Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"L'accueil est irréprochable."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
Expertise des équipes
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Severine D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande magasin au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christian M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu , les horaires sont un peut trop tard , conseil client très professionnelle
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service et l'entretien de notre magasin. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christelle D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAssez bonne, bon conseil sur demande. Satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marc D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLe meilleur magasin pour chien, rapport qualité / prix imbattable, nombreuses promotions.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité/prix et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Magalie D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes articles sont souvent manquants
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des articles manquants peuvent être frustrants et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous pouvons commander les produits manquants afin de vous satisfaire au maximum si nous rencontrons une rupture de stock. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Isabelle G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéil manque des croquettes en petit format (royal canin)
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre sélection de produits ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre offre. Sachez que vos retours sont précieux et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Samantha J.
21 déc. 2025
Avis vérifiéNickel,bon accueil,personnel au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Leslie D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, du choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le choix proposé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Martial D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont de bons conseils et sympa Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous apporter de bons conseils et que vous avez trouvé l'accueil chaleureux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. À bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sandrine D.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien agencé
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre agencement satisfaisant. Votre retour est précieux et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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A. D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accompagner à nouveau ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Emmanuel M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Lucile W.
14 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil de bonne qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Alexandra G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli et de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Martine L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et disponible. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ces mots qui sont une source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe animalis
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Tatiana L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe hyper souriante , magasin toujours propre , produits de qualité. Je recommande vivement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et la qualité de nos produits vous satisfont. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Andre D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, seul bémol manque de stationnement suffisant prés du magasin. Ce qui nous oblige à porter le sac de croquettes sur plusieurs centaines de mètres pour accéder au parking du centre commercial V2.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur votre expérience chez Animalis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, et nous comprenons votre souci concernant le stationnement. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce feedback et à bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Muriel G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Karine G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès grand magasin. Un large choix de produits des produits que je ne trouve pas ailleurs. Très bon rapport qualité prix. Équipe sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix de produits et que notre équipe a pu vous offrir un bon service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Audrey B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour l’accueil et les conseils mais mon chat digère mal des croquettes
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chat rencontre des difficultés de digestion avec les croquettes. Nous allons vous contacter pour discuter des options qui pourraient mieux convenir à votre compagnon félin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique