Résumé des avis
L'établissement Animalis à Thonon offre un service professionnel et accueillant, avec un large choix de produits de qualité. Les clients apprécient l'organisation du magasin et les conseils avisés du personnel.
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Dominique B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Franck C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéOui, bon conseil, bon accueil, large choix de produits a tout les bui
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin dans un cadre agréable. Nous attachons une grande importance à proposer un large choix de produits et un service de qualité pour accompagner au mieux chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner lors de vos prochains passages. À très bientôt, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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C. B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé ! N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider à nouveau, ce sera toujours un plaisir. À très bientôt, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Ariane R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuse très aimable et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez été bien accueillie et accompagnée. C’est important pour nous que chaque personne se sente écoutée et bien conseillée, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à la personne concernée, c’est toujours très encourageant de lire ce genre de retours. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement en boutique ! Très belle journée à vous, L'équipe Animalis Thonon 🐾. L'équipe Animalis Thonon 🐾
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Flroence C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLa disponibilité de l’article que je cherchais Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. 😄 Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines recherches. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Karine B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCommandé en retrait magasin, commande prête très rapidement. C’était parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😄 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en retrait magasin a été prête rapidement et que tout s’est déroulé parfaitement. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer à vous proposer un service rapide, fiable et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Julien B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéIl manque encore d'accessoires plus haut de gamme pour les chiens muselière, longe non textile, et même les doudous de grande taille ça manque beaucoup mais j'aime bien ce magasin quand même.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé ce que vous recherchiez lors de votre visite. Sachez que, grâce à notre double référentiel en magasin et sur notre site internet, nous pouvons souvent proposer des alternatives selon les stocks disponibles. N’hésitez pas à échanger avec notre équipe, nous serons ravis de vous accompagner pour trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Annie G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès déçu ça fait plusieurs fois que je viens et je n étais pas inscrite pourtant j avais tout fait pour ma carte de fidélité
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage. Après vérification, notre collaboratrice a effectivement effectué une recherche dans notre référentiel clients, mais votre nom n’apparaissait malheureusement pas. Pour ne pas vous faire patienter davantage, elle a pris l’initiative de vous recréer un compte immédiatement. Grâce à cela, vous avez bien pu bénéficier de la remise de 10 % à laquelle vous aviez droit. De plus, votre nouveau compte vous a permis de commencer à cumuler des euros sur votre cagnotte fidélité, que vous pourrez utiliser lors de vos prochaines visites ! Encore toutes nos excuses pour ce petit contretemps, et un grand merci pour votre compréhension. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Olivier L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! ✨ Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Ce genre de commentaire, même concis, est toujours encourageant pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Charles B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès attentif à nos demandes, très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons toujours à l’écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Didier R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable. Personnel très aimable et professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci sincèrement d’avoir pris un moment pour nous laisser ce message. C’est toujours un plaisir de savoir que l’accueil et l’ambiance en magasin sont appréciés. Toute l’équipe met un point d’honneur à être disponible, attentive et professionnelle au quotidien. Votre retour nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Hayate A.
7 sept. 2025
Avis vérifiéSuper magasin vendeuse a l'écoute et très professionnel le sourire est présent nous sommes bien accueilli Je recommande merci a vous
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! 😊 Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et encore plus reconnaissants pour votre fidélité. Savoir que vous vous sentez bien accueillie, écoutée et conseillée avec professionnalisme nous fait extrêmement plaisir. Le sourire et la bienveillance font partie de nos priorités au quotidien, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette direction. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Dominique T.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTres serviable, pret à aider et trouver une solution.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter l’aide nécessaire et de voir que notre disponibilité a été appréciée. Trouver des solutions et accompagner nos clients au mieux fait vraiment partie de nos priorités. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et à très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Patrice S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéToujour a l ecoute et pour renseigner
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter l’assistance nécessaire et rendre votre visite fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Noelle C.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que votre passage en magasin a été positif. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit agréable et réussie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Jean-Michel B.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite en magasin s’est bien passée et que nos services ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Stephanie G.
27 août 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller de manière attentive. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Celine S.
25 août 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très sympathique Large choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en magasin et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Merci également pour votre remarque sur notre sélection de produits, nous faisons toujours notre possible pour proposer un large choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Ana U.
24 août 2025
Avis vérifiéExcellente magasin. La dame que nous reçu est très professionnel. Bon conseils. Merci beaucoup
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été excellente et que vous ayez apprécié le professionnalisme et les conseils de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à notre collaboratrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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M. M.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains passages. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Avis affichés par ordre chronologique