Animalerie-Animalis- Plan De Campagne
4.8 (1 483)
Localisation
Animalerie-Animalis- Plan De Campagne

CC Plan de Campagne Bat C1 Avenue Emile Barneoud, les Pennes Mirabeau 13170

Avis pour Animalerie-Animalis- Plan De Campagne

Total: 1 483 avis depuis 12/01/2023

4.8

Basé sur 594 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Animalis à Plan de Campagne est très apprécié pour la qualité de son personnel, accueillant et à l'écoute. Les clients soulignent également la vaste gamme de produits disponibles et les conseils avisés des employés, rendant l'expérience d'achat agréable et chaleureuse.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Animalis à Plan de Campagne est très apprécié pour la qualité de son personnel, accueillant et à l'écoute. Les clients soulignent également la vaste gamme de produits disponibles et les conseils avisés des employés, rendant l'expérience d'achat agréable et chaleureuse.

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  • Anonymous R.

    16 janv. 2026

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    TB. .

  • Gilda M.

    14 janv. 2026

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    Super équipe, rien à dire que du bien !

  • Jacquelien M.

    11 janv. 2026

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    Bien

  • Roustam O.

    10 janv. 2026

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    Tour au top👍,merci beaucoup!!!

  • Elodie A.

    8 janv. 2026

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    Merci 🙏 le personnel d Animalis plan de campagne est très gentil,avenant,et serviable C est très agréable Merci ☺️

    Réponse de animalis.com

    Madame, bonjour. Merci beaucoup pour votre message et pour votre gentillesse 🙏 Toute l’équipe d’Animalis Plan de Campagne est ravie de lire votre retour. Nous sommes heureux que notre accueil et notre disponibilité aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ☺️ L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • Flavie B.

    8 janv. 2026

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    animalis propose un grande choix de nourriture et autres produits pour animaux. le personnel est à votre écoute et a été de bon conseil

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le large choix de produits ainsi que les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis Plan de Campagne. L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • R. B.

    8 janv. 2026

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    Dommage d etre obligee de passer commande a chaque fois pour un sac de graine grand format et de devoir payer d avance 40 euros sous pretexte que vous en commandez peu. Pas tres commercial

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci pour votre notation. Nous pensons qu’il s’agit d’une incompréhension. Lors de notre échange, nous vous avons expliqué qu’au vu de la faible quantité vendue, nous disposons d’un stock très réduit. Le magasin en commande peu et, de ce fait, le produit peut effectivement se retrouver en rupture pendant un court laps de temps. C’est pourquoi nous vous avons proposé notre système de commande, afin que le produit arrive directement à votre nom et que vous soyez contacté dès son arrivée en magasin. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin afin d’en rediscuter plus précisément. Passez une bonne journée. La direction Animalis Plan de Campagne

    Réponse de R. B.

    Entendons nous bien il n y a rien a redire concernant le personnel qui est au to p. Mais une telle enseigne se doit d avoir un minimum de stock ou refaire du stock automatisuement sans avoir,a passer commande parceque vous travaillez trop a flux tendu

    Réponse de animalis.com

    Merci pour votre retour :) Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu trouver votre sac Versele Laga en grand format en magasin lors de votre passage. Lorsque nous sommes livrés normalement, le stock est habituellement suffisant pour assurer nos ventes mensuelles. N’hésitez pas à nous contacter quelques jours avant votre passage afin de connaître la disponibilité du produit. Bonne journée, bien cordialement

    Réponse de R. B.

    Merci votre equipe est au top bon reveillon

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  • Jean christophe L.

    8 janv. 2026

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    Très serviable

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, l'équipe Animalis Plan de Campagne

  • Chantal G.

    8 janv. 2026

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    Très compétant

    Réponse de animalis.com

    Madame, bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous avons une équipe passionnée, merci de l’avoir souligné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • Georges B.

    8 janv. 2026

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    Ras

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Animalis plan de campagne

  • E. M.

    7 janv. 2026

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    très bien

  • Sandra C.

    7 janv. 2026

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    Personnel agréable, poli et souriant. Avec mon conjoint nous avons eu la même réflexion de l’accueil chaleureux, c’est rare d’un magasin. J’ai bien été conseillée, la vendeuse a pris le temps de m’expliquer. Je reviendrai.

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la qualité des conseils vous aient marqué. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement. L'équipe Animalis Plan de campagne

  • Chantal R.

    6 janv. 2026

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    Livraison dans les temps en point relais (magasin Animalis), sac de croquettes bien protégé dans un carton. Cependant la vendeuse ne savait pas où était le colis elle a mis un long moment avant de le trouver et semblait paniquée pour gérer à la fois la remise des colis et les clients à la caisse. Ce n'est pas du tout de la faute de cette employée bien sur. Du personnel supplémentaire serait peut-être à envisager pour soulager vos collaborateurs.

    Réponse de animalis.com

    Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé, pour avoir souligné la bonne réception de votre commande ainsi que la qualité de son emballage, et pour la bienveillance accordée à notre collaboratrice. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la remise de votre colis n’ait pas été aussi fluide qu’elle aurait dû l’être. Les périodes de forte affluence peuvent effectivement mettre les équipes sous pression, et votre remarque concernant le besoin éventuel de renfort est tout à fait pertinente. Une personne en renfort était bien présente en magasin sur cette période, mais une absence imprévue est également survenue le jour de votre passage. Notre équipe aura le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante et, nous l’espérons, vous faire changer d’avis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La direction Animalis Plan de Campagne

  • Jean marc G.

    6 janv. 2026

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    Le personnel est sympa, bonne qualité des produits. Cependant, quelques difficultés à trouver un model de matériel recherché comme arbre à chat par exemple.

  • Sandrine M.

    6 janv. 2026

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    Je recommande

    Réponse de animalis.com

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser une note, ainsi que pour votre recommandation 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • Julie V.

    6 janv. 2026

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    Parfait

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 belles étoiles! À très bientôt ! L'équipe Animalis Plan de campagne

  • Patricia R.

    6 janv. 2026

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    La boutique à plan de campagne est excellente mais les commandes en ligne absolument pas.

    Réponse de animalis.com

    Madame, bonjour, Merci de nous avoir laissé une note. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin. Votre avis sera également transmis au service en ligne concerné afin de comprendre ce qui s’est produit. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • Patricia C.

    5 janv. 2026

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    Merci pour le bon d´achat !

  • Sami J.

    5 janv. 2026

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    Caissière très désagréable

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil est une priorité pour nos équipes et ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe Animalis Plan de Campagne

  • Frederique C.

    5 janv. 2026

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    Équipe passionnée et disponible au service des clients

    Réponse de animalis.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe Animalis Plan de Campagne

    Réponse de Frederique C.

    merci juste un détail, mon prénom est frederiCK et non frederiQUE. bonne journée

    Réponse de animalis.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre alerte, nous venons de faire la modification. Bonne journée. L'équipe Animalis Plan de campagne

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