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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- La Madeleine donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil fait la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, à l’écoute et de bon conseil, avec une ambiance simple et agréable qui facilite le passage.
Accueil et amabilité
"Les vendeurs sont sympa surtout Fabienne, elle conseille bien"
"Tout le personnel est agréable et très compétent."
"Personnel disponible et de bons conseils"
Expertise des équipes
"Fidèle client, nous trouvons que les vendeurs sont de très bons conseils très sympathiques nous font découvrir de nouveaux produits et nous sommes…"
Fidèle client, nous trouvons que les vendeurs sont de très bons conseils très sympathiques nous font découvrir de nouveaux produits et nous sommes pas déçus du tout de ce magasin, je recommande fortement
"J'aime beaucoup ce magasin le personnel edt de bon conseils"
"Personnel a votre écoute et bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin facile d’accès avec les produits que je cherche. En revanche, je ne me sens pas véritablement accueilli par l’équipe. J’ai le sentiment de…"
Magasin facile d’accès avec les produits que je cherche. En revanche, je ne me sens pas véritablement accueilli par l’équipe. J’ai le sentiment de déranger quand je suis là. Cela réduit un peu l’expérience client.
"Super magasin pour nos amies a quatre pattes et les vendeuse tres agréable toujours souriante"
"J’adore ce magasin ! Les vendeurs/vendeuses sont toujours très accueillant.es, ils conseillent bien et on ressent qu’ils aiment vraiment les animaux…"
J’adore ce magasin ! Les vendeurs/vendeuses sont toujours très accueillant.es, ils conseillent bien et on ressent qu’ils aiment vraiment les animaux c’est agréable !!
Réactivité
"Personnel très accueillant et donne de bons conseils"
"Le personnel est très agréable et très à l'écoute de la clientèle"
"Le responsable du magasin est au top, il prend toujours le temps pour vous renseigner et il est toujours souriant"
Choix
"Magasin bien organisé, belle diversité de produits. L'équipe est agréable, toujours disponible et de bon conseil."
"Choix .personnel sympathique et compétent."
"Très bon magasin, beaucoup de choix, personnel agréable"
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D. P.
21 mai 2025
Avis vérifiéProduit trop souvent indisponible
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Anne D.
18 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et personnel accueillant. Je suis juste choquée par la différence de tarif entre le site internet et le magasin !!! Ces pratiques commerciales sont très étranges, mais maintenant que je le sais, je ferai toutes mes commandes en ligne avec retrait en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- La Madeleine
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'accueil de notre équipe. Nous comprenons votre surprise concernant les différences de prix entre le site Animalis.com et ceux que vous retrouverez dans les magasins Animalis ; cela peut effectivement prêter à confusion. Simplement, le site Animalis.com et les magasins sont des entités gérées indépendamment, Animalis.com visant à fournir les meilleurs prix sur internet, tandis qu'un magasin physique Animalis vise à fournir les meilleurs prix comparé aux magasins concurrents de son secteur. Site internet et magasin ayant chacun une organisation et des frais de fonctionnement très différents, les prix peuvent effectivement l'être également. Ainsi, vous retrouverez dans chaque magasin une équipe disponible dédiée à vous apporter les meilleurs services et conseils, que ne pourrait vous apporter un site internet. Nous espérons vous retrouver très bientôt en magasin ! Cordialement, L'équipe Animalis La Madeleine
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Severine S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueillie et renseigner par le personnel
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L. B.
17 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin le service est très bien et l'équipe est très accueillant
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Patrick D.
17 mai 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et bien tenue personnels agréables. Bravo à tous.
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Georges-Eric Q.
16 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très propre Personnel très sympathique agréable et souriant
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Christine B.
16 mai 2025
Avis vérifiéMagasin agréable.
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Marie G.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellents conseils Très bon accueil
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Camille D.
14 mai 2025
Avis vérifiéSuper service
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Eric A.
14 mai 2025
Avis vérifiéchoix important, qualité du service et disponibilité de l'équipe
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Dorothee D.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Deborah B.
12 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et agréable dans sa disposition, très clair, on y trouve facilement ce que l’on cherche. Pour ce qui est du personnel, Steeve et Fabienne sont parfaits, toujours de bons conseils, toujours bienveillants, très à l’écoute des enfants et de leurs parents, mais aussi et surtout de nos boules de poils, qui avec notre accord, ont toujours droit à un câlin et une gourmandise ! Toute la famille se sent bien à chaque visite ! Le gérant , Olivier est moins souvent en magasin que Steeve et Fabienne mais quand il y passe, il y a toujours un bon mot, un regard bienveillant et une douceur qui n’appartiennent qu’à lui et c’est qui fait vraiment la différence ! Un magasin familial qui porte bien les valeurs de l’enseigne ! On est fan ici et on le recommande chaudement dès que nous le pouvons ! Un immense merci à l’équipe !
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V. B.
12 mai 2025
Avis vérifiéVendeurs très sympathiques donnant de très bons conseils
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Daphne D.
9 mai 2025
Avis vérifiéParfait !
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Marakot D.
9 mai 2025
Avis vérifiébien
Réponse de Animalerie-Animalis- La Madeleine
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements ! Au plaisir de vous retrouver en magasin, Votre équipe Animalis La Madeleine
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Guillaume G.
5 mai 2025
Avis vérifiéService au top !!
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Cathy F.
1 mai 2025
Avis vérifiétres bonne
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Sandrine B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et amabilité du personnel en rayon ainsi qu’en caisse.
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Elisabeth L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéService Top
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Amandine G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéToujours un très bel accueil, souvent des promotions grâce à la carte de fidélité !
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