Résumé des avis
Le magasin Animalis à Plaisir offre un accueil sympathique, des conseils utiles et une équipe très agréable. La diversité des produits et des prix intéressants sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience d'achat satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Animalis à Plaisir offre un accueil sympathique, des conseils utiles et une équipe très agréable. La diversité des produits et des prix intéressants sont fréquemment soulignés, rendant l'expérience d'achat satisfaisante.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Plaisir
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Les produits proposés sont tops et le service est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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magasin agréable et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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magasin avec beaucoup de choix et du personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon magasin pas cher et propre, avec beaucoup de produits pour animaux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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J'y vais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID A.
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accueilllant et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bien tenue Propreté et conseils au rendez-vous dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Difficulté à trouver un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Bonne diversité de produits, prix raisonnables, et surtout un personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPPE L.
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Equipe au top mais ce n'est pas la première fois qu'un produit est indisponible. Problème de gestion de stock ?...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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equipe très souriante, promo régulière
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Enseigne agréable
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Super vendeur qui m’a bien conseillée pour mon chat âgé !!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Les conseillers sont disponibles et le choix des produits est conséquent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Première visite dans le magasin. Les prix semblent moins chers que chez les concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.
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Très bon accueil, service et relations clients agréable Les allées sont un peu encombrées
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bon conseils et choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Il y a tout ce que vous recherchez et le personnel est très sympathique.
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Plusieurs expériences très mitigées ces derniers mois dans ce magasin 1) Bugs informatiques à répétition empêchant le paiement. Donc soit il faut, après avoir attendu un temps certain, aller retirer des espèces (à un DAB assez éloigné sur cette zone commerciale), soit repartir sans ce que l'on vient chercher. 2) Absence de lien entre le magasin et le site internet. Après une commande en click and collect validée au regard des stocks magasin et réception du mail de confirmation de commande prête, le client est mis devant le fait accompli d'indisponibilité produit. La commande est pourtant bien débitée en intégralité. Ce point de retrait refuse toute fourniture de justificatif des marchandises effectivement remises et se contente de rétorquer qu'il n'a pas la main sur le sujet. Il est particulièrement pénible de se déplacer pour obtenir une commande partielle pourtant annoncée prête et intégralement payée, et se retrouver avec un point retrait qui vous dit ne pouvoir rien faire qu'attendre le remboursement, sans substituer l'article manquant à un autre article du magasin... sauf à ce que le client paie... encore...
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Large choix de produits à des prix raisonnables
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très bien, très accueillant
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Il y a tout ce qu'il faut pour les chiens. Bon accueil et bon conseil
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Ras
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Il manquait des produits. Chanvre. Alimentation poules d’ornement de petites tailles
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Bien
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Disponibilité et conseils prodigués
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Bien
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Très sympa, bon conseil.
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Tout a été parfait
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Rayon poissons très mal entretenu, ca ne donne pas envie !
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre rayon Aqua. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé ce rayon mal entretenu lors de votre dernière visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons immédiatement faire le nécessaire pour remédier à cette situation. Nous allons renforcer les contrôles de qualité et veiller à ce que le rayon aquariophile soit régulièrement entretenu pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Votre retour nous est précieux car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous constaterez des améliorations lors de votre prochaine visite. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre commentaire et pour votre fidélité. Cordialement, Toutes l’équipe Animalis Plaisir
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Très bien. Ne pas commander en ligne. Je n'ai pas reçu ma commande en revanche Ils ont bien remboursé
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bien
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Très bien. Les tarifs comme les produits
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Boutique sympathique, bien approvisionnée, personnel agréable. A recommander.
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Rayon laisses peu fourni pour les très gros chiens en comparaison à une jardinerie Pas de sac en caisse ( même payant) ce qui est ennuyeux quand on a pour presque 200 euros d’articles moyens Personnel très aimable cependant
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Bonne accueil
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Équipe sympathique, proximité des commerces, suivi des produits (hors changements de gamme comme les filtres en aquariophilie). Promotions souvent limitées aux produits partenaires.
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Magasin propre. Personnel de bons conseils.
