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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris 16, l’établissement ressort surtout pour l’accueil et la disponibilité de l’équipe. Les clients décrivent un personnel très aimable, souriant, à l’écoute et capable de répondre clairement aux questions, avec un passage en caisse jugé rapide et efficace.
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable"
"Super équipe gentils et efficaces"
"Magasin propre avec produits disponibles, équipe toujours disponible et à l'écoute."
Expertise des équipes
"Les deux conseillers vraiment adorables, à l’écoute et donnent de bons conseils"
"Bon rapport qualité/prix, conseils judicieux"
"Bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin agréable où l'équipe est souriante et serviable."
"Magasin top, équipe agréable"
"Super une boutique du personnel des questions des réponses ´ dir..ect"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Je recommande sans hésitation ! Personnel disponible adorable professionnel"
"Très professionnel et à l'écoute des clients"
Choix
"Très bon accueil grand choix de produits"
"bonne choix des produits"
"Toujours un bon conseil de vendeurs souriants et un très grand choix de produits"
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D. S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé en ligne pour un click & collect. Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation. Et pour cause, j’ai appelé avant de passer, mais en arrivant, il n’y avait qu’un produit sur les deux commandés. En revanche, les deux m’ont bien été facturés...J’ai envoyé un mail au Service Client, j’attends une réponse ou au moins un accusé de réception.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 16
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de click & collect n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à vérifier vos spams pour notre réponse, et nous ferons notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Cordialement, L’équipe animalis
Réponse de D. S.
Bonjour, Mon problème a été résolu depuis. Merci.
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Christian M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéun seul des deux articles commandés m'a été fourni je me suis donc déplacé pour pas grand chose sans en avoir été averti
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris 16
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Christian M.
resoudre cette situation serait de me livrer l'article manquant, il n'y a pas d'autre éventualité
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Isabelle D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel souriant et disponible mais les prix ne sont pas toujours très compétitifs
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Christine K.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé personnel compétent et sympathique
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Francoise C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marie R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits et gentillesse des vendeurs qui donnent de bons conseils .
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Patricia R.
2 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur très pro et très agréable..
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Christophe V.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin de grande taille, grand choix de produits, excellent service avec conseils.
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Joelle G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin
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Clarence D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCe n’est pas la première fois que je viens. La qualité des produits proposés est excellente, de plus le personnel est vraiment agréable et attachant
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N. S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et variétés des produits
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E. J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLe click & collect ne fait pas apparaître que le produit n’est pas disponible immédiatement en boutique
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Florence D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSuper équipe très disponible très aimable très accueillante c'est vraiment très appréciable
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Marie R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéUn très bon magasin et à chaque visite des conseils utiles donnés par des vendeurs souriants qui connaissent très bien leur métier.
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Elodie L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, vendeur très sympathique et professionnel
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Elsa C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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Estelle B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRayon litiére pour chat à moitié vide, peu de choix...
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Stephane B.
22 déc. 2025
Avis vérifiétoujours aussi bien
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Marie L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et gentillesse de l'équipe. Magasin bien organisé . Merci
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Marie-Laure P.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil
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