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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant"
"J'aime vraiment aller dans ce magasin, il est agréable, rangé et les vendeurs sont top, avec le sourire à chaque fois que je viens."
"Très bon accueil servie rapidement"
Expertise des équipes
"Équipe souriante qui est de bons conseils"
"J’ai eu Elodie comme conseillère elle m’a bien conseillée sur le produit"
"Le personnel est très agréable, j’ai passé un bon moment dans le magasin! On a bien rigolé"
Expérience en magasin
"Magasin clair et rangé. Personnel à l'écoute et gentil"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
"Très bon magasin et choix"
Réactivité
"Super personnel agréable et à l'écoute"
"Le personnel est très souriant et passionné"
"Passage rapide en caisse. Personnel agréable et souriant."
Choix
"Accueil professionnel et sympathique. Grand choix"
"Très bien guidée dans le magasin, plein de choix de produits, grande gentillesse, j’y reviendrais."
"Equipe très sympa grand choix de produits"
Livraison
"bonjour la livraison c'est mal passé et mon chien ne veut pas manger les croquettes dégoûté un sac da 12 kilos bon pour la poubelle pourtant j'ai…"
bonjour la livraison c'est mal passé et mon chien ne veut pas manger les croquettes dégoûté un sac da 12 kilos bon pour la poubelle pourtant j'ai pris au poulet comme les anciennes
"Livraison rapide. Le point négatif est que les prix sont plus élevés qu'en grande surface, pourquoi ?"
"Parfait, livraison rapide"
Expérience digitale
"Premier achat sur le Site, le produit correspond à l'annonce,et surtout très satisfait de la rapidité de l'envoi."
"Excellent site"
"Site pas toujours très optimisé. J'ai trouvé ce qui m'intéressait grâce à une publicité et non pas une recherche sur le site"
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Lionel D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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Sylvie O.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Merci Sylvie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! 🙂 À bientôt.
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Thierry D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. C'est un plaisir de savoir que notre accueil vous a plu. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Paris 02 9 rue du 4 Septembre
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Daniel M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJ'aime vraiment aller dans ce magasin, il est agréable, rangé et les vendeurs sont top, avec le sourire à chaque fois que je viens.
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F. L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin offrant beaucoup de choix, je regrette cependant qu’il ne commercialise plus les bouchées Perfect Fit (natural vitality) qui sont les préférées de mon chat.
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Chantale C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis un peu déçue que vous ne continuez pas les litière Animalis agglomérante blanche... Elle me convenait parfaitement!...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, nous le transmettons à nos équipes pour qu'il soit pris en compte. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir nos nouveautés. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Mireille M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil servie rapidement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que notre équipe ait contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous revoir en boutique, cordialement. L’équipe animalis CESSON
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Angelique D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPas assez de choix a mon avis. Je cherchais un truc coucouning pour petit chaton et j'ai rien trouvé. Un bac a litière très bas pour petit chaton... on me propose un bac ou faut grimper.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Votre retour sur le choix proposé nous est utile pour réfléchir à l'évolution de notre offre. Cordialement L’équipe animalis Bourges
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Emmanuel P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéÉquipe souriante qui est de bons conseils
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C. L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Christophe, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. A très vite. Toute l'équipe.
Réponse de C. L.
Merci pour votre accueil et votre écoute.
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Valerie G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu Elodie comme conseillère elle m’a bien conseillée sur le produit
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'accueil et le conseil aient répondu à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à l'équipe et serons heureux de vous retrouver prochainement. Bien cordialement. L’équipe Animalis Béziers
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Amalia N.
23 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, j’ai passé un bon moment dans le magasin! On a bien rigolé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite ait été positive et conviviale. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir une atmosphère chaleureuse pour tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L’équipe Animalis
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Eloise D.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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S. C.
23 oct. 2026
Avis vérifiétop
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Marc B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéGrand magasin mais on est très loin d’avoir le nombre de références que l’on pourrait attendre … aucun matériel/accessoire pro, choix en marques tierces très limité.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quelle matériel professionnel recherché vous? Votre retour est bien pris en compte et transmis aux équipes afin d'être utile dans nos réflexions sur l'offre. Cordialement. L’équipe animalis
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Jacqueline C.
23 oct. 2026
Avis vérifié...
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Patricia F.
23 oct. 2026
Avis vérifiéBons conseils du personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et heureux de savoir que votre expérience s'est bien passée. Bien cordialement. L’équipe Animalis Brest
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Agnes G.
23 oct. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été toujours parfaite. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer. Bien cordialement. L’équipe Animalis La Valentine.
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Lea B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil comme toujours
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Vanessa M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin clair et rangé. Personnel à l'écoute et gentil
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