tres propre et disponibilité pour les conseils
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Les articles change trop souvent de place ont ne si retrouve pas il y en a partout et nul part
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr ARAGONESS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous repérer dans notre magasin. Nous comprenons que les changements fréquents de disposition des articles peuvent être déroutants, mais nous avons récemment effectué une réorganisation complète du magasin durant l'été dans le but d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu mettre en place ces changements pour offrir une meilleure sélection et une présentation plus attrayante de nos produits. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et nous allons travailler sur des moyens pour rendre la navigation plus fluide et aider nos clients à mieux se repérer dans notre magasin. Nous espérons que, malgré ces difficultés, vous avez pu trouver les articles que vous cherchiez et que vous envisagez de continuer à nous rendre visite. Votre satisfaction reste notre priorité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien cordialement SONGEONS Wyclif - Directeur Magasin
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Renouvellement des
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Accueil conseil amabilité, au top !
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Vendeurs très agréables, magasin bien tenu.
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Tout le personnel est a notre ecoute et tres serviable
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Bien.
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Sans commentaire
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...
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Bon magasin spécialisé , équipe accueillante et professionnelle .
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Je suis fidèle à ce magasin depuis des années !
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Beau magasin Il manque parfois de prix Personnel agréable
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Site internet très ludique, on trouve facilement ce que le cherche. Drive and collect efficace. Retrait dans le magasin de Maurepas très clair et bien agencé. Le paradis pour nos petits compagnons. Accueil chaleureux.
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Excellent
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Personnel à l'écoute et de bons conseils
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Les prix sont chers, je profite lorsqu’il y’a des promotions,les produits sont de bons qualité.
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Personnel à l'écoute des besoins selon l'âge du chien ses réactions alimentaires éventuelles
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Boen
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Nous fréquentons depuis longtemps cette enseigne et enfin un magasin où l'on peut rentrer avec son animal de compagnie
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Personnel disponible et souriant pour répondre aux interrogations
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tres bien
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Très compétent et sérieux Merci à vous
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Magasin agréable, de l’espace dans ls allées. Ds collaborateurs (trices) à l’écoute et bienveillants. 👌
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J ai trouvé mes articles et personnels accueillants
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Magasin à taille humaine très mignon et personnels adorables , bons conseil et disponible . Bien plus que dans les autres animalis que j ai pu fréquenter !
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J ai reçu de bons conseils tout le personnel est très agréable
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4 euros pour 40 litres d’eau osmosée grâce à ma carte fidélité … chez certains concurrents rc’est gratuit avec la carte (ex. Poullain Maurepas)
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mr RUTTIENS, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix que nous proposons sur l'eau osmosée. En effet, nous avons connaissance que le magasin Poulain de Maurepas propose actuellement l'eau osmosée gratuitement, mais il est important de noter que c'est une offre ponctuelle sur du très court terme, car ce magasin a l'intention de stopper complètement l'aquariophilie. Nous nous engageons à maintenir un service continu et de qualité pour nos clients aquariophiles. Bien que nous proposions l'eau osmosée à 4€ pour 40 litres pour les clients privilège, nous nous efforçons de maintenir un prix compétitif par rapport à d'autres concurrents. Par exemple, chez Truffaut, le même volume d'eau osmosée est vendu à 6€. Nous espérons bientôt vous revoir chez nous. Nous tenons à vous remercier pour votre retour, car cela nous aide à nous améliorer et à continuer à offrir des produits et services de haute qualité à des tarifs compétitifs. Cordialement SONGEONS Wyclif – Directeur Magasin
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Magasin cher et pas très convivial J'y vais seulement pour acheter un produit que je ne trouve pas ailleurs
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Mme BELCZYK, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin cher et peu convivial. Nous souhaitons vous informer que depuis plusieurs mois, nous avons revu notre politique de prix pour être comparable à nos concurrents. Chaque mois, nous proposons également des offres attractives pour offrir des avantages supplémentaires à nos clients. Récemment, nous avons entrepris un remodelage du magasin, et dès l'entrée, nous avons créé une allée de produits avec un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons que vous pourrez bientôt constater les améliorations que nous apportons pour rendre votre expérience chez nous plus agréable. Nous vous remercions sincèrement de vos commentaires, car ils nous aident à progresser et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement SONGEONS Wyclif – Directeur Magasin
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Depuis le changement de rayon, je trouve que la gamme rongeurs est plus restreinte et difficilement trouvable car les lapins à adopter n’ont pas changé de place donc cela me parait illogique ..
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Réponse de animalis.comSignalerM Nguyen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gamme rongeurs à la suite des changements en cours dans notre magasin. Nous tenons à vous informer que la gamme n'a pas été réduite, elle a simplement été déplacée pour faciliter les travaux d'amélioration en cours dans notre magasin. Nous sommes conscients que le changement peut être déconcertant, mais notre objectif à court terme est de créer un espace plus agréable et pratique pour nos clients. Le panneau à l'entrée indiquant les changements en cours alerte chaque personne entrant dans le magasin de cette situation. Nous avons d’ailleurs le plaisir de vous annoncer que votre magasin Animalis Maurepas fera peau neuve d’ici septembre, cela nous permettra de vous offrir une expérience chez nous encore meilleure que par le passé. D’ici là nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt constater les améliorations que nous apportons à votre animalerie préférée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Merci de votre compréhension et de votre soutien. Cordialement SONGEONS Wyclif – Directeur magasin
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Choix et propreté
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Super magasin, choix immense, personnel compétent
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Avis affichés par ordre chronologique