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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien tenu. Personnel très sympathique"
"Bonne accueil Anaïs vendeuse au top merci"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnels au top Très à l écoute Sympathique"
"Propre et personnel disponible et sympathique"
"Le personnel est très performant et connait parfaitement son métier. Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé Un peu cher"
"Magasin toujours très propre et bien rangé Avec beaucoup de choix"
"Très bonne ambiance magasin bien tenu"
Réactivité
"Personnel à l écoute"
"Personnel sympathique"
"Personnel à l'écoute et dispo."
Choix
"Excellent accueil et conseils, et un très grand choix de produits et d’accessoires."
"Équipe accueillante et professionnelle. Beau choix de produits à des prix compétitifs."
"Bon choix, magasin agréable"
Livraison
"Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été…"
Des prix qui m'ont encouragée à commander sur le site. En revanche, le traitement de la commande annoncé sur le site en 24h ouvrées n'a pas été respecté.
"Rapide efficace"
"Tres bien rien a dire meme sur la livraison"
Expérience digitale
"La navigation sur le site est bien faite , j'ai trouvé facilement mes produits"
"site tres serieux, qualite des produits et livraison rapide avec un bo suivis"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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Sandrine M.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTjrs super
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Clement P.
7 nov. 2026
Avis vérifiéÉquipe réactive et de bon conseils pour mon tout petit chien de 30kg 😁
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Virginie R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent. Au plaisir de vous revoir bientôt avec votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Corinne A.
7 nov. 2026
Avis vérifiéMagasin propre et bien tenu. Personnel très sympathique
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Bernard G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Au plaisir de vous retrouver prochainement, bien cordialement. L’équipe animalis
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Irene L.
7 nov. 2026
Avis vérifié1.Il manque les filets pour protéger les poissons en étang que vous vendez. Trois fois de suite les hérons ont mangé es poissons que vous ai acheté. 2. Il manque aussi les miroirs tournant etc pour faire peur aux prédateurs dé poissons. Pour les deux produits j'étais obligée d'aller à votre concurrent Desjardins !
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Rosine D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé Un peu cher
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Patricia E.
7 nov. 2026
Avis vérifiéMagasin toujours très propre et bien rangé Avec beaucoup de choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Vos mots encouragent nos équipes. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Christophe L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonne accueil Anaïs vendeuse au top merci
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Marjorie P.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait donné satisfaction. Vos retours font plaisir et encouragent toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Sandrine D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Kimberley J.
7 nov. 2026
Avis vérifiéSuper !
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Stephanie T.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnels au top Très à l écoute Sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre super retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. Toute l'équipe reste à l'écoute pour continuer à vous accueillir avec le sourire. Merci beaucoup. L’équipe Animalis La Valentine.
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Catherine A.
7 nov. 2026
Avis vérifiépersonnel super sympa !!
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Emmanuelle S.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPropre et personnel disponible et sympathique
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement L’équipe animalis Eragny
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Amanda G.
7 nov. 2026
Avis vérifiéToujours aussi sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour Amanda, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez toujours autant vos visites chez Animalis. Concernant les jouets Bark, nous n'avons malheureusement pas encore pu les recevoir dans notre magasin. Nous espérons pouvoir vous les proposer prochainement. En attendant, ils sont disponibles dans nos magasins d'Aubagne, Plan de Campagne et Montgrand. Pour la carte de fidélité, celle-ci vous permet de cumuler des euros sur vos achats, avec une durée de validité de 3 mois : - 5 % de cagnotte sur nos marques exclusives ; - 3 % de cagnotte sur les marques nationales. Nous proposons également ponctuellement des offres spéciales de cagnottage. En ce moment, jusqu'au 08/11, une opération permet de cumuler jusqu'à 20 % de cagnotte sur nos marques hors promotions. ( cagnotte valable 2 mois ) Je reste à votre entière disposition et vous remercie encore pour votre confiance. Bien cordialement, Florian Animalis La Valentine
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Christophe A.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très performant et connait parfaitement son métier. Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait pleinement satisfait et que notre équipe ait été à la hauteur. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Christophe A.
Merci pour tout
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Pierre B.
7 nov. 2026
Avis vérifiétrès satisfait de ma visite
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Michel P.
7 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance magasin bien tenu
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Catherine B.
7 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a été attentive et à l'écoute. Vos encouragements motivent l'équipe à continuer à bien vous recevoir. Cordialement. L’équipe animalis
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