Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. J'ai obtenu de très bons conseils de la part du vendeur."
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Équipe très sympathique et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Super les vendeurs sont super sympas"
"à l'écoute et personnel très pro"
"Très satisfaite ! Réponses et amabilité assurées !!! Je recommande fortement !!! Équipe très sympathique et professionnelle Merci"
Expérience en magasin
"Magasin bien rangé et bien rempli"
"Bonne expérience dans ce magasin"
"Super magasin avec des très abordables"
Réactivité
"Personnel sympathique et bon rapport qualité-prix."
"Très bon accueil sympathique et professionnel."
"Equipe accueillante et très serviable."
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Vendeuses tres agreable. Large choix de produit"
"Très bien très bon accueil et du choix"
Livraison
"Livraison rapide"
"Très bien, j'ai ramené une partie de ma livraison et le remboursement à été très rapide. A recommander"
"L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et…"
L'article est arrivé très endommagé, les coins et loquets en plastique explosés, c'est inutilisable. Aucune protection dans le carton d'emballage, et article sans doute pas solide. Je n'achèterai plus ici.
Expérience digitale
"Oui site fiable et facile d’utilisation"
"Bon site"
"Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est…"
Rapide efficace ! Dommage qu’il n y ai pas de remise sur les commandes mensuelles et que le prix est plus que sur d’autre site ! Mais le service est rapide
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Dorothee P.
10 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. J'ai obtenu de très bons conseils de la part du vendeur.
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Vania R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup Animalis, mais j'ai été surprise de trouver le magasin de Ledru-Rollin aussi vide, avec de nombreux produits habituellement disponibles en rayon manquants. Je n'ai donc pas pu acheter ce que j'étais venue chercher. Par ailleurs, le personnel n'a pas vraiment été en mesure de me renseigner. C'est dommage, car l'expérience n'a pas été à la hauteur de l'image que j'ai habituellement de votre enseigne.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous rencontrons actuellement quelques difficultés d'approvisionnement qui peuvent malheureusement entraîner des ruptures sur certaines références. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer cette situation et garantir à nouveau une disponibilité optimale de nos produits. Concernant l'accompagnement en magasin, nous regrettons également que notre équipe n'ait pas pu vous apporter les renseignements attendus. Votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à l'image que vous avez de notre enseigne. A bientôt chez Animalis!
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Sandrine M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéComme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable
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Pascal P.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Cela nous fait plaisir de savoir que vous et votre compagnon êtes contents, à bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe Animalis
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Clara G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès sympa, plus petit que certains animalis que j'ai visité mais on y trouve malgré tout plus que l'essentiel !
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David G.
10 nov. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et de bon conseil
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Fatiha B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéSuper les vendeurs sont super sympas
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Sylvie L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéà l'écoute et personnel très pro
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Nous partageons vos compliments avec l'équipe, cela fait plaisir à lire. Cordialement. L’équipe Animalis
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Isabelle T.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Réponses et amabilité assurées !!! Je recommande fortement !!! Équipe très sympathique et professionnelle Merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour Isabelle T. Un grand merci pour votre superbe commentaire ! 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans cette belle dynamique ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Animalis Eragny ! 🐾☀️
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Denis L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé et bien rempli
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Sophie B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBonne expérience dans ce magasin
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Agnes B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour les animaux.
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Jerome C.
10 nov. 2026
Avis vérifiéOui pour son personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil retour sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, bien cordialement. L’équipe animalis
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Marie-Christine L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis ! Nous attachons une grande valeur à l'accueil et à la qualité des échanges avec tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Marie-Christine L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIl manque certains produits comme Almo light poulet pour chat.
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Christophe D.
10 nov. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. L’équipe Animalis
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Celine B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et promo intéressante
Réponse de Animalis.com
Bonjour Céline, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Antoine B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et bon rapport qualité-prix.
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J. V.
10 nov. 2026
Avis vérifiéParfait 👍 À recommander
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Ambre D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéSuper, le personnel est toujours au top et fou des animaux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre enthousiasme, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe soit positive et que l'attention portée aux animaux se ressente. L’équipe d'Animalis La Rotonde.
Avis affichés par ordre chronologique