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Résumé des avis
Animalis à Tourville donne surtout l’impression d’un établissement neuf et agréable, avec une équipe jugée professionnelle et de bon conseil. Plusieurs clients retiennent aussi la gentillesse et la disponibilité du personnel, qui prend le temps d’écouter et d’orienter.
Accueil et amabilité
"Prix Attractif et Accueil plutot agréable en générale"
"Magasin propre. Personnel accueillant. Peu de choix."
"Bon accueil et de bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasins complets"
"Très bon magasin, équipe au top et à l’écoute."
"Quand je regarde sur internet l'article est disponible en magasin et quand j'arrive en magasin ils ne l'ont pas."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"Très bien conseillé et reçu au top"
"Beaucoup mieux que l'ancien magasin et l'équipe très sympa"
Réactivité
"Personnel très gentil ,disponible et il y a toujours quelqu'un qui a de très bons conseils , qui m'ont souvent beaucoup aidé ,"
"Le personnel est très sympa et fait ce qu'il peut pour trouver une solution."
"Nous avons eu 1 souci sur notre commande en ligne et la responsable du magasin a été très efficace"
Choix
"Peu de choix"
"Pas beaucoup de choix Produit manquant Pas de sachet individuel sur les royal canin alimentation humide bien dommage Pas de gamme Virbac"
"Bonne accueil,large choix de produits,"
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V. K.
27 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien agencé, le personnel est agréable mais il y a un manque de choix sur certaines références ( croquette chien orijen) .
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe 😊 Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le choix sur certaines références, notamment les croquettes Orijen. Suite à notre changement de magasin, certains produits sont moins visibles ou moins présents en rayon. Sachez néanmoins que nous avons la possibilité de commander pour vous ces références, même lorsqu’elles ne sont pas disponibles en magasin. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et s’assurer que vous puissiez continuer à trouver les produits adaptés à votre chien. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction.
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