L'établissement à Paris15 se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Le choix de produits est vaste, créant une expérience agréable pour les clients.
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Marion A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéVariétés et présentation des produits. Beauté du magasin.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et la présentation de nos produits, ainsi que la beauté de nos magasins. Ces éléments sont au cœur de notre engagement à offrir une expérience agréable à nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Jaqueline L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette enseigne, accueil très agréable. Tout est simple et efficace
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que votre expérience a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Catherine G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, sympathique et à l'écoute des clients
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à une expérience client agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Nathalie F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Romain V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCommande annulée par animalis, Ils n’ont jamais rectedite mon compte fidélité malgré mes relances…..
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Tatiana T.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSouvent des produits indisponibles ce qui gâche l’expérience client… pas de croquettes, pas de pâtés, pas de taille de manteau pour mon chien… c’est dommage d’ouvrir une boutique avec une super équipe et que le client ne retrouve pas les produits pour son animal… souci opérationnel / logistique ?!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock et nous sommes désolés que cela ait gâché votre expérience chez nous. Nous apprécions vos éloges sur notre équipe, et nous travaillons activement à améliorer notre logistique afin de garantir la disponibilité des produits essentiels pour vos compagnons. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à progresser. Afin de toujours vous apportez la meilleure expérience possible, sachez que vous avez la possibilité de vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Veronique D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable et équipe sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique pour de nouvelles expériences ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Karine S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres gentil, serviable et de bon conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentils, serviables et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Maya H.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTres bonnes offres, offres de déstockage, coin anti gaspi , offres intéressantes
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos offres de déstockage et notre coin anti-gaspillage vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir des solutions intéressantes pour le bien-être de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Laurine B.
10 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil que nous réservons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Laetitia R.
9 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est agréable et le personnel est agréable aussi. On trouve à peu près tout ce qu’on veut pour nos animaux.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos animaux. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous recherchez d'avantage de produits, dont, notre boutique ne dispose pas, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, afin d'effectuer une commande rien que pour vous, et ainsi, vous permettre d'obtenir les articles supplémentaires souhaités. Avec toute notre gratitude, L'équipe Animalis Paris 15
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Michelangelo M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéHappy
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre bonheur est notre priorité et nous apprécions profondément votre confiance en Animalis. N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences, car vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
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Florence F.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis généralement satisfaite de mes achats à Animalis.Mais j’ai plutôt été déçue pour mon achat du 24/03 dernier. En effet,j’avais reçu un mail m’indiquant d’importantes remises 5 % pour 20 €, 10 % pour 40 €, etc. or, je fus très surprise, en arrivant à la caisse, d’apprendre que ces promotions n’avaient pas lieu. La caissière m’a dit que probablement, il s’agissait d’une réduction valable uniquement sur des achats effectués sur Internet. Or, cette information n’était pas donnée dans le mail.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite de vos achats chez Animalis. Nous regrettons sincèrement la confusion concernant la promotion et les informations manquantes dans l'e-mail. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre communication. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Mohammad H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéGood Product And Very Nice Staff
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Franke A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Sophie C.
7 avr. 2025
Avis vérifiétrès peu de choix sur les bacs litière mais heureusement j’ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de bacs à litière. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui vous présentera le large choix dont nous disposons sur notre catalogue. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Catherine M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéÉchange de produit promis et refusé car délai de 15 j dépassé pour un sachet de nourriture bien évidemment intact ! Beaucoup de produits manquants. …..
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'échange d'un produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Emma O.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon animal de compagnie
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre animal de compagnie chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Merci de faire partie de la communauté Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Florence C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis inscrite depuis plusieurs mois, je reçois les promos par mail et la caissière n' a pas voulu me donner de points ni d'avantages , car le magasin du 16 eme où je me suis inscrite initialement ne m'aurait pas fait de carte !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant vos points et avantages. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous comprenons à quel point ces situations peuvent être frustrantes. Nous allons prendre note de votre retour pour améliorer notre service et nous assurer que nos équipes soient bien informées des modalités d’inscription à la carte de fidélité. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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David S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétant.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards d'excellence. Merci de faire partie de la famille Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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