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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Super accueil, magasin très bien rangé, propre. Parfait"
"C'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien"
"Super accueil et très bon conseil"
Expertise des équipes
"Personnel tres disponoble et aimable"
"Équipe serviable et de bons conseils."
"Le gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant"
Expérience en magasin
"Magasin agréable, bien achalandé, conseillers disponibles"
"Nous sommes toujours bien accueillis dans la boutique et le magasin est grand et agréable !"
"Magasin très spacieux et lumineux, propre et très bien rangé"
Réactivité
"Le personnel est très agréable et très à l'écoute de la clientèle"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
"Accueil personnalisé et chaleureux, personnel à l'écoute et de bons conseils"
Choix
"Toujours un très bon accueil, magasin agréable et beaucoup de choix, et toujours beaucoup de promotions."
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Très bon accueil et beaucoup de choix"
Livraison
"Super et rapide"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
"Pas contente du tout. 2 produits achetés : un n'est pas dans la bonne couleur, et le 2eme est cassé. J'ai fait une demande de SAV depuis plus…"
Pas contente du tout. 2 produits achetés : un n'est pas dans la bonne couleur, et le 2eme est cassé. J'ai fait une demande de SAV depuis plus d'une semaine, aucun retour. Pas serieux!
Expérience digitale
"Très satisfaite du site"
"Site avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
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P. O.
22 sept. 2026
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti, nous sommes contents que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe Animalis
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Camille G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, magasin très bien rangé, propre. Parfait
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Sylvie P.
22 sept. 2026
Avis vérifiéC'est le magasin de maurepas où je vais acheter tout ce qui concerne mes animaux l'accueil est sympa et les vendeurs nous renseigne très bien
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Zoubida B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Vos retours nous encouragent et nous aident à rester attentifs aux besoins de vos compagnons. Cordialement L’équipe animalis
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Philippe M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela fait plaisir à toute l'équipe de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Joris V.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres disponoble et aimable
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Marion D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe serviable et de bons conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que l'accueil et les conseils vous ont satisfait. Nous sommes heureux de contribuer au bien-être de vos compagnons et de rendre votre visite agréable. Merci L’équipe Animalis
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Carole B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLe gérant très agréable. Endroit propre et acceuillant
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Fabian G.
22 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, bien achalandé, conseillers disponibles
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Nadege M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéNous sommes toujours bien accueillis dans la boutique et le magasin est grand et agréable !
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Guillaume F.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Florence C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et très à l'écoute de la clientèle
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Valerie P.
22 sept. 2026
Avis vérifiéVendeuse sympa, et compétente
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Ludovic V.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil. J'ai trouvé ce que j'avais besoin pour mon chat
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et votre visite se soient bien passés et que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Toute l'équipe est heureuse de vous avoir aidé et espère vous revoir bientôt. L’équipe Animalis Plan de campagne
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Marjory C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéL'accueil n'a pas été très chaleureux.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressentis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé l’accueil à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont importantes pour nous, et nous regrettons sincèrement cette impression. Nous prenons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une bien meilleure impression. bien cordialement, l'équipe Animalis Aubagne
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Farida N.
22 sept. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu et de bon conseil
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Olivier L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours disponible pour des conseils, serviable.
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Carole C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très spacieux et lumineux, propre et très bien rangé
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Farah P.
22 sept. 2026
Avis vérifiépromo régulière. magasin très humain, laisse les associations protectrices des animaux faire des collectes. Aliments de très bonnes qualité
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Beatrice F.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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