Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Animalerie-Animalis- Nîmes, l’expérience en rayon ressort surtout comme simple et rassurante, avec des vendeurs qui prennent le temps d’expliquer et de conseiller pour la mise en route d’un aquarium. L’accueil est souvent décrit comme souriant, disponible et réactif, ce qui donne envie de revenir sans hésiter.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Très bien et très accueillant"
"Excellent accueil et très bons conseils"
Expertise des équipes
"Bons conseils, bon accueil, bons produits ! 🥰"
"Les vendeurs ont pris le temps de bien me conseiller pour la mise en route de notre aquarium."
"Un accueil, un service et un renseignement extraordinaire"
Expérience en magasin
"Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore !…"
Super ! J'ai vraiment apprécié l'aide de la jeune fille à la caisse pour m'accompagner jusqu'à ma voiture vu le poids de mes articles. Merci encore ! Beaucoup de choix dans ce magasin et des promos intéressantes. Je le recommande !
"Employés a l'écoute et réactifs. Magasin agréable a proximité du parking."
"Magasin accueillant"
Réactivité
"Personnel professionnel, qui prend le temps pour les clients."
"Equipe très accueillante même à 5 mn de la fermeture."
"Bon accueil vendeurs compétents et serviabled"
Choix
"Beaucoup de choix, prix raisonnables"
"Grande amabilité du personnel et grand choix de produits"
"On est toujours bien accueilli. Très grande gamme de produits, quelque soit l'animal de compagnie"
-
Dominique R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLe bac à litière acheté apparait soldé à 50% sur le site (et pas juste sur le web) Il m'a été répondu que ce n'était pas la même référence, pourtant j'avais bien vérifier les caractéristiques et la taille avant de faire la remarque.
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, Je suis navré pour cette confusion, le modèle sur le site est l'ancien modèle certes très proche du nouveau et non disponible sur notre magasin le jour de votre passage, nous avons épuisé les stocks de l'ancien modèle. Je vous souhaite une bonne journée et encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, Anthony Directeur du magasin
-
Serge D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et de bons conseils.
-
Francoise D.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, des personnes disponibles j’y retournerai avec plaisir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Francoise D, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Anthony Directeur du magasin
-
Annie M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéVenue acheter Hydra care goût volaille en magasin, en promo, pour mon chat, je n'ai pas pu avoir la quantité souhaitée. Stock insuffisant.. Sinon personnel aimable et disponible. Effort à faire sur la disponibilité du produit.
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que la disponibilité soit limitée à ce moment là. Heureux que l'accueil vous ait plu, votre remarque nous aide à identifier des axes d'amélioration. Cordialement. Anthony Direcetur du magasin
-
Catherine V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sympa, nous sommes bien renseignes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Catherine V. Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous ayez été bien renseigné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Anthony Directeur du magasin
-
Blanca V.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé accueillant et personnel très aimable et de bon conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait été agréable. Vos encouragements font plaisir à toute l'équipe et nous motivent à maintenir cet accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement, bien cordialement. L’équipe animalis
-
Manon B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien hors mit la fois où j’ai appeler et que je suis tombé sur une personne qui était là depuis peu et qui avait l’air un peu perdu, ce n’est pas de sa faute, elle à étais très gentille mais j’ai eu de la peine pour elle car elles étaient que 2 dans le magasin....
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive et désolés pour le petit désagrément rencontré. Notre collègue avec qui vous avez échangé venait de commencer chez nous. Merci pour votre bienveillance envers notre équipe, nous en prenons bonne note. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Suzie G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBien
-
Marie pierre R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top et beaucoup de choix
-
D. C.
11 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Natalie C.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNickel !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Natalie C. Alors c'est parfait, merci de votre confiance! A très bientôt au magasin Anthony, directeur du magasin
-
Jean claude B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéParfait très bien renseigné
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, Jean Claude, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous revoir bientôt, avec votre compagnon. Merci et à bientôt. Anthony Directeur du magasin
-
Christine O.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel super
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Christine O. Un grand grand merci pour l'équipe. Cela nous touche énormément A très vite au magasin Anthony Directeur du magasin
-
William B.
8 juil. 2026
Avis vérifiémagasin bien ranger , accueil personnel très gentil ,mais que 3 étoiles car : dommage que la bouffe humide , pâtée pour les chats , beaucoup de marques contiennent du sucre!!! un bon point pour ne pas avoir besoin d'une application sur son téléphone pour avoir une carte fidélité!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe vous ait bien accueilli. Vos remarques sur nos gammes sont utiles et seront retransmises aux personnes compétentes Au plaisir de vous revoir au magasin Bien Cordialement L’équipe animalis
-
Frank B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Franck B. Un grand grand merci pour l'équipe. A très vite au magasin Anthony Directeur du magasin
-
Bernard G.
7 juil. 2026
Avis vérifiécomme toujours très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour Bernand G. C'est vraiment très gentil, merci beaucoup Anthony Directeur du magasin
-
Stã‰phanie B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, accueil irréprochable et à l'écoute. Produits spécifiques et spécialisés. Très bien. !
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfait. Vos retours nous encouragent et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Serge L.
6 juil. 2026
Avis vérifiéMon épouse et ma fille. Sont Déçue par l hôtesse de caisse Par confiance. J avais. Commander. 6 boîtes 1 gratuite de rénal Et 6 boîtes de de diabète. Mais nous n avons pas eus la boîte gratuite diabétique
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons contacté à ce sujet et le problème sera réglé dès votre prochain passage. Encore navré de votre déception. L’équipe animalis
-
Beatrice S.
5 juil. 2026
Avis vérifiéWie immer Freundlichkeit und kompetente, vielen Dank an alle B.Sigrist
Réponse de Animalerie-Animalis- Nîmes
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. A très bientôt au magasin L’équipe animalis
Réponse de Beatrice S.
Ja mit vergnügen. B.Sigrist
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie france M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin grand propre. Vendeur compétent et disponible
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
