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Résumé des avis
Animalis à Rennes Saint Grégoire donne une impression de lieu propre, bien rangé et agréable, avec une équipe souriante, accueillante et à l’écoute. Plusieurs clients disent y avoir trouvé facilement les produits cherchés et apprécié le click and collect comme les conseils donnés sur place.
Accueil et amabilité
"Professionnels à l'écoute"
"Toujours très gentil et de bon conseil"
"Personnel au top"
Expertise des équipes
"Toujours bien accueilli et servi dans ce magasin, des promos régulières et beaucoup de choix notamment de marques recommandées par les vétérinaires"
"Un excellent accueil. Un personnel à l’écoute ."
"Personnel accueillant, à l'écoute et disponible"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et très agréable"
"C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis…"
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les vendeuses sont très pro et accueillante. Je viens également pour le toilettage et je suis ravie du travail de Léa.
"Bonne animalerie, large choix de produits."
Réactivité
"Vendeuse disponible a l'écoute."
"Le magasin est toujours propre et l'équipe souriante et accueillante. Je recommande vivement"
"Magasin propre et personnel disponible et très à l'écoute."
Choix
"Magasin avec beaucoup de choix pour nos animaux et personnels agréable"
"Un grand choix. Accueil sympathique"
"Grande surface, très propre et le choix des produits"
Livraison
"Livraison rapide et prix compétitif"
"Les produits envoyés ne sont pas ceux que j'ai commandés. Réclamation faite à deux reprises. Aucune réponse. Terminé pour moi Animalis !"
"Livraison rapide"
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Carole M.
26 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme, tarif correct et livraison rapide
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Christine L.
25 août 2026
Avis vérifiémagasin que je recommande à tout le monde
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Joelle M.
25 août 2026
Avis vérifiéToujours rien reçu ne peux donner un vrai avis mais c est c est un peu long j attends toujours les jours et rien
Réponse de Animalerie-Animalis- Rennes Saint Grégoire
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Si vous le souhaitez, contactez notre service client afin que l'on puisse vérifier et vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie C.
24 août 2026
Avis vérifiéSite simple, prix intéressant
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Beatrice C.
23 août 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable même si difficile de trouver certains articles. Il serait très sympa que le vendeur reste jusqu'à la fin de la vente avec la personne 😉...
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M. A.
23 août 2026
Avis vérifiéJ aime rapide et efficace allez y les yeux fermés.
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Anonymous D.
23 août 2026
Avis vérifiéCommande facile à passer. Beaucoup de choix. Livraison rapide
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Claire G.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Evelyne C.
22 août 2026
Avis vérifiéAnimalis et service client bien Le transport par GLS pas au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Rennes Saint Grégoire
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service client vous ait apporté satisfaction. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en compte. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Celine H.
22 août 2026
Avis vérifiéMa livraison une catastrophe, le gars a jeté le paquet de 14 kg de croquettes au dessus du portail. Le carton s'est éventré, il y en avait partout. Heureusement qu'il n'a pas plu
Réponse de Animalerie-Animalis- Rennes Saint Grégoire
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons aider à résoudre la situation, n'hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter, cordialement. L’équipe animalis
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Karine D.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Josette C.
21 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience mon compagnon 4 pattes à l air satisfait
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Armelle G.
20 août 2026
Avis vérifiéProduit bien emballé livraison rapide
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Christine A.
19 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est agréable et de bons conseils. Merci
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Franck M.
19 août 2026
Avis vérifiéSouvent il manque des articles mais personne nous dit que c'est manquant on reçoit la commande et c'est a se moment la que l'on s'aperçoit qu'il manque des articles si on téléphone pas pour avoir des explications on ne verrai pas la couleur du remboursement
Réponse de Animalerie-Animalis- Rennes Saint Grégoire
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante et que le suivi n'ait pas été suffisamment clair. Si vous le souhaitez, contactez notre service client avec votre référence de commande pour que nous vérifiions la situation et vous apportions des précisions. Cordialement L’équipe animalis
Réponse de Franck M.
Le problème a été résolu par ce que j'ai téléphoné pour savoir pourquoi il me manquait des articles et une autre fois c'est mon frère qui avait commandé deux sacs de croquettes sa commande a été annulée pour je ne sais quel raison du coup il a perdu toute sa cagnotte qu'il avait accumulé avec ces achats précédents du coup pas de croquettes et sa cagnotte perdu sa donne pas envie de continuer à commander chez vous
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Anonymous L.
18 août 2026
Avis vérifiéProduit conforme
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Corentin L.
16 août 2026
Avis vérifiéToujours très agréable
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Patrick A.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper rien a redire
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Patricia B.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès très bien
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Laetitia J.
15 août 2026
Avis vérifiéNon respect du delais de livraison indiqué sur le site lors de l'achat donc livraison trop tardive et le click and collect gratuit avec retrait dans me magasin est quasi inexistant (disponibilité sous 72h et moyennant frais en plus, c'est incomprehensible)
Réponse de Animalerie-Animalis- Rennes Saint Grégoire
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que l'expérience de livraison et de retrait en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et prenons vos remarques au sérieux. Merci pour votre retour, nous le transmettons à nos équipes. Cordialement. L’équipe animalis
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