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Très bien, personnel agréable et disponible. Beaucoup de choix
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Personnel accueillant, choix assez large en croquettes. Le magasin aurait besoin d’un rafraîchissement à mon goût mais ça ne m’empêche pas d’apprécier ce point de vente.
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Très bien
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ras
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Des personnes charmantes et de bon conseil!!
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Très bon accueil et conseil.
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Bon accueil très professionnel bon choix de produits
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magasin toujours bien rangé et propre, personnel au top
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très content de mes achats
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Équipe sympathique
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Le magasin est mal rangé et surtout une honte de laisser des animaux à la vente dans cet état. Les espaces sont sales et les animaux apeurés. J’ai indiqué à un employé que l’espace des lapins nécessitait un nettoyage (recouvert de caca crottes dans l’eau…) mais le salarié n’en avait rien à faire. Ce magasin, une honte ; les employés devraient avoir honte d’y travailler !
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Réponse de animalis.comSignalerChère Madame, Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Avant tout soyez certain de notre priorité sur le bien être animal et notre volonté de travailler en parallèle avec les associations protectrices des animaux. Nous procédons au nettoyage des espaces animaux les lundi mercredi et vendredi pour les rongeurs ainsi que les lapins Enfin votre remarque a été évoquée à l’ensemble de l’équipe afin d’améliorer nos services dans le futur. Nous veillerons à ce que ce désagrément ne se reproduise plus. Bonne journée. Emmanuel et l’équipe Animalis
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre retour. Je ne manquerai pas de repasser et si ce n’est pas mieux, je saurai prévenir les associations, autorités vétérinaires ainsi que la presse. Cordialement.
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Très sympa.,souriant 🙂
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accueil et conseils parfait
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Merci
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Large choix, bon prix, équipe qualifiée et à l’ecoute
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Attention à éviter l’attente à la caisse … Pas du fait de trop nombreux clients : juste parce qu’il n’y a personne pour encaisser!!! Évitez de vous éparpiller!!
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Votre personnel est absolument courtois, sympathique, serviable. Parfait
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Excellent magasin, bon accueil, propre (même la partie aquariophilie) et vendeurs polis et serviables. Les références sont nombreuses et à tous les prix.
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Bon accueil et compétence des équipes
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Bien
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Toujours des conseillers et conseillères bienveillants et disponibles. De bons conseils. Merci Animalis.
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Parfait, comme à chaque passage !
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Equipe disponible, souriante, polie et serviable
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Très satisfaite
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La commande était disponible à mon arrivée. C'est parfait!
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Très bien, je recommande
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Petite course et rapide. Les rayons sont bien organisés, beaucoup de choix.
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Accueil au top et commandes drive toujours prêtes à mon arrivée...
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Bien, aimaible, commerçant, par contre éviter le samedi trop d'attente aux poissons
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A moderniser a rendre plus propre et mieux rangé
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Super
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Adapté à mon besoin et a celui de mon chat
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Très pro, je vais sans doute pouvoir sauver mon aquarium
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Équipe masculine excellent Toujours à l’écoute et de bons conseils
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Très bon accueil très bon conseils
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Ils donnent de très bons conseils et sont très aptes.
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Très bien. Vendeurs très serviables
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Magasin agréable et les gens toujours à notre disponibilité
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Très bien
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Toujours satisfait des produits trouvés chez Animalis et de la qualité de l'accueil
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Magasin tres propre, avec beaucoup de choix.
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Équipe sympathique et je trouve les produits dont j’ai besoin
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Personnel accueillant et prévenant, bonne experience client
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Le magasin fait tellement triste .. c'est dommage, de l'extérieur on dirait que l'enseigne est fermé. C'est un jeune homme qui nous a conseillé, super vendeur ! Il nous a guidé dans notre achat, agréable et souriant je recommande !
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Parfait
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Personnel très sympathique, et un choix de produit qui me convient (concernant les chats, en tout cas)
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Merci pour ma commande internet !
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Je recommande
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grand choix de produits
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Ravie de mon achat, une jeune personne m à aidé 'à' charger mes 40 l de litière. Je recommande
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Bien situé
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Facile d'accès, accueil toujours avec le sourire et qualité des produits
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Personnel très prêt du client. Mais prix élevé
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Avis affichés par ordre chronologique