Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris15, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent se sentir bien reçus et accompagnés, notamment grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur gentil, patient et de très bon conseil"
"Le personnel est competent et accueillant"
"Toujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
"Le personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin."
"Personnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité"
Expérience en magasin
"Très bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy"
"Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour…"
Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour choisir nos produits boutiques propres produits disponibles l'idée de la carte fidélité qui nous permet d'obtenir des réductions Est génial je suis satisfait. De l'accueil général. Encore merci a Enzo 😉👍🏽
"Bien situé, nombreuses marques disponibles"
Réactivité
"Je remercie particulièrement l’accueil et l’amabilité de l’équipe."
"Commande sur internet, retrait 2h. Employés aimables et sympathiques (plusieurs "voyages" pour ramener des paquets de litière au domicile)."
"L’équipe est charmante et compétente"
Choix
"Bon choix de produits mais certains manquent eg. Metabolic de Hill's"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
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C. R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMa commande est arrivée avec beaucoup de retard par rapport à ce qui était annoncé, j’ai été obligée de racheter un paquet à la clinique vétérinaire en attendant qu’elle arrive…🙁
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que cela a causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous allons nous efforcer d’améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Annette B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un arbre à chat qui était monté. Un vendeur l'a démonté mais il n'y avait pas le carton d'emballage. J'ai dû me débrouiller seule pour l'emballer et le transporter.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de carton d'emballage a rendu votre transport difficile, et nous en sommes désolés. Néanmoins, notre vendeur a pris le temps de démonter l’arbre à chat afin de vous permettre de l’emporter le plus facilement possible et ainsi vous aider au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Animalis Paris 15
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Vanessa D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéPromos toute l'année, produits de qualité à prix abordables, grand choix en croquettes et pâtés.
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Nicole V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéparis 15 n'est pas mon magasin habituel mais celui de lognes; Nous sommes toujours bien reçus.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin de Paris 15. N’hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles et ainsi pleinement vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Cecile B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéGrande variété de produits. Excellent click and collect.
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I. C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLes promotions affichées ne sont pas comptabilisées en caisse. J’ai heureusement vérifié le ticket et dû refaire un passage en caisse (avec une personne heureusement sympathique)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec nos promotions en caisse. Nous apprécions votre vigilance et sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Agnes B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillants
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec chaleur. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
Réponse de Agnes B.
😉
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Jean L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfaisant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Sandrine Q.
11 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé pour l'achat d'un sac de transport et pour des croquettes pour chat.
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Francoise L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéMerci, super magasin, très bon accueil, équipe au top ! Pour les 2 commandes clic&collect, un jeune homme m'a laissé un message sur mon tel en me précisant quel produit était /n'était pas disponible. En magasin, Rori m'a aidée à trouver les produits que je cherchais et m'a donné de précieux conseils pour mon chat âgé, et la responsable de magasin est très agréable. Je reviendrai dans ce magasin avec plaisir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et des conseils adaptés pour votre chat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15.
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C. B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec efficacité et amabilité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Eric M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ainsi que pour la note attribuée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, car notre priorité est de fournir un service chaleureux et attentif à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Catherine G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe competente et dynamique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15.
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Esther D.
6 janv. 2026
Avis vérifiétop
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Sandy M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSuper accueil comme toujours !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. À bientôt ! L’équipe Animalis Paris 15.
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Emmanuelle P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéMerci de votre écoute et de vos nombreux conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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George P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magasin avec des vendeurs très sympas et qui conseillent bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Ibrahima S.
4 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux De bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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M. M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPropre
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Clarisse B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPetit magasin avec le nécessaire qui dépanne mais je préfère allez en banlieue plus de choix.
Avis affichés par ordre chronologique