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Résumé des avis
Chez Animalis Paris 02, l’accueil et l’écoute reviennent souvent, avec des clients qui retiennent aussi la gentillesse, les conseils et une équipe serviable. L’établissement donne à plusieurs l’impression d’un passage simple, utile, avec des rayons propres et rangés, même si certains évoquent un accueil plus froid ou un magasin parfois désordonné.
Accueil et amabilité
"équipe souriante, de bon conseil,"
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"très bon accueil, personnel disponible et beaucoup de choix sur la nourriture pour chien et chat..."
Expertise des équipes
"Accueil efficace, magasin bien organisé"
"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix."
"Équipe serviable et disponible"
Expérience en magasin
"Excellent accueil, gentillesse et grande écoute de la part d'une jeune femme charmante ! Je vais cesser d'acheter l'alimentation de mon chat sur…"
Excellent accueil, gentillesse et grande écoute de la part d'une jeune femme charmante ! Je vais cesser d'acheter l'alimentation de mon chat sur internet pour privilégier les magasins Animalis parisiens.
"La proximité du magasin et le service click&collect changent agréablement des achats en ligne"
"J’aime bien ce magasin"
Réactivité
"Très bon accueil et rapidité pour récupérer la commande"
"Beaucoup de choix, personnel agréable, professionnel, disponible et bienveillant"
"Rapide efficace et vendeur charmant serviable et opérationnel top"
Choix
"Vendeuse aimable large choix de produits"
"Accueil toujours excellent et large choix debproduits"
"Large choix de produit et bon accueil"
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F. D.
21 mars 2025
Avis vérifiéBelle proposition de produits.
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Y. R.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel adorable bienveillant et a l’écoute
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O. C.
21 mars 2025
Avis vérifiéPratique car boutiques bien réparties en ville, alors que l'on a l'impression d'avoir un large choix, on s'aperçoit qu'il y a en effet de nombreuses références mais qu'il manque beaucoup de produits non référencés même en ligne et que pour certains types de produits ils ne sont pas référencés du tout ou que le choix est très restreint. Le 7 est donc essentiellement pour l'accessibilité des boutiques (ou l'envoi à domicile) et très généralement la qualité de l'accueil en boutique.
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M. N.
20 mars 2025
Avis vérifiéConvenable
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K. L.
17 mars 2025
Avis vérifiéBien
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E. F.
13 mars 2025
Avis vérifiéTop
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M. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéPersonnelle très compétant et accueillant
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M. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéMagasin pratique, personnel aimable et serviable
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A. F.
5 mars 2025
Avis vérifiéComme l’équivalent du supermarché pour animaux.
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J. H.
3 mars 2025
Avis vérifiéUn petit peu cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous avons pour volonté de vous apporter les meilleurs prix du marché, nous avons pour engagement de vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher dans un magasin concurrent. Nous sommes à votre écoute en magasin pour trouver une solution. Toute l'équipe d'Animalis Quatre Septembre vous souhaite une agréable journée.
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J. L.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès pratique et agréable
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G. L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMagnifique!
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I. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et une vrai assistance dans les achats.
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R. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTtttt
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A. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiébien
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I. J.
24 févr. 2025
Avis vérifiéGros problème avec Animalis en décembre. J’avais passé une commande de 113,94 € en click n’ collect au magasin de Bercy début décembre. À cause d’’un dysfonctionnement de leur système informatique elle ne m’était toujours pas livrée en janvier, Dans l’attente de cette commande j’ai dû courir dans différents magasins parisiens Animalis en décembre et en janvier pour nourrir mon chat. Cependant le dernier magasin Animalis où j’ai trouvé des croquettes a été celui de Sentier. Le vendeur a été très aimable, C’est pourquoi j’ai attribué 5 étoiles à ce magasin. Après cet achat, j’ai décidé d’annuler ma commande de 113,94 € auprès du service client d’Animalis. Je l’avais réglée en partie avec un bon d’achat de 100 €. Animalis ne m’a remboursé que 13,94 €, refusant de régler le bon d’achat de 100 € qu’il a pourtant empoché ! D’où mon mécontentement et ma très grande déception et d’où la note de 0 que j’attribue au service client de Animalis qui n’a pas été à la hauteur des difficultés dans lesquelles il a plongé ses clients et qui a été en dessous de tout en me volant 100 € au passage !
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L. L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéC'est avec plaisir que l'équipe où je me rend à chacun des magasins. Tout particulièrement, à la boutique située près de la station de métro du Quatre Septembre.
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R. K.
23 févr. 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas toujours ce que je cherche, mais le personnel est toujours top!
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L. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin très sympa Sauf Un des vendeurs homme un peu lourd avec les femmes
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe disponible et très à l'ecoute
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