L'établissement Animalis de Paris 15 est réputé pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, toujours prêt à offrir de bons conseils. Les clients apprécient la diversité des produits disponibles et l'atmosphère agréable de l'établissement.
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Delphine S.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien, trés bon conseil,trés agréable!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de Delphine S.
Bonjour,Mme Mr.par contre, ma lapinette ne joue pas avec ses nouveaux jouets et les plastiques poubelles trop petit , n' ont pas de trous donc servent à rien!bonne semaine.delphine sow.
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Deborah D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAssez petit mais bien fournis. personnels très gentils. Petit bemol car parfois, certain rayons sont un peu vide en cas de promo.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe, cela fait plaisir à entendre ! Nous comprenons les préoccupations concernant la disponibilité de certains rayons, surtout lors des promotions, et nous travaillons constamment à améliorer notre approvisionnement pour mieux répondre à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis
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Sybil C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil des vendeuses/vendeurs. Juste un problème de réapprovisionnement de certaines marques et conditionnements (Royal canin rénal chat … ) mais ils n’y sont pour rien! Dommage pour mon minou! Il attendra.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de nos équipes ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de réapprovisionnement pour certaines marques. Votre commentaire est précieux et nous l'apprécions, car il nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients et leurs compagnons. Nous espérons que votre minou bénéficiera bientôt de ses produits préférés ! Cordialement, L’équipe Animalis
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Jo F.
26 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est excellent. Les vendeurs professionnels et même avec beaucoup de travail ils restent très aimables
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et leur professionnalisme, même en période d’affluence. Cela reflète notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Robin B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès gentils !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Cathy M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéQualité produits Qualité accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous restons déterminés à vous offrir le meilleur, alors n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis
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Olga G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBon choix des produits pour les chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre gamme de produits pour les chiens. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à explorer davantage nos sélections pour le bien-être de vos compagnons à quatre pattes. Cordialement, L'équipe Animalis
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P. N.
23 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil lamentable, d'habitude l'équipe est serviable mais ce 29/03/25, d'après mon ticket à 10.04 j'ai été servi par Cassandra que manifestement les clients dérangeaient. Elle a été si peu aimable que je lui ai demandé si je la dérangeais, réponse de la personne : je vous dérange ! Des propos bravaches Dommage que cette personne ne reflète pas l'ambiance d'habitude bonne du magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d’un moment habituellement agréable. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis
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Dominique V.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Carol P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, mais dommage nous n’avons pas trouvé les sachets pour chats gastrointestinal de royal canin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l’indisponibilité de certains produits. Notre équipe travaille chaque jour avec nos fournisseurs pour garantir un approvisionnement régulier, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture, en raison de facteurs indépendants de notre volonté (forte demande, retards logistiques, etc.). Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et mieux anticiper les besoins de notre clientèle. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe Animalis Paris15.🐾
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Eric M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéclick and collect efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de click and collect ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce système efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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M. D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et de très bon conseil. Seul petit bémol, le magasin est un peu petit, il y a moins de choix que dans d’autres Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix en magasin peut parfois sembler limité. En raison de la taille de notre boutique, nous ne pouvons malheureusement pas tout exposer, mais nous avons accès à un large catalogue de produits disponibles sur commande. N'hésitez pas à nous indiquer ce que vous recherchez, nous serons ravis de passer commande pour vous et ainsi vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris15.🐾
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Virginie M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique et très disponible pour les renseignements
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter des renseignements utiles et que vous avez trouvé notre service sympathique et disponible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients et leurs compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Lena B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéPetit magasin très bien placé dans Paris, permettant d’accéder à des produits pour animaux facilement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à Paris vous facilite l'accès à nos produits pour animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Cornelia V.
14 avr. 2025
Avis vérifiéBien comme d’habitude
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Marion A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéVariétés et présentation des produits. Beauté du magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et la présentation de nos produits, ainsi que la beauté de nos magasins. Ces éléments sont au cœur de notre engagement à offrir une expérience agréable à nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Jaqueline L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette enseigne, accueil très agréable. Tout est simple et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que votre expérience a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Catherine G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, sympathique et à l'écoute des clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à une expérience client agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Nathalie F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Romain V.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCommande annulée par animalis, Ils n’ont jamais rectedite mon compte fidélité malgré mes relances…..
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