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Résumé des avis
Animalis à Toulouse Portet sur Garonne donne une impression de lieu simple à fréquenter, avec un accueil jugé chaleureux et des vendeurs disponibles. Plusieurs clients disent y trouver des conseils utiles et un choix suffisant pour préparer leurs achats sereinement.
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Très grand choix, personnel agréable"
"Très bons conseils - Très bon accueil - Magasin agréable et très bien tenu"
Expertise des équipes
"Bon acceuil et personnelle très aimable.j ai était très bien conseiller"
"Magasin agréable et personnel très sympa Nous recommandons"
"Super qualité de service et de conseil"
Expérience en magasin
"Magasin agréable et bien achalandé"
"Magasin très agréable et bien achalandé"
"Magasin bien achalandé en produit"
Choix
"Tres bonne équipe et un large choix de produit"
"du choix et la disponibilité des employés"
"Le magasin est bien, facile d’accès, choix satisfaisant. Equipe sympa et disponible."
Réactivité
"Accueillant, souriant , pleins de promo, et des promo dispo ."
"personnel competant bon accueil"
"Sac très à l’écoute et réactif"
Livraison
"Livraison conforme"
"Je n'ai jamais reçu mon colis."
"Commande arrivée très vite et livraison soignée"
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Nathalie M.
11 août 2025
Avis vérifiéBonjour. Site pas top . Produits disponible sur le site. Ajouté dans le panier. Apres impossible de commander,pas de raison indiqué . Obligé d'appeler pour avoir les info produit pas disponible ou pas explications. Après avoir réussi à mettre des produits de substitution dans le Panier. commande reçue avec produit manquant. Vraiment dommage donne pas envie de recommander
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Maelle E.
8 août 2025
Avis vérifiégrand magasin avec différents prix et une grosse gamme de produit
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L. P.
8 août 2025
Avis vérifiéDevant les caisses se trouvaient des cartons nous avions du mal à y accéder .
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Laurene N.
7 août 2025
Avis vérifiéLe magasin est beau, mais aquariophile depuis 20 ans, je me suis fait donner des leçons par un gamin imbu de lui même, et 2 fois je suis revenue pour des croquettes: la 1ere, j’ai attendu seule 10 min en caisse… personne, et la 2ème, les 2 personnes en caisse discutaient devant une longue file d’attente, sans considérer aucun client et en ne laissant qu’une caisse ouverte.
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Portet sur Garonne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil et notre service en magasin. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique V.
6 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, toutefois j’ai oublié un article que j’ai payé mais quand je suis revenu le chercher il n’y était plus et la personne en caisse n’a pas trouvé de solution…après des achats de plus de 250€ j’espérais un geste commercial…
Réponse de Animalerie-Animalis- Toulouse Portet sur Garonne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance nécessaire lors de votre retour pour l'article manquant. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et d’améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Eric D.
5 août 2025
Avis vérifiéBien
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Darie B.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès compétant, aimable et pro
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Fabienne S.
3 août 2025
Avis vérifiéRas
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Arnaud B.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, un large choix de produits
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Karine L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur adorable disponible et 😀
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Dewi S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit pour mon chat, l'accueil sympa et bon réduction pour ceux qui ont de fidélité 🥰 je reviens toujours
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Martine B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie H.
27 juil. 2025
Avis vérifiéSpacieux propre accueillant beaucoup de choix
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Stephane B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper !
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Jeannine H.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe magasin est super on trouve tout pour nos amis a poil
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Marie H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé exactrement ce que je cherchais, à un super prix et en super qualité! nickel
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Joseph G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéExcepté une jeune femme, personnel incapable de nous renseigner. De plus le passage en caisse est très long (semble compliqué !) Le magasin est assez mal agencé et les prix supérieurs aux autres animaleries. nous venons de temps en temps juste pour un produit que nous n'avons pas dans une autre boutique. Sinon on ne viendrez plus.
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Elodie P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès grand magasin et excellent accueil
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M. G.
21 juil. 2025
Avis vérifiéMultiples produits de qualité et personnel très à l’écoute.
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Marine B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil choix des produits personnels accueillant
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