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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Saint-Herblain se distingue par un personnel accueillant, souriant et professionnel. Les clients apprécient la qualité des conseils et la variété des produits. L'ambiance est agréable, rendant les visites très positives.
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Olivier T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès aimables, serviables. J'ai retesté après une première expérience non concluante et franchement rien a redire
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Christophe L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéCommande internet et delais de livraison non respecté
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter le service client du site internet ou à faire appel à nous pour vous aider. Cordialement. Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Florian L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel super cool à l'écoute des clients. Je recommande vivement.
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Eddy G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et souriant et magasin bien achalandé
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Myriam J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et le temps est pris pour donner des conseils malgré l’affluence dans le magasin.
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Michele D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très bien reçu
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Anais L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJe viens dans votre magasin car je n’ai pas le choix mais je trouve le programme de fidélité n’est pas avantageux. J’ai plusieurs fois été déçue de la manière dont j’ai été accueillie je viens donc par obligation mais c’est tout.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Notre directrice de magasin, Emma este à votre disposition pour tout échange que vous jugerez utile. Notre carte de fidélité, au-delà des 10% d'escompte immédiat à sa création, vous assure un cashback de 5% minimum tout au long de l'année et est une des plus intéressantes, toutes enseignes animalières confondues. Concernant notre accueil, il est majoritairement apprécié et mis en avant dans les recommandations de nos clients. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous et regagner votre confiance, Cordialement. Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Nelly P.
14 sept. 2025
Avis vérifiéToujours de bons conseils !
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Yannick G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéPrix hors promo trop élevé et parfois différence entre prix affichés et prix en caisse.
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Morgane L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBons conseils, souriants et accueillants
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Bruno S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marilyne B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper équipe et très bon conseils
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Delphine M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit
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Christel M.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est toujours de bons conseils, attentif et accueillant ! Merci !
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Francois L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon magasin avec du choix
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Laura D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe note 10/10.
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Christelle S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre personnel très gentil
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Sylvie B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéOui
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S. D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSi on sait ce qu'on veut et qu'on a besoin de aucun conseil, pourquoi pas
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Farnaz R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJ’adore cette animalerie ! Le personnel est toujours accueillant, serviable, passionné et souriant. On y trouve des produits de qualité et un large choix pour bien prendre soin de nos compagnons. Chaque visite est un vrai plaisir, et mes petits bébés sont toujours heureux grâce à eux. Je recommande vivement !
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