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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses conseils avisés. Les clients soulignent la variété des produits et la propreté du magasin, rendant leur expérience très agréable.
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Nathalie M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéToujours très bien reçu et de bons conseils. Disponibilités des produits que j achete pour mon chien. Personnel au top. Magasin bien rangé et propre.
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Martine L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéexellent acceuil , le responsable du magasin est particulièrement attentioné et à l 'écoute des clients; il ne vaut pas hésiter à exposer ses questionements il trouve toujours une solution adaptée à ses besoins
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Carine M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Nacera H.
8 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et disponibilité des vendeurs
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Florence F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéGénial
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Bien cordialement. L’équipe Animalis Lyon 6
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Francois M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Roger D.
8 juil. 2026
Avis vérifié. ..
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Winnie C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, je viens dans votre magasin de Lognes depuis 15 ans, et nous adorons venir en famille chercher les produits pour nos animaux, le magasin était agréable et le personnel sont parfaits. Mais depuis votre déménagement, je déteste venir car le parking est terriblement désagréable avec des places étriqués, et souvent complet. Je suis souvent stressée a l'idée de me rendre a cet endroit. Je suis venues hier chercher de la nourriture pour mes animaux, je suis restée 5mn mais un client du parking a abimé ma voiture sur la portière. J'avoue que je n'ai plus du temps envie de venir chez vous pour cette raison, votre nouvel emplacement est stressant. Bonne continuation
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Danielle S.
8 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin situé au centre de bordeaux ce qui est appréciable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de notre présence dans le centre-ville de Bordeaux. Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / Sainte-Catherine
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Benedicte D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTop , accueille bienveillante avec le sourire 🐈⬛ Des produits de qualités avec des prix raisonnables , je recommande.
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A. L.
8 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès et belle surface de vente.
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Sylvie F.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBien.
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Carole R.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTOP
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Stephane G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions ou besoins relatifs à vos animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Lynn D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, avec beaucoup de choix, mais les prix ne sont pas tjrs bien indiqués par rapport à la référence alors inexistante comme hier pour l'achat d'une j'ai fait.. dans l'ensemble, le magasin est très satisfaisant.. Merci beaucoup
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Maryline G.
8 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Chantal T.
8 juil. 2026
Avis vérifiéJ ai pu profiter de produits a prix réduits avec la cagnotte c est super
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A. E.
8 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontente de mon expérience. J'ai acheté deux articles qui étaient clairement indiqués en promotion. Arrivée en caisse, le montant me semble trop élevé. Je demande à la caissière si la promotion a bien été appliquée. D'un air agacé, elle me répond que oui. En regardant mon ticket, je constate pourtant que la promotion n'est pas passée. Je retourne donc en caisse pour signaler le problème et je montre le prospectus. La personne qui me prend en charge m'explique que la réduction n'est valable que sur un seul article, alors que j'en ai acheté deux et que les deux étaient bien affichés comme étant en promotion. On a voulu me rembourser la différence sur un seul article seulement. Pire encore, si je n'avais pas insisté en montrant le prospectus, rien n'aurait été fait. Il serait important que votre personnel connaisse les promotions en cours ainsi que les offres affichées dans le magasin. De plus, un minimum d'amabilité serait apprécié. Être accueilli par des personnes qui répondent avec agacement lorsqu'on pose une simple question n'est pas acceptable. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème dans votre magasin, et j'espère sincèrement que cela ne se reproduira pas. Merci de veiller à mieux former votre personnel afin d'éviter ce type de situation.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Audrey Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu en magasin ne fut pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients et je m'en excuse. En ce qui concerne la remise de 5€ directement appliquée sur la boite de pâté pour chien et comme je vous l'ai expliqué par téléphone, il s'agit de produits en quantités limités : seules les boites avec le sticker rouge 5€ de remise bénéficient de cette offre. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Emmanuel C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis et bien conseillés.
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D. D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTOUJOURS BIEN RECU ET CONSEILLER
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