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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Maurepas rassure par la disponibilité du personnel et par une aide concrète au moment de charger les achats ou de mettre une commande de côté. L’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils utiles et une prise en charge simple, ce qui rend l’expérience fluide pour les clients réguliers comme pour les passages plus ponctuels.
Accueil et amabilité
"Personnel de animalis Maurepas au top"
"beau magasin / beaucoup de choix / personnel agréable / ouvert le dimanche (pratique)"
"Prix intéressants, personnel charmant."
Expertise des équipes
"Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel…"
Achat spécifique pour des tortues terrestres. Promotions très intéressantes. Vendeur au top qui nous a prodigué de nombreux conseils ! Personnel aimable et souriant.
"Personnel très accueillant et serviable"
"Personnes très aimables et serviables car j'ai toujours besoin d'une aide pour mettre le paquet dans mon coffre et elles le font très gentiment"
Expérience en magasin
"Ras. Je ne viens pas suffisamment pour noter sérieusement votre magasin."
"Toujours très agréable de venir dans ce magasin"
"magasin très agréable, propre, bien…"
magasin très agréable, propre, bien rangé. magasin très agréable, propre bien rangé.
Réactivité
"Excellente écoute et réactivité"
"Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma…"
Parfait. Ne pouvant me déplacer suite à une urgence j'ai téléphoné et ils ont mis de côté pour moi afin qu'une personne puisse venir le prendre à ma place.
"Personnel très à l'écoute et aimable"
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéHabitué depuis des années à votre enseigne et au magasin de Maurepas à ses 2 adresses maintenant, ai pris mes habitudes d'achats pour félin et encore plus à ce qui touche au marin (poissons, coraux, équipements, sel, etc). J'attends avec impatience de voir de nouveaux arrrivants sur votre batterie de cuves qui reste vide à mon grand regret depuis l'ouverture à votre nouvelle adresse. Prévenez-moi.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin avec des vendeuses très a l écoute faisant des efforts pour vous aider et même en ce qui me concerne une vendeuse a tenu a porter jusque dans mon coffre le panier que je venais d acheter pour mon grand chien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis positif a bientot l equipe animalis maurepas
Réponse de A. A.
Je vais revenir pour acheter des graines pour les oiseaux du jardin
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin spacieux et bien approvisionné. Personnel agréable et de bon conseil. Tout ce qu'il faut pour mes petits cochons d'inde.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis l equipe animalis maurepas
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien...
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPratique, de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéIL FAUDRAIT DES CADDIES ET SURTOUT POUR UNE QUESTION D'HYGIENE, UNE PELLE, UNE CUILLERE POUR SE SERVIR DES GATEAUX EN VRAC POUR LES CHIENS.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRavie de ma visite à la suite de ma première visite . Je suis ravie d’avoir échangé avec la responsable très à l’écoute de sa clientèle ! Top au niveau des conseils aquariophile 🙂 caissières aimables et agréables
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéContente de mon achat, équipe sympathique, très à l'écoute, très patiente, bons conseils. Je tiens à remercier particulièrement Cathie de sa gentillesse, sa disponibilité, ses bons conseils. Des conseillères en vente comme elle on aimerait en avoir dans tous les magasins.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin tout neuf... Agréable.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn conseil : Eviter le nouveau magasin. Je regrette l'ancien magasin avec les employés qui avaient le sourire et qui prenaient le temps de nous conseiller. Quand je suis arrivée à la caisse, les vendeuses m'ont fait un signe . Je me suis retrouvée devant les 2 personnes qui discutaient entre elles comme si je n'existais pas. J'explique que j'ai oublié mon bon de réduction et si elle pouvait regarder sur mon compte personnel pour voir si elle peut la faire. Oups ! j'ai osé les interrompre dans leurs discussions, la caissière souffle, elle ne regarde pas mon compte, encaisse et me donne un bon pour fin novembre. Bien sûr elle n'a pas fait la réduction dont j'avais le droit. Tout cela pour me faire revenir et pousser à la consommation. Mesdames, on demande un minimum de respect. Ça serait bien d'éviter les discussions perso quand les clients sont devant vous ! Moi qui faisait beaucoup de compliments pour ce magasin autour de moi, je crois que cette fois, je vais aller voir Tom and co ou Maxizoo.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour notre echange hier par telephone a bientot je l espere celine animalis maurepas
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès propre et très accueillant !
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels qui vous accompagnent, vous conseillent c'est tout ce qu'on demande le top, Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis a bientot et bon week end l equipe animalis maurepas
Réponse de A. A.
A bientot
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDéçue 😞 le personnel est hautain pas du tout aidant! Caissière à la limite de l’insolence car je cite « vous auriez dû nous dire que faisiez deux comptes séparés » mais nous l’avions fait et il n’y a pas assez de place ni de séparateur …. Aucun conseil en aquariophilie tant est si bien que je me suis retrouvée avec un bac noir de terre mon eau osmosee a la poubelle…. Je suis déçue Seule la dame des NACS fut gentille et à l’écoute!
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour je viens de vous contacter par telephone n hesitez pas a revenir vers moi merci celine
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPas de caddie pour les charges lourdes . Ce n’est pas aux personnels très charmants et serviables de se casser le dos pour porter les charges lourdes des clients . Je ne reviendrais pas dans ce magasin pour cette raison : pas de caddies !
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous en prenons bonne note et le transmettons à l'équipe du magasin. Votre avis compte et nous aide à progresser. Cordialement. L’équipe animalis
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBelle rénovation du magasin mais moins de choix qu avant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très disponible et agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Maurepas
bonjour et merci pour votre avis bon week end l equipe animalis maurepas
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDommage promo lot de 3 cartouches pour filtre aquarium présente sur site net mais pas en magasin
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