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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Toulon se distingue par son personnel accueillant et à l'écoute, ainsi qu'un espace propre et bien agencé. Les clients apprécient les conseils offerts et la facilité de trouver des produits pour leurs animaux, faisant ainsi de cet endroit une destination populaire.
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Nathalie V.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue de ce nouveau magasin. Choix réduit presque à néant concernant l'hygiène canine et sur beaucoup d'autres articles.
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Nous vous accueillons depuis le 19 mars dans un magasin tout neuf et avec la même équipe pour vous satisfaire. Le magasin est en effet plus petit mais n'hésitez pas à nous demander car on peut commander sur Animalis.com toute notre ancien référencement pour une livraison en magasin gratuite, et nous pouvons vous aider dans vos choix. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Celine G.
11 juin 2025
Avis vérifiéLes prix sont très intéressent les vendeurs sont avenant vers les clients réponde bien conseillé bien et très simpas
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Marie jose F.
10 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, grand choix de produits, accueil très chaleureux
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Marie-Claude Z.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Estela D.
8 juin 2025
Avis vérifiéSuper acceuil
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Valerie P.
8 juin 2025
Avis vérifiéSuper boutique Je recommande à tous le monde
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Magali J.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue depuis le déménagement...il n y a jamais la pâté spécial diabétique pour mon chat...et les croquettes 1 ou 2 paquets...je me déplace pour rien...dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Ravi de vous compter parmi notre clientèle. Notre assortiment est plus limité par rapport à notre ancien magasin, mais nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et pour que tout rentre bientôt dans l'ordre. N'hésitez pas à nous demander et nous pouvons également vous commander sur Animalis.com tout l'assortiment disponible, en livraison en magasin ou à domicile. Encore navré pour ces désagréments. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de Magali J.
Je vous remercie de votre réponse...alors je verrai bien...je suis fidèle a animalis depuis 13 ans c est a dire l age de mon chat qui est diabétique depuis ses 2 ans ...donc poir vous sire ...merci
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Christiane N.
6 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Milene V.
6 juin 2025
Avis vérifiéBonjour je suis très ravie et contente d’avoir acheter mon lapin chez eux nickel
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Philippe G.
5 juin 2025
Avis vérifiéBonjour à tous très sympa. Bonne journée
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Sylvia L.
5 juin 2025
Avis vérifiéPropre
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Nicole A.
5 juin 2025
Avis vérifiéRarissime de trouver Royal Canin (Sachets) Diabetic en magasin et c'est fort dommage n'étant pas une adepte de commande par Internet!!!
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Sophie C.
4 juin 2025
Avis vérifiéProduits de qualités et bonne écoute du client
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Geoffrey G.
4 juin 2025
Avis vérifiéJe comprends que pour des raisons financière, vous avez dû changer de locaux. Malheureusement je constate une baisse de référence, le magasin est moins attractif que le précédent. Point positif les conseillers sont toujours au top !
Réponse de animalis.com
Bonjour Monsieur, Ravi de vous compter parmi notre clientèle ! En effet, nous vous accueillons depuis le 19 mars dans un tout nouveau magasin flambant neuf avec la même équipe et toujours pour vous satisfaire. Notre magasin étant plus petit que le précédent, mais nous pouvons vous commander pour une livraison en magasin ou à domicile tout notre ancien assortiment. N'hésitez pas à nous demander, on fera tout notre possible. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de Geoffrey G.
Merci pour votre retour, je ne manquerai pas de solliciter vos équipes si je ne trouve pas la référence voulue. Très bonne fin de journée à vous
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Caroline P.
4 juin 2025
Avis vérifiéMagasin propre et personnel très accueillant
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Iris P.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe nouveau Magasin est moins achalandé qu'avant vu sa superficie!
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Gabrielle D.
3 juin 2025
Avis vérifiéCette première commande en clic&collect a été une véritable catastrophe. Commande introuvable malgré le mail de confirmation du magasin. Puis soit disant erreur du service après vente. Après article peut-être volé, et enfin article qui ne se fait plus....retour à la maison sans ma laisse. Après plusieurs appels téléphoniques au servce après vente et quelques heures plus tard, appel du magasin qui ,par miracle, à mon article en magasin...mais ce n'est pas la référence commandée !!!... Demande de remboursement. Laisse commandée sur Amazon et reçue en 2 jours .
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience décevante que vous avez vécue avec votre commande en clic & collect. Votre ressenti est tout à fait compréhensible, et nous nous excusons pour les désagréments causés par la confusion autour de votre article. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui est précieux pour nous afin de nous améliorer. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis.com
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Marc I.
2 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil et bon conseils en rayon ! Merci
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Leticia T.
2 juin 2025
Avis vérifiéPARFAITE
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Joelle G.
1 juin 2025
Avis vérifiéAnimalis Toulon 2 est un très agréable magasin. On y trouve tout ce que l'on désire. Je recommande vivement...
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