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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil personnel compétent et toujours sympathique magasin bien tenu rien à dire !"
"Magasin bien achalandé. Nombreuses promotions. Personnel très agréable"
"Super accueil, de bons conseils et bons produits !"
Expertise des équipes
"Le personnel est vraiment très agréable !"
"Très bon accueil et conseil."
"Personnel chaleureux et compétent"
Expérience en magasin
"Tres bon magasin"
"Grand choix de produit magasin agreable"
"Excellent magasin.. beaucoup de produits... satisfaite .. très propre 👍"
Réactivité
"Personnel à l’écoute et bon accueil"
"Personnel très à l'écoute qui donnent de bons conseils"
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
Choix
"Bon accueil et beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix dans toutes les gammes de produits et personnel sympathique et disponible"
"Bcp de choix"
Livraison
"Commande arrivé rapidement et dans problème"
"Délai de livraison rapide"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
Expérience digitale
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
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Aline D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJe parle pour la toiletteuse , Rachel , qui est juste, extraordinaire, par sa douceur et ses compétences hors normes
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Albane R.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai craqué pour la litter robot à la maison car j ai 2 chats, mâles, castrés et qui, l'hiver ne supportent pas avoir une litière sale. Après 3 semaines d'utilisation voici mon avis. Les points forts : Les chats s'y sont habitués immédiatement pourtant j ai un chat très peureux 0 odeurs Extrêmement silencieux, la litière n'est pas loin d une chambre et on entend rien la nuit. Aucun entretien au quotidien La litière est jolie Ne consomme pas plus de litière que si je le faisais moi-même, peut être même moins ! Les points faibles : Elle est imposante Le noir attrape la poussière de la litière J ai toujours de la litière qui s échappe à la sortie des chats Mais pour moi, le plus embêtant est au niveau de l application. Elle est incapable de faire la différence entre mes chats qui ont un poids similaire (300gr près) pourtant l un est beige, l autre gris.... Vu le prix de la Litter-Robot 4 et le fait qu’elle soit connectée en Wi-Fi, je m’attendais à un système plus poussé, avec par exemple une petite caméra permettant de reconnaître quel chat l’utilise. Dommage, c'est pour cela que je retire une étoile
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Tanguy S.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon magasin
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Lea G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel compétent et toujours sympathique magasin bien tenu rien à dire !
Réponse de Animalis.com
Merci beaucoup Léa pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Merci pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis que l'équipe vous plaise 🙂 À bientôt !
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Helena D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéA chaque fois que j’ai besoin des croquettes nath seniors pour mon chien il n’y en a pas en rayon. Obligé de les commander et de me re déplacer pour venir les récupèrer.
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Carole P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. Nombreuses promotions. Personnel très agréable
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Nathalie M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses ne sont pas professionnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, votre ressenti compte pour nous. Nous transmettons votre remarque à l'équipe concernée pour améliorer l'accueil et le service en magasin. Merci d'avoir partagé votre avis, cordialement. L’équipe Animalis - Les Angles
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Loic F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéproche de chez moi et toujours de la place pour se garer
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Joanna L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, de bons conseils et bons produits !
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Nathalie B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est vraiment très agréable !
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Josiane N.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil.
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Adiren D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, tout le monde m'a salué. Un peu d'attente en caisse car pas de caissière. Eau osmose a 0.25€ sans fid ou gratuit si 10€ d'achat m'a choqué car dans n'importe quelle animalerie c'est gratuit ou maximum 0.05€ comme a 200m derrière dans le magasin spécialisé aquariophilie. Rayon aquariophilie assez vide et petit
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que l'accueil vous ait plu, et désolés que votre visite n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Vos remarques vont être transmises à l'équipe afin d'améliorer l'expérience en magasin. Merci encore et à bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis
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Stephanie J.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
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Katia B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseigné
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Sandra G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel chaleureux et compétent
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos compliments sur l'équipe nous touchent et seront partagés avec plaisir. Cordialement. L’équipe Animalis Béziers
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Christine L.
10 sept. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produit magasin agreable
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Valerie M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé le foin de Crau pour mon lapin
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Odile B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent magasin.. beaucoup de produits... satisfaite .. très propre 👍
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. A bientôt. Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Anne-Brigitte K.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et bon accueil
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Richard M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait
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