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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et compétent pour donner de bons conseils"
"Bien renseigné.personnel a l écoute.enseigne propre bien rangé. Bon rapport qualité prix"
"Personnel agréable donne de bons conseil"
Expertise des équipes
"des produits de bon rapport qualité prix.et un personnel aimable"
"Bon accueil bon conseil équipe agréable"
"L’équipe est vraiment très serviable et très chaleureuse"
Expérience en magasin
"Très bien reçu dans ce magasin"
"Toujours bien accueilli, il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos questions. J'aime ce magasin je n'y manquerai pas de diriger les gens vers…"
Toujours bien accueilli, il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos questions. J'aime ce magasin je n'y manquerai pas de diriger les gens vers Animalis.
"Je viens régulièrement dans ce magasin Animalis et j'en suis globalement très satisfait ! Le magasin est très beau, bien agencé et offre un grand…"
Je viens régulièrement dans ce magasin Animalis et j'en suis globalement très satisfait ! Le magasin est très beau, bien agencé et offre un grand choix de produits à des tarifs tout à fait corrects. J'y achète environ 200 € de croquettes tous les deux mois. Grâce à la remise permanente de 10 % offerte via mon Comité d'Entreprise (CE), c'est devenu bien plus avantageux pour moi de venir ici plutôt que d'aller dans la zone sud comme je le faisais auparavant. Ma carte CE fait vraiment la différence et c'est ce qui me fidélise ! Un grand merci également à l'équipe, qui est jeune, accueillante et dynamique. Seul petit point d'amélioration à noter : la gestion des commandes en magasin. À deux reprises, j'ai passé commande pour un panier et un coussin. Les coordonnées et les informations ont bien été prises avec un délai annoncé d'une dizaine de jours, mais je n'ai jamais été recontacté. En rappelant moi-même, j'ai constaté que rien n'avait été commandé et qu'il n'y avait aucun suivi pour m'informer. C'est dommage que cela soit arrivé deux fois. Hormis ce détail sur le suivi des commandes, c'est un très bon magasin. Continuez ainsi
Réactivité
"Équipe très sympa et cordiale"
"Personnel très sympathique , accueillant"
"J'ai été très bien reçue La personne est très disponible et donne de judicieux conseils"
Choix
"Du choix et des prix intéressants"
"Toujours très bien accueilli avec le sourire et le petit mot gentil, de bon conseil quand il y a besoin. Beaucoup de choix pour chiens et chats en…"
Toujours très bien accueilli avec le sourire et le petit mot gentil, de bon conseil quand il y a besoin. Beaucoup de choix pour chiens et chats en terme de nourriture mais aussi d’accessoires.
"Du choix , des prix, un bon accueil et j'apprécie que le magasin aide les associations d'animaux"
Livraison
"TRES BONS PRODUIT ET LIVRAISON AU TOP!"
"Très rapide pour la Livraison au top"
"Je n’ai jamais reçu mon colis, c’est peut être en rapport avec les livreurs mais je n’ai rien reçu, heureusement que j’en ai trouvé d’autre durgences"
Expérience digitale
"Site très bien fait, il y a énormément de choix et la livraison est très pratique 👌🏽"
"Le site est bien conçu et il est facile de trouver ce que l'on cherche. Il y a régulièrement des promotions, les prix sont plutôt corrects."
"Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme…"
Très mauvaise, pour encaisser la commande c'est instantané, par contre pour la livraison il faut écrire un mot sur le site qui n'est pas lue et comme le service client qui ne répond pas et ne rappelle pas et gls qui balance les colis par dessus un portail 1m60 dégradant les colis et vous ignorer les mails qui ne sont pas lues, c'est honteux de voir ça et en plus vous prenez des frais de livraison. A fuire ce site et ce transporteur gls
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Marie P.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu dans ce magasin
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Helene B.
1 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent pour donner de bons conseils
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Marina G.
