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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Habituée à me rendre animalis Wilson, magasin agréable avec une équipe super"
"Personnel aimable et efficace. prix finalement plus intéressants que sur internet"
"Accueil souriant. Personnel disponible et à l’écoute. J’ai acheté un grand arbre à chat en promo. Il est magnifique."
Expertise des équipes
"Un magasin bien entretenu des vendeurs vendeuses toujours polis et souriants toujours là pour nous conseiller si besoins je recommande les yeux fermés"
"Personnel à l’écoute, disponible et très sympathique"
"Bon accueil, conseils pertinent"
Expérience en magasin
"Magasin propre. Produits à des prix convenables. Employés sympathiques"
"Magasin très propre et l’équipe au top"
"Très pratique d’avoir ce magasin à proximité et très bien achalandé"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute et agréable"
"Accueil souriant et chaleureux malgré l’heure de fermeture à laquelle je suis arrivée"
"Équipe très sympathique, accueillante et serviable"
Choix
"Large gamme. Personnel disponible"
"Un large choix de produits. Prix assez correct. Facilité d’accès ( parking)."
"Diversité des produits et tarifs corrects."
Livraison
"Quand allez-vous changer de société de livraison GLS. Cela fait plusieurs fois que cette entreprise reporte les livraisons sans prévenir 3 fois de…"
Quand allez-vous changer de société de livraison GLS. Cela fait plusieurs fois que cette entreprise reporte les livraisons sans prévenir 3 fois de suite. Puis jette mon colis par dessus la porte de ma cours, alors que j'étais chez moi. Donc comme je vous ai averti plusieurs fois, je ne commanderai plus chez vous.
"Service très rapide, mais petit bémol à la réception : un pot de biscuits s'est renversé dans le carton, au milieu des autres articles. Il faudrait…"
Service très rapide, mais petit bémol à la réception : un pot de biscuits s'est renversé dans le carton, au milieu des autres articles. Il faudrait revoir le calage et la protection des produits lors du transport pour éviter ce genre de désagrément.
"facilité de commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation. Très bon magasin."
"Très bien, commande internet arrivée rapidement et bien emballée"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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Christine G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéHabituée à me rendre animalis Wilson, magasin agréable avec une équipe super
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Ça fait chaud au cœur de lire un avis comme le vôtre, merci pour votre fidélité. Nous sommes contents que votre expérience en magasin soit agréable et que l'accueil vous convienne. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
Réponse de Christine G.
Avis favorable largement mérité
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Francoise S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLarge gamme. Personnel disponible
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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Evelyne H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéL’équipe est professionnel et convivial. Les promotions valent le coup ! Il y a toujours une bonne surprise au moment du paiement lors du passage en caisse soit de l’argent sur ma carte qui s’est accumulée ou soit l’article a un pourcentage de réduction 😊
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Dominique D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPas besoin d internet ,ni de passer commande et attendre la livraison , on a tout sous la main sans surprise
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été simple et pratique. Nous aimons savoir que nos clients se sentent bien accompagnés pour leurs achats. À bientôt et cordialement. L’équipe animalis Alizée, Isabelle et Blandine.
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Nathalie E.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace. prix finalement plus intéressants que sur internet
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que votre visite ait été satisfaisante et que notre équipe ait contribué à une bonne expérience. C'est un plaisir de savoir que nos tarifs vous ont également convaincu. À bientôt en magasin, bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Faten E.
28 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil souriant. Personnel disponible et à l’écoute. J’ai acheté un grand arbre à chat en promo. Il est magnifique.
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Brigitte G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéUn magasin bien entretenu des vendeurs vendeuses toujours polis et souriants toujours là pour nous conseiller si besoins je recommande les yeux fermés
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Yolande D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, disponible et très sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre équipe ait été à l’écoute et disponible. A bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis - Beuarepaire
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Chantal B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, conseils pertinent
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Alain M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis venu pour profiter d'une promo après conseil d'un vendeur je suis reparti avec mon achat mais la promo ne s'est jamais appliquée. Déçu
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M. V.
28 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes tjs très satisfait, des produits, des conseils et de l accueil
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Souad B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéSens du service
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Clement M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéHhjjj
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Frederic B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon
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Laetitia L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéUn large choix de produits. Prix assez correct. Facilité d’accès ( parking).
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Agnes B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrop d attente en caisse
Réponse de Animalis.com
Il se peut oui que vous ayez de l'attente en caisse selon l'affluence ... merci pour vos étoiles.
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Amor Y.
28 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe magnifique
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Maeva B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéToute l'équipe est très agréable. De super bon conseil.
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Christophe B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont toujours très gentils
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Severine M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéBonne acceuil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous serons heureux de vous retrouver en magasin pour vous conseiller à nouveau. Merci et à bientôt ! L’équipe animalis Bourges
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