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Résumé des avis
Chez Animalis à La Seyne/Mer, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, agréable et disponible. Les clients retiennent aussi des conseils utiles, parfois très poussés, qui donnent le sentiment d’être bien orienté pendant l’achat.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseils dans le magasin de La Seyne-sur-Mer."
"Vendeur(euse) toujours agréable et de bon conseil"
"Très bien très bon accueil et du choix"
Expertise des équipes
"Personnel tres aimable , souriant et disponible"
"Professionnel de bon conseil accueil"
"Personnel agréable, magasin propre et bien rangé"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux avec du choix"
"Personnel très aimable et magasin très spacieux parfait on s y sent bien"
"magasin propre et personnel sympathique"
Réactivité
"Personnel de bons conseils et à l écoute Très bon accueil"
"Très bien personnel agréable et a l écoute des clients"
"personnel competant et disponible"
Choix
"Grande variété de produits. Bon accueil."
"Grand choix de produits et d articles et personnel toujours prêt à vous renseigner."
"Très bon accueil et large choix de produits"
Livraison
"Récupération de la commande très rapide"
"Commande rapide et employé bienveillant il m’a aidé à mettre dans la voiture les boites de sachets pâtés un grand merci"
"Les commandes n’arrivent jamais dans les temps"
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLa personne conseille bien et le personnel très ge til
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon choix de croquettes
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPassage en caisse rapide. À l'écoute pour les conseils
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMagasin très propre, très bien rangé et le personnel est très sympa et professionnel
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiémon lapin n’a pas aimé malheureusement
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJ’étais contente de voir un si gros volume de graines 220 g pour 2€. Mais surprise, les 2/3 sont des petits cailloux. Je n’ai jamais vu ça. Je suis très déçue et n’en rachèterais pas. De plus il n’a pas de choix. Juste UNE référence alors que c’est La base. Par contre les shampooings il y en a 20 alors qu’on sait très bien que les chats et l’eau, ça fait deux et qu’ils n’ont pas à prendre de bain. J’ai aussi cherché du déodorant de litière et pareil il n’y a qu’une référence à dix euros le flacon les prix sont excessifs .
Réponse de Animalerie-Animalis- La Seyne/Mer
Bonjour Carine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et nous sommes désolés que vous ayez été déçus de votre passage en magasin. Nous accordons une importance toute particulière au rapport qualité-prix de nos plus de 6000 références. N’hésitez pas a nous ramener l’article et son ticket de caisse, nous trouverons ensemble une solution. La majorité de nos shampoings sont destinés aux chiens, mais nous avons quelques références pour chat en utilisation à sec qui pourriez-vous convenir. Nous proposons plusieurs déodorants à litière avec différents prix afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Vous pouvez visualiser ces offres sur notre site animalis.com ou revenir nous rencontrer en magasin Nous restons à votre disposition . L’équipe d'Animalis la Seyne sur mer
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse mais il semble que vous ayez mal lu mon message à moins que ce soit une réponse automatique ! Je n’ai pas besoin de shampooing, c’était un exemple de produits qui font toute une allée alors qu’il n’y a presque aucun produit basique pour les chats, comme je vous ai dit l’herbe à chat avec une seule référence avec 2/3 de cailloux au lieu de 220 g de graines, deo pour litière ou des produits à prix raisonnables comme la litière agglomérante ou croquettes chat. Vous ne proposez même pas la litière Tidy cat de Purina qui est formidable et que j’ai dû acheter en ligne après avoir essayé 3 de vos références qui sont ou pas assez agglomérante ou trop poussiéreuse.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéServiable et competent...merci
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSupet
Réponse de Animalerie-Animalis- La Seyne/Mer
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéVraiment tous les vendeurs sont très très sympathiques,ils prennent leur temps lorsque nous avons besoin d'un conseil.Les vendeurs et vendeuses sont très accueillants et agréables (on voit qu'ils aiment les animaux)
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSourire et disponibilité du personnel
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa, magasin spacieux
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop cher !
Réponse de Animalerie-Animalis- La Seyne/Mer
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous nous efforçons de proposer des produits dans différentes gammes de prix parmi nos 7000 références afin de satisfaire au mieux notre clientèle. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre insatisfaction quant aux prix de certains produits Toute l'équipe d'Animalis la Seyne vous souhaites une bonne journée
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique qui conseille bien les clients 👍
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBons produits bons conseils
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPrésent pour la clientèle et toujours de bon conseil
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