Animalis à Mérignac offre une belle ambiance avec un personnel professionnel et à l'écoute. Les clients apprécient le large choix de produits et les conseils avisés. Le magasin est propre et bien rangé, ce qui contribue à une expérience agréable.
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Annie C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, les jeunes filles sont très à l'écoute et font leur possible pour satisfaire le client. J'ai enlevé 1 point car je ne trouve pas toujours ce que je veux dans le magasin
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de nos équipes vous aient satisfaite Concernant la disponibilité de certains produits, nous prenons bien note de votre remarque N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques, nous serons heureux de vous aider à trouver ce que vous cherchez A bientôt dans notre magasin L’équipe Animalis Mérignac
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Cassandre T.
31 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Gabriel T.
31 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jolie magasin
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise A bientôt et au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe Animalis Mérignac
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Martine B.
28 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçue, très bien conseillé. Par contre j’ai essayé ma première commande internet. Impossible de valider la commande. Aucun numéro de tel pour vous joindre et le message de contact j’attends toujours que l’on me réponde. Site Très très décevant . J’étais cliente chez maxizoo où tout est facile et limpide. Je suis très déçue. Et je me demande si je ne vais pas revenir chez eux. Plusieurs personnes m ont également rapporté les disjonctions de votre site. Dommage pour Animalis heureusement que vous avez des vendeurs en magasin qui sont super car vous avez du souci à vous faire…!
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour Nous sommes désolés que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre commande Nous vous remercions pour votre confiance en nos équipes en magasin et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
Réponse de Martine B.
J'aurais aime avoir un message de la plateforme internet Animalis La réponse est signée de l'équipe Animalis Merignac ???? je ne comprends pas car avec le magasin tout a été très satisfaisant
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée en magasin, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande en ligne n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les problèmes techniques de notre site sont précieuses et nous seront utiles pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis et vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Animalis.
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Fabrice F.
28 mars 2025
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Le personnel très aimable manque alimentation pour perroquet dommage
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour positif sur notre équipe, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu Concernant l'alimentation pour perroquet, nous sommes désolés pour ce manque de disponibilité N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin afin que nous puissions vous proposer une solution ou une alternative A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Rosita G.
28 mars 2025
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Très bien
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre avis Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Marie christine F.
25 mars 2025
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c'est la première fois que je vais chez ANIMALIS, je trouve l'accueil au top !
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin se soit bien passée et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes Toute l'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le bien-être de vos compagnons. A très bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Veronique C.
23 mars 2025
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Bonjour, cela fait plusieurs fois, les croquettes royal canin chien sterilisee manque, donc j ai demandé quand la commande allez arrivée, ont m à répondu je n ai rien en commande.
Réponse de animalis.com
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration La disponibilité des produits est une priorité pour nous et nous allons faire le nécessaire N'hésitez pas à nous contacter en magasin afin que nous puissions vous proposer une solution ou une alternative adaptée à votre compagnon Merci pour votre patience et votre fidélité A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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J. L.
21 mars 2025
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Magasin peu net, difficulté à trouver les produits recherchés, certains personnel très aimables, d’autres nettement moins
Réponse de animalis.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à revenir vers nous afin de pouvoir échanger ensemble sur votre venue dans notre magasin Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux Nous espérons pouvoir transformer votre prochaine visite en une expérience pleinement satisfaisante L'équipe Animalis Mérignac
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Franck G.
20 mars 2025
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Magasin et personnel très agréable.
Réponse de animalis.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre magasin et notre personnel Nous sommes ravis d'apprendre que vous apprécié votre expérience chez nous Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité Nous espérons vous revoir bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Henri C.
17 mars 2025
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Très bon vendeur
Réponse de animalis.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre vendeur a pu répondre à vos attentes A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Williams S.
17 mars 2025
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Bien beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que notre large choix de produits ait pu répondre à vos attentes Nous espérons vous revoir bientôt pour vous aider à trouver tout ce dont vous avez besoin L'équipe Animalis Mérignac
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Nathalie P.
16 mars 2025
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Du choix, des conseils et le sourire
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que notre choix, nos conseils et notre accueil souriant vous aient apporté satisfaction Votre confiance nous motive chaque jour à offrir la meilleure expérience possible Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Germain D.
15 mars 2025
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Manque de caddy en fer costaud pour transporter les courses le sachant que 60 l de litière chanvre 10l litière chat et 5 kg de croquette pas facile dans vos panier plastique merci
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour Nous comprenons parfaitement que le transport de produits volumineux puisse être difficile avec nos paniers plastiques N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander de l'aide à nos équipes en magasin pour vous assister dans le transport de vos courses Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos besoins à l'avenir A bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Albert C.
13 mars 2025
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personnel très compétant souriant et donne de très bon conseille..
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous apporter les conseils dont vous aviez besoin Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin A très vite L'équipe Animalis Mérignac
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Edith R.
8 mars 2025
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Très joli magasin clair. Et de bons conseils pour nos animaux. Très satisfaite.
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour ce commentaire positif Nous sommes heureux que notre magasin et nos conseils aient répondu à vos attentes pour vos animaux Nous faisons de notre mieux pour offrir un service à la hauteur de vos besoins et de ceux de vos compagnons A bientôt pour de nouvelles visites et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question L'équipe Animalis Mérignac
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Sebastien P.
6 mars 2025
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magasin très propre, bien rangé et accueil au top
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le rangement de notre magasin, ainsi que la qualité de notre accueil Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Andre M.
3 mars 2025
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Toujours de bon produits.
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent toujours satisfaction. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe Animalis Mérignac
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Evelyne C.
3 mars 2025
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Bien conseiller et bonne approche avec le client
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes heureux que vous ayez été bien conseillé et que notre approche ait répondu à vos attentes Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité Au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Animalis Mérignac
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Laurent L.
3 mars 2025
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L'accueil s'est beaucoup amélioré, les vendeurs, pour certains, ne passent plus à côté de vous en vous ignorant.
Réponse de animalis.com
Merci pour votre retour Nous sommes ravis de constater que vous avez remarqué les améliorations de notre accueil Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et réactif à nos clients, et vos remarques sont très précieuses pour nous encourager à continuer dans cette direction A très bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac
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