Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Tourville donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec des équipes jugées aimables, disponibles et de bon conseil. Les clients retiennent aussi la propreté des rayons et la facilité à trouver des articles adaptés à l’aquariophilie ou aux besoins des animaux.
Expérience en magasin
"Très satisfaite de ce magasin ! L’équipe est accueillante, agréable et toujours de bons conseils. On y trouve un large choix de produits pour nos…"
Très satisfaite de ce magasin ! L’équipe est accueillante, agréable et toujours de bons conseils. On y trouve un large choix de produits pour nos animaux et le magasin est bien organisé.
"Trop étroit . Palette en plus dans les rayons. Je regrette l'ancien magasin de Tourville."
"Nouveau magasin sympa"
Accueil et amabilité
"Très aimable et de bon conseil"
"Le personnel est très sympa et fait ce qu'il peut pour trouver une solution."
"Très bien conseillé par votre personnel"
Expertise des équipes
"Vendeuses et vendeurs bien disponibles"
"Nous avons eu 1 souci sur notre commande en ligne et la responsable du magasin a été très efficace"
"Très bon accueil et bons renseignements."
Réactivité
"Bon accueil, personnel très sympa et choix important"
"Le personnel est sympathique"
"Nouveau magasin -ambiance plus chaleureuse-Personnel aimable et compétent"
Choix
"Bonne accueil,large choix de produits,"
"Bon choix au rayon aquariophilie zt et aquariums très propres"
"Pas assez de variété dans les produits en vrac"
-
Sandrine C.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien bon accueil et j’ai trouvé ce que je cherchais
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre offre vous ait convenu. Vos commentaires nous font plaisir et nous encouragent. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
-
Veronique T.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, ça nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Patricia D.
15 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Yann M.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin bien dans l’ensemble.. malheureusement le magasin a réduit sa gamme en même temps que sa superficie… L’espace oiseau, rongeur et lézard est pour ainsi dire inexistant… c’est plutôt un magasin chien/chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin satisfaisant dans l’ensemble, même si nous comprenons votre déception concernant la réduction de notre gamme dédiée aux oiseaux, rongeurs et reptiles. Les contraintes liées à la superficie du magasin nous ont effectivement amenés à faire certains choix dans notre assortiment. Votre remarque reste néanmoins précieuse et nous la transmettrons à notre équipe afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions sur l’offre proposée en magasin. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. 🐾 La Direction
-
Veronique W.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin plus petit mais très bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite ait été positive. Vos compliments sont motivants pour notre équipe qui s'efforce d'offrir un bon accueil et des services adaptés à vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
-
Sylvie A.
14 août 2026
Avis vérifiéMagasin au top pour nos compagnons
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience en magasin a été positive. Toute l'équipe se réjouit de contribuer au bien‑être de vos compagnons et espère vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe animalis
Réponse de Sylvie A.
Avec plaisir !!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Danielle P.
13 août 2026
Avis vérifiéMagasin très clair, bien rangé ! Beaucoup de choix de produits pour animaux ! Vendeurs agréables.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la bonne organisation du magasin, ainsi que la diversité de nos produits. Votre compliment sur notre équipe nous fait également très plaisir ! 🐾 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. La Direction
-
Audrey L.
12 août 2026
Avis vérifiéHôtesse super agréable comme d'habitude. Nous reviendrons 😁
-
Sylvie L.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, nous sommes ravis que la visite en magasin vous ait plu. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage. Belle journée ! L’équipe animalis
-
Veronique W.
12 août 2026
Avis vérifiéce magasin plus petit est plus agréable et on y trouve quand même tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu, votre avis compte pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, merci et à bientôt. L’équipe animalis
-
Alain K.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne
-
Marie daisie C.
11 août 2026
Avis vérifiéTRES BON BON ACCUEIL ET CONSEIL
-
Michel P.
11 août 2026
Avis vérifiéSuite à votre déménagement , on ne dispose plus de chariot, ce qui est dommageable lorsque l'on vient acheter des charges lourdes. ex sac de graine 20kg
-
Sylvie P.
11 août 2026
Avis vérifiéMa grand mère disait toujours il n'y a pas de perfection
-
Nathalie L.
10 août 2026
Avis vérifiéLes personnes qui se trouvent dans le magasin sont très aimables, à la disposition des clients et renseignent très bien. Le système des bonus et de capitalisation lors des achats est très apprécié.
-
Sophie H.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie
-
Arnaud M.
9 août 2026
Avis vérifiépersonnelle très accueillant , très professionnel
-
Clemence K.
8 août 2026
Avis vérifiéLes employés sont très aimables et donnent d'excellents conseils. Très grandes variétés de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous conseiller. C’est un plaisir de proposer un large choix pour vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
-
Manuela H.
8 août 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Cela fait plaisir à toute l'équipe de le lire et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
-
Stephanie M.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Je suis venue quasi à la fermeture et le personnel est vraiment super agréable On ressent vraiment l’amour des animaux Félicitations
Réponse de Animalerie-Animalis- Tourville
Un grand merci pour ce très beau commentaire ! 🥰 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre accueil, même en venant juste avant la fermeture. Votre message nous touche particulièrement, car la passion et l’amour des animaux sont au cœur de notre métier. 🐾 Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations avec toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Direction
Avis affichés par ordre chronologique