Résumé des avis
L'établissement Animalis à Thonon offre un service professionnel et accueillant, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'organisation du magasin et les conseils avisés du personnel.
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Davina C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéGénial !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😄 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin a été géniale. Chaque avis comme le vôtre nous motive à continuer d’offrir des produits de qualité et un service attentif pour vos compagnons. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre ressenti et votre fidélité. Cela compte énormément pour nous et nous pousse à toujours nous améliorer. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos prochains achats et continuer à rendre vos visites aussi agréables que celle-ci ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Steve S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍🏻
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à rédiger cet avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait. Votre fidélité et votre confiance sont très importantes pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans tous vos achats pour vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Francoise L.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris quelques instants pour rédiger votre avis ! Votre fidélité et votre confiance envers notre magasin nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié votre passage chez nous. Chaque commentaire de ce type est précieux, car il nous permet de continuer à offrir des produits de qualité et un service attentif, adaptés aux besoins de vos compagnons. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous accompagner dans tous vos achats pour vos animaux, avec le même soin et la même attention. Votre satisfaction et votre fidélité sont ce qui nous motive au quotidien. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Câ¿le L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre visite et que notre magasin ait répondu à vos attentes. Votre fidélité compte énormément pour nous, et chaque retour de ce type nous motive à continuer de proposer des produits de qualité et un service attentif à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous accompagner dans le soin et le bien-être de vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Fabienne C.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe n'y retournerai pas
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Animalis nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service spécialisé, ce qui peut parfois expliquer que nos prix soient légèrement supérieurs à ceux d’enseignes généralistes. Concernant notre programme de fidélité, nous tenons à souligner qu’il a été pensé pour offrir de vrais avantages à nos clients réguliers : - 5% de vos achats reversés sur votre cagnotte, utilisable sur vos prochains achats. - Des semaines spécialisées “cagnottage”, où jusqu’à 20% du montant du ticket est reversé directement sur votre carte de fidélité, vous permettant de réaliser de vraies économies sur vos achats. - Des avant-premières et offres exclusives, vous permettant d’accéder en priorité à nos nouveautés et promotions spéciales. De plus, contrairement à des promotions générales parfois peu adaptées, la cagnotte accumulée sur votre carte vous permet de déduire des montants sur les produits que vous préférez réellement. Ainsi, vous avez le contrôle total sur les économies que vous souhaitez réaliser, et vos réductions sont 100% ciblées sur ce qui vous intéresse. Notre objectif est de récompenser la fidélité de nos clients et de leur offrir des économies personnalisées sur les produits qui leur tiennent le plus à cœur. De nombreux clients trouvent ainsi notre carte de fidélité extrêmement avantageuse sur le long terme. Nous espérons que vous pourrez profiter de ces avantages si vous choisissez de revenir nous voir, et restons à votre disposition pour toute question sur nos offres. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Benjamin M.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe magasin et devenu super 👍🏼
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez les changements dans le magasin. Ces dernières rénovations ont été un vrai défi pour nous, mais nous sommes heureux de pouvoir offrir un espace encore plus agréable tout en continuant à accompagner nos clients et leurs compagnons, comme nous le faisons depuis maintenant 9 ans. Votre fidélité et vos encouragements nous touchent beaucoup ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de Benjamin M.
Ben soyez rassuré le magazin et vraiment mieux que avant meme vis a vis des employés elle sont super !!
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Claudia S.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin . Un peu petit pour ma part ...plus de choix accessoires chiens ...mais j'y ai trouvé mon compte ....
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que votre expérience ait été positive. Même si notre magasin est relativement compact, nous avons accès au référencement complet sur notre site internet et pouvons commander en magasin les articles que vous y découvrez. Il faut bien sûr prendre en compte les délais de livraison et la disponibilité des stocks en ligne, mais cela permet de compléter notre sélection et de répondre au mieux à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans vos prochains achats pour vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Monia G.
23 mars 2026
Avis vérifiéFacile pour récupérer les articles commande en ligne
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la récupération de vos commandes en ligne se fasse facilement. N’hésitez pas à profiter de votre passage pour découvrir nos nouveautés, bénéficier de conseils personnalisés et profiter pleinement de tout ce que notre magasin peut offrir à vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Armelle D.
21 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et aimable . Choix et prix corrects
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que vous ayez apprécié notre sélection de produits. Vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service attentif et des articles de qualité à des prix justes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans tous vos achats pour vos compagnons. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Arnaud G.