1 nov. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli, il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos questions. J'aime ce magasin je n'y manquerai pas de diriger les gens vers Animalis.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Toute l'équipe aime accompagner les propriétaires d'animaux et se réjouit quand ses conseils sont appréciés. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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A. M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéBien renseigné.personnel a l écoute.enseigne propre bien rangé. Bon rapport qualité prix
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Celine C.
1 nov. 2026
Avis vérifiéLe passage obligé tous les weekend quasiment ! Produits de qualité et accessible a tous les budgets. Le personnel est hyper gentil et accueillant, toujours de très bon conseil. Je recommande vivement !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Celine c., Merci beaucoup pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience vous satisfasse. Votre message fait vraiment plaisir à toute l'équipe, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Evelyne G.
1 nov. 2026
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait apporté satisfaction. Vos encouragements nous motivent au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Animalis
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Fausto M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable donne de bons conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite ai été agréable et que nos équipes aient pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir en magasin, merci et à bientôt. L’équipe animalis reims
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Jerome B.
1 nov. 2026
Avis vérifiédes produits de bon rapport qualité prix.et un personnel aimable
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Bernadette M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéAimable
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Daniel B.
1 nov. 2026
Avis vérifiéDu choix et des prix intéressants
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Sylvie A.
1 nov. 2026
Avis vérifiéBon accueil bon conseil équipe agréable
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Sylvie T.
1 nov. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour ce super avis, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ou sur notre site pour prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Christian S.
1 nov. 2026
Avis vérifiéJe viens régulièrement dans ce magasin Animalis et j'en suis globalement très satisfait ! Le magasin est très beau, bien agencé et offre un grand choix de produits à des tarifs tout à fait corrects. J'y achète environ 200 € de croquettes tous les deux mois. Grâce à la remise permanente de 10 % offerte via mon Comité d'Entreprise (CE), c'est devenu bien plus avantageux pour moi de venir ici plutôt que d'aller dans la zone sud comme je le faisais auparavant. Ma carte CE fait vraiment la différence et c'est ce qui me fidélise ! Un grand merci également à l'équipe, qui est jeune, accueillante et dynamique. Seul petit point d'amélioration à noter : la gestion des commandes en magasin. À deux reprises, j'ai passé commande pour un panier et un coussin. Les coordonnées et les informations ont bien été prises avec un délai annoncé d'une dizaine de jours, mais je n'ai jamais été recontacté. En rappelant moi-même, j'ai constaté que rien n'avait été commandé et qu'il n'y avait aucun suivi pour m'informer. C'est dommage que cela soit arrivé deux fois. Hormis ce détail sur le suivi des commandes, c'est un très bon magasin. Continuez ainsi
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Laure A.
1 nov. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli avec le sourire et le petit mot gentil, de bon conseil quand il y a besoin. Beaucoup de choix pour chiens et chats en terme de nourriture mais aussi d’accessoires.
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Daouia H.
1 nov. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre confiance nous encourage à continuer à proposer ce qu’il y a de mieux pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis
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Alain R.
1 nov. 2026
Avis vérifiéDommage qu’il n’y a pas de poissons ou d’oiseaux pour satisfaire le développement de l’amour pour un animal venant des enfants
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour vos 5 belles étoiles et d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes navrés que notre offre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Malheureusement la municipalité de Cannes n'autorise pas les commerces avec des animaux nous avons donc du nous plier à la règle. Le magasin le plus proche où vous pouvez voir des animaux est la magasin Animalis d'Antibes. Bien à vous. L’équipe Animalis
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Sylvaine M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre visite s'est bien passée et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Elisabeth R.
1 nov. 2026
Avis vérifiéL’équipe est vraiment très serviable et très chaleureuse
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention de notre équipe vous aient plu, cela nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement L’équipe Animalis - Paris Rambuteau.
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I. M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéAssez bien
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Agnes M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympa et cordiale
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