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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Plan de Campagne laisse une impression très concrète d’accueil soigné et de conseil utile. Les clients décrivent un établissement propre, bien tenu, où le personnel prend le temps d’expliquer et de guider selon les besoins, notamment pour le choix des croquettes.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, bien renseigné"
"Magasin propre, bien rangé et un personnel très agréable"
"Super merci le directeur du magasin est très attentionné et prend le temps de bien faire avec les clients"
Expertise des équipes
"Le conseillé prénommé Harthur, nous a bien aidé et surtout bien renseigné...... Il était parfait......."
"Toujours bien reçu, disponible et compétant lors de nos demandes de conseil, choix varié et prix corrects"
"J’aime beaucoup les conseils des vendeurs ou vendeuses"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc.…"
Une bonne enseigne, avec bcp de choix et du personnel agréable. Mais une politique trop alambiquée concernant les promos, remises, cagnottes... etc. Simplifiez tout cela svp, je dois quasiment à chaque passage faire valoir une promo en cours ou des points à déduire !
"Magasin bien achalandé et personnel à l écoute"
Réactivité
"Toujours bien accueilli et au service du client"
"Parfait et rapide Les 2 dames qui m ont renseigné et conseillé étaient très agréables."
"Personnel très compétent et très accueillant"
Choix
"Vendeur toujours très agréable Large choix"
"Beaucoup de choix et des prix compétitifs."
"Tjrs bien accueilli Sourire, choix….."
Livraison
"Excellente livraison rapide efficace merci"
"Livraison rapide et efficace en magasin très bon produit"
"Livraison conforme à la commande et rapide ! Je recommande fortement"
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Karim A.
28 mars 2026
Avis vérifié👍 paerfait
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Helene A.
28 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Herve F.
26 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai pu avoir une réponse claire à ma demande avec une attention particulière concernant ma venue dans la magasin. Je n’ai pas eu le même accueil dans un magasin de MARSEILLE.
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Muriel I.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfaite
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C. B.
26 mars 2026
Avis vérifiéPlutôt correct
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Patrice Q.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu prix correct
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Anonymous A.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire
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Charles G.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin pour mes 2 montagnes des Pyrénées de 1 an, toujours bien accueilli , de bons conseils, perso, j'en suis satisfait, jamais eu de problèmes , magasin très propre, très bon accueil, rien a redire .
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Josiane M.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel a l'écoute même au téléphone je recommande
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Mouna Y.
23 mars 2026
Avis vérifiéT’as merci à vous
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Roland L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTout Parfait ❤️❤️
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et pour vos 5 belles étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Mehdi A.
22 mars 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnel à l’écoute je recommande harthur qui nous très bien conseillé et accompagné pour notre première aquarium
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Jennifer M.
22 mars 2026
Avis vérifiéBonne
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Jean luc C.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin de Plan de campagne est très bien et le personnel très professionnel je continuerai à aller dans ce magasin. Par contre si je peux me permettre le site Animalis sur le Web ne vaut absolument rien car j’avais passé une commande que je n’ai jamais reçu et quand je les ai appelé, ils m’ont répondu apostrophe, il y avait eu un bug du coup, ils m’ont dit qu’ils allaient me rembourser, mais personne m’avait averti de ce bug. Je trouve ça anormal, je ne commanderais plus jamais sur ce site, il y a beaucoup d’amélioration à faire mais je me répète, le magasin de pleine campagne sont très professionnel très poli et c’est agréable de faire ses courses pour les animaux qu’on aime.
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Karine R.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours.. aussi bien en achat en ligne que dans le magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, que ce soit en ligne ou en magasin, soit toujours au top. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Francoise S.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est sympa et on trouve tout pour nos chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos chats. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Chantal T.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Isabelle R.
20 mars 2026
Avis vérifiéEn temps normal je mets des bonnes notes, mais pas là,car j'aurais pu utiliser la cagnotte sur ma carte de fidélité mais la caissière ne m'a pas informé de la date de fin a savoir 14/03.
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour Madame, Merci de votre fidélité et pour votre retour. Le montant des cagnottes est indiqué en bas de chaque ticket de caisse. Il est également possible de le consulter sur notre site web, afin que chaque client soit informé en toute transparence de ce qu’il peut décagnotter lors de son prochain passage. Il est vrai que, parfois, le personnel de caisse peut en donner l’indication par courtoisie, mais il ne peut pas gérer l’utilisation de ces cagnottes systématiquement. N’hésitez pas à nous le demander au moment de votre passage en caisse, et nous vous le communiquerons avec plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, La direction Animalis Plan de Campagne
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Monique M.
20 mars 2026
Avis vérifiéDommage de l'attente en caisse
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente en caisse. Nous avons connu une très forte affluence le jour de votre passage, mais nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe Animalis Plan de Campagne
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Sylvia L.
19 mars 2026
Avis vérifiéDans ce magasin de plan de campagne, on a l’impression qu’il y a beaucoup de choix, mais quand on cherche quelque chose de précis, une fois sur deux, il n’y en a plus. Les prix pratiquées sont parfois inférieures aux autres, distributeurs de produits pour Animaux, quant au personnel, comment dire, pour la plupart, on sent que la passion n’est plus là.
Réponse de Animalerie-Animalis- Plan de Campagne
Madame, bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé dans notre magasin. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la disponibilité de certains produits et faisons notre maximum pour limiter les ruptures de stock afin de répondre au mieux aux recherches de nos clients. Votre retour sur l’accueil de notre équipe est également précieux et sera partagé. La qualité de notre accueil et l’implication de notre équipe sont habituellement soulignées par nos clients, et vos remarques nous permettent de continuer à nous améliorer. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter notre équipe : nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Animalis Plan de campagne
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