21 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel de caisse à été particulièrement sympatique et prévenante. Nous reviendront avec grand plaisir dans ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin est une vraie source de satisfaction pour toute l’équipe. Chaque visite de clients comme vous nous rappelle pourquoi nous aimons tant notre métier : partager notre passion pour les animaux et vous accompagner dans vos choix pour leur bien-être. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer de proposer un accueil attentif, des conseils personnalisés et des produits de qualité adaptés à chaque compagnon. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, pour vous offrir à nouveau une expérience agréable et des moments enrichissants avec vos animaux. Votre fidélité et votre confiance nous touchent sincèrement, et nous faisons tout pour que chaque visite soit toujours à la hauteur de vos attentes. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de Arnaud G.
Que du bonheur 😉👍👍👍
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Anonymous A.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Savoir que notre accueil et notre disponibilité ont rendu votre visite agréable nous fait très plaisir. Chaque membre de l’équipe met toute son énergie et sa bonne humeur pour que chaque client se sente écouté et bien accompagné, et recevoir ce genre de message est une vraie source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement et de partager à nouveau ces moments chaleureux et conviviaux avec vous ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Annie G.
18 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous conseiller et vous proposer des produits adaptés à vos besoins. Certaines marques ou promotions peuvent parfois être limitées, mais nous restons disponibles pour vous aider à trouver la meilleure option à chaque visite. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Sonia P.
16 mars 2026
Avis vérifiéCette fois personnel pas très souriant et pas très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous permettent de rester attentifs à chaque détail afin d’offrir un accueil chaleureux et attentif à tous nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous montrer le service et l’attention qui caractérisent notre équipe au quotidien. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Catherine O.
15 mars 2026
Avis vérifiéService, prix, parfaits
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Savoir que nos clients repartent satisfaits et qu’ils apprécient l’attention que nous mettons dans chaque détail est une vraie source de motivation pour nous. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre vos visites agréables et fluides, et recevoir ce type de message nous rappelle pourquoi nous aimons tant ce que nous faisons. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour continuer à partager ces moments positifs et chaleureux. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Aurore J.
15 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils, sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention. Savoir que notre énergie et notre engagement font une différence pour nos clients est toujours très motivant pour nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à vous offrir un service de qualité dans une ambiance conviviale. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Guy C.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des employés. Un bon conseil également.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient contribué à rendre votre visite agréable. Chaque membre de l’équipe met tout son cœur pour accompagner nos clients et partager son expertise, et savoir que cela se ressent est une vraie satisfaction. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Manon B.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe viens régulièrement dans ce magasin Animalis et l’accueil y est toujours très chaleureux. Les conseillères sont adorables, disponibles et prennent le temps de conseiller avec attention. Il y a une vraie belle énergie dans l’équipe et cela fait toute la différence. C’est un plaisir d’y venir, et c’est clairement le magasin que je privilégie.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci du fond du cœur pour ce magnifique retour ! Vos mots nous vont droit au cœur et reflètent exactement ce que nous aimons transmettre au quotidien. Chez Animalis, nous ne sommes pas seulement une équipe, nous sommes une véritable famille. Chaque membre met toute son énergie, sa passion et son attention au service de nos clients, et c’est cette énergie collective qui rend chaque visite unique et chaleureuse. Savoir que cette ambiance se ressent et fait une différence pour vous est une immense source de joie pour nous tous. Votre fidélité et votre confiance sont bien plus que des mots : elles sont le témoignage que notre engagement et notre amour du métier trouvent un écho. Chaque sourire partagé, chaque conseil donné avec soin, chaque moment passé avec nos clients fidèles comme vous nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier. C’est une vraie chance de pouvoir accueillir des personnes comme vous et de créer des liens qui vont bien au-delà d’une simple visite en magasin. Merci encore pour vos éloges, pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez. Toute notre famille Animalis a hâte de vous revoir et de continuer à partager cette belle énergie qui nous unit tous. 💛 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de Manon B.
♥️
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Barbara F.
14 mars 2026
Avis vérifiéSimple et bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite se passe sans stress et de manière agréable, et savoir que cela se ressent nous fait vraiment plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir un service fluide et agréable. 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Sandrine D.
13 mars 2026
Avis vérifiéde bons conseils sont donnés dans le choix d'un produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles pour choisir le produit le mieux adapté à vos besoins. Chez nous, accompagner chaque client et partager notre expertise fait partie de ce qui nous tient à cœur, afin que chacun reparte avec la solution qui lui correspond vraiment. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service personnalisé et attentif. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Cã‰line Q.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé cette fois ci
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s’est bien déroulée cette fois-ci. Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service de qualité et une expérience agréable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Avis affichés par ordre chronologique