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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris18, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, souriante et attentive. Les clients évoquent un établissement où l’on se sent vite à l’aise, avec des conseils utiles et une aide concrète pour trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"L'équipe est au top, toujours de bon conseil et de bonne humeur"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
"Équipe sympa et efficace"
Expertise des équipes
"Bon accueil et de bons conseils, c'est ce que j'ai trouvé dans ce magasin."
"Tout le personnel est très aimable accueillant et disponible. Au top"
"Bons conseils accueil agréable"
Expérience en magasin
"Bon magasin !"
"Accueil agréable, vendeuse, très aimable et souriante, très bien renseignée sur les produits"
"Le personnel de ce magasin est top !"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible"
"Toujours une super équipe, hyper chaleureuse et professionnelle c'est un plaisir donnez leur des bonus"
"You jours aimables , avec une grande disponibilité et à l’écoute. Merci"
Choix
"Bons conseils et beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix et petsonnel très informé"
"Très serviables et aimables , beaucoup de choix"
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D. N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil téléphonique très agréable et efficace quand à la disponibilité du produit et accueil magasin avec grande disponibilité du personnel. La seule chose à redire est le message d'attente un poil flippant (texte et voix) !
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Jerome L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTb.
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Nathalie D.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien agencé et personnel à l'écoute.
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Carine L.
31 mars 2026
Avis vérifiéEmployés très cordiaux. Plus d’accessoires et aliments pour les chiens ceci dit.
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Sofya B.
29 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Audrey L.
28 mars 2026
Avis vérifiéSympa. J'aime particulièrement le fait d y trouver des boudins de nourriture fraîche congelé.
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Anne F.
28 mars 2026
Avis vérifiébonne ambiance , vendeurs et vendeuse tres disponible et réactifs !
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Victor F.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin bien tenu et bon accueil
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Maurice R.
27 mars 2026
Avis vérifiéMoi j’ai pas d’animal à quatre pattes j’ai juste un oiseau à deux pattes donc j’ai comender du sable parfumé 10 kilos que j’ai payé et que j’ai u que un seul sac de 5 kilos et l’autre sac de 5 kilo il était percé il m’emquin la moitié du sables voilà j’ai ete déçu je ne recommande pas etre sastifaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et qu'un des sacs était endommagé. Nous comprenons votre déception et apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe animalis
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Solange P.
27 mars 2026
Avis vérifiéC est sympa
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Murielle V.
26 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de croquettes pour chien, par contre la nourriture pour chats et plus chère que dans la grande distribution pour la même marque... C'est un peu dommage.
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Murielle C.
23 mars 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant Personnel disponible et de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et l'accueil de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous conseiller. Cordialement. L’équipe animalis
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Sarah B.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel hyper sympa et à l'écoute. J'adore venir ici pour mon chat et mon chien mais malheureusement cela fait plusieurs samedi que les croquettes (chiens et chats) sont en rupture dans le magasin ou mal approvisionné. C'est tout de même hyper gênant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos retours positifs sur notre équipe. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des croquettes. C'est un problème temporaire qui est en train de se résorber. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, ainsi que les produits spécifiquement afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement. L’équipe animalis
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Nadine C.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable et compétent. J avais besoin d un article absent du magasin. Jai pu le commander sans problème.
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Ariane P.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, grand choix de produits et les prix sont plus intéressants que dans les autres enseignes similaires
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Audrey L.
22 mars 2026
Avis vérifiéProduits de qualité à prix raisonnable. Le personnel est toujours disponible et de bon conseil.
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Corinne C.
21 mars 2026
Avis vérifiéTres bos conseils
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Adyam K.
21 mars 2026
Avis vérifiéLes vendeuse très sympathique, ils m’ont trouvé tout ce que je voulais à l’écoute est très agréable
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Angeline D.
21 mars 2026
Avis vérifiéBonjour Concernant ma dernière commande. Alors que vos informations indiquent enregistré, commande préparée, prêtre a etre récupérer sur votre site ( apres 1 plusieurs jours) je reçois un message d annulation. Ok! Je refais une commande qui m indique que les produits sont disponibles sous 2h en retrait ! Pas tres fiable. Tres déçue!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons votre déception face à ces incidents de commande. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Monique A.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne et amabilité du personnel
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