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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Saint-Herblain est perçu comme un établissement accueillant, avec un personnel souriant, disponible et de bon conseil. Les clients retiennent surtout la facilité à être renseignés, l’ambiance agréable et la sensation d’un passage simple et fluide.
Accueil et amabilité
"Les conseillers sont toujours à l’écoute et bienveillants"
"Chaleureux et de bons conseils"
"Magasin sympa , personnes disponible et gentil"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Toujours très bien, accompagné et toujours personne, souriante et aimable. Je recommande vivement."
"Très bien conseillé, et très bonne avco."
Expérience en magasin
"bon accueil, produits disponibles et magasin rangé. Promotion et système de fidélité généreux. Je reviens acheter mes croquettes ici désormais."
"Vendeuses très sympas. J’apprécie le système de remises et le grand choix de produits"
"Bonjour magasin à taille humaine les employés sont très agréables et courtois prenez soin de vous cordialement"
Réactivité
"Le personnel toujours aussi accueillant et aidé au besoin"
"Le personnel est très aimable et nous renseigne très bien"
"Equipe très sympathique, toujours de bon conseil,"
Choix
"Magasin très bien, bien rangé avec beaucoup de choix et prix attractifs."
"choix et conseils"
"rapport Q/prix, choix, accès en transport, conseils donnés,"
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Anais H.
31 mars 2026
Avis vérifiéBon choix de produits et personnel top
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Robin M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Fabienne C.
30 mars 2026
Avis vérifié2ième achats dans ce magasin, j'y retournerais pour essayer les litières
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Lucie D.
30 mars 2026
Avis vérifiébeau magasin mais je me suis senti seule, personne en caisse pendant très longtemps
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Frederic M.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nadia P.
27 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très pro De très bons conseils
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Evelyne M.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, très bons conseils.
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Nicole H.
26 mars 2026
Avis vérifiéCompétents, et très gentils
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Chrystele T.
24 mars 2026
Avis vérifiéles vendeurs sont de bons conseil, le magasin est clair et propre
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Yannick D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil à l écoute
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Zoe L.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et toujours très sympathique
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Martial P.
23 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois et très professionnel. Bon choix dans le magasin
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Marie-Luce J.
22 mars 2026
Avis vérifiéRenseignements immédiat, employé Pro Magasin bien tenu
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Lana B.
20 mars 2026
Avis vérifiéMauvais conseil, beaucoup de produits indisponibles, personnel peu aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre visite et des conseils reçus. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre votre ressenti. Nous avions mis l'aquarium de côté comme vu par téléphone à votre demande. Notre Responsable de rayon est allé de suite le chercher lors de votre venue afin de vous le remettre, aussi , nous nous demandons ce qui a pu vous déplaire ; et ce dans un souci constant d'amélioration. En inventaire annuel centrale et magasins sur cette journée, il est possible que certains produits aient été manquants, n'hésitez pas à revenir vers nous. Restant disponible, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Remy B.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours un excellent accueil dans ce magasin très bien achalandé avec un bon rapport qualité prix.
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Christophe M.
19 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Nadege A.
19 mars 2026
Avis vérifiéClick and collect parfait , personnel de Orvault très agréable
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Orlando S.
18 mars 2026
Avis vérifiéAttention au top
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Gaella B.
16 mars 2026
Avis vérifiéDes vendeurs toujours courtois et serviables. Il y a toujours une pensée pour les associations d'aide aux animaux.
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Benoit B.
16 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu, proposant tous types de gammes de produits a tous les prix. Il y a beaucoup de choix. Le seul inconvenient est le passage en caisse ou systématiquement vous etes sollicité pour faire un don. De temps en temps je trouve ca bien de mener des operations caritatives aupres de refuge, mais tout le temps, toute l année c est trop. On se sent donc mal a l aise si on refuse meme si l on a deja participé.
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