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Résumé des avis
Animalis à Thonon-les-Bains bénéficie d'un personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils et un large choix de produits à prix attractifs. Le nouvel agencement est apprécié, et la carte de fidélité est un atout. Les clients se montrent satisfaits de leurs visites et recommandent l'endroit.
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Marcel R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNotre magasin d Amphion est un peu petit et pas très bien organisé mais on trouve à peu près de tout!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous nous efforçons d'organiser au mieux notre magasin et de renouveler régulièrement notre sélection de produits pour vous offrir un large choix. Nous sommes heureux de savoir que vous y trouvez ce dont vous avez besoin et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Dominique F.
28 nov. 2024
Avis vérifiéJoli magasin avec du choix,et un personnel sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une belle sélection de produits et offrir un service agréable. Merci pour votre avis ! À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Nathalie C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins. À très bientôt dans notre magasin. L'équipe Animalis Thonon.
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Catherine C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je veux acheter de l'herbe à chat. C'est pas souvent que vous proposer de l'herbe bien verte. Je ne l'achète pas car le produit est très souvent en train de pourrir.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre herbe à chat. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits qualité, nous allons transmettre votre retour afin d'améliorer nos contrôles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de mieux vous satisfaire lors de vos prochains achats. À bientôt dans notre magasin. L'équipe Animalis Thonon.
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Tony L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéOn ne trouve jamais les même sac de croquettes... je vais commander sur internet pour être sûre de avoir toujours le même sac
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour l'inconstance que vous avez rencontrée. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité de nos produits, mais parfois des ruptures de stock peuvent survenir en raison de la demande. Sachez que nous pouvons vérifier ensemble la disponibilité des produits et, si nécessaire, les commander avec nos collaborateurs en magasin pour une livraison à domicile ou sur le point de vente. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour organiser cette commande selon vos besoins. Nous ferons tout notre possible pour vous garantir une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Animalis Thonon.
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Laurence G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Magasin bien organisé On trouve facilement ce que l'on a besoin.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que l'organisation du magasin vous ait permis de trouver facilement ce que vous cherchiez, n'hésitez pas aux besoins. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Mã‰lanie D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Promotions régulièrement. Personnel accueillant.
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Jean-Michel B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon magasin. Peut être un peu trop d'attente en caisse.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente en caisse et allons travailler à améliorer la fluidité du service. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon
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Blandine D.
9 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Sandrine C.
8 nov. 2024
Avis vérifiébien
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Lola G.
6 nov. 2024
Avis vérifiérien à redire
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Virginie C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLe manque de produit commence à se faire et c est pénible
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le manque de produit puisse être frustrant. Si l'article que vous recherchez n'est pas en stock, nous pouvons le commander pour vous, sous réserve des disponibilités. N’hésitez pas à nous indiquer le produit qui vous intéresse, et nous serons ravis de vous aider ! Cordialement. L ' équipe Animalis Thonon
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Kylan G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
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Anne L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéje recommande vivement j'y trouve les conseils dont j'ai besoin pour mes animaux avec la compétance et la gentillesse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! L' équipe Animalis Thonon.
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Vanessa S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéDepuis ma dernière visite je m’aperçois que les rayons sont de nouveaux bien remplis.
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Veronique P.
26 sept. 2024
Avis vérifiéaménagement du magasin, produits et personnel
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Héléna H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande qui a été annulée...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée. Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous serons ravis de trouver une solution adaptée à votre situation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Animalis Thonon
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Isabelle H.
8 sept. 2024
Avis vérifiéToujours un accueil parfait. Les vendeuses sont ultra professionnelles et serviables. Mon magasin préféré pour ma lapine. Merci
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Catherine P.
3 sept. 2024
Avis vérifiéParfait personnel disponibles et à l'écoute
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Johany C.
2 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant J’ai demandé quelle était le petit pack pour l’accueil d’un chaton et j’ai une eu bonne accueil et bon conseil
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