Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif, avec une équipe jugée disponible, souriante et de bon conseil. L’expérience en établissement ressort aussi par des gestes concrets, comme l’accompagnement jusqu’au véhicule quand les courses sont lourdes.
Accueil et amabilité
"L'accueil est irréprochable."
"Très bon accueil Personnels agréable et très professionnel Merci beaucoup"
"Accessible, très bon accueil et conseils. Personnel très disponible et agréable."
Expertise des équipes
"Le magasin est top, les vendeurs sont hyper chaleureux, de très bon conseillers"
"Magasin agréable, de bons conseils"
"Iels ont été de bons conseils, à l'écoute et tout ça avec le sourire."
Expérience en magasin
"Très bon magasin, toujours bien accueilli"
"Très bon magasin et accueil"
"Magasin hyper accueillant et le personnel disponible pour toute questions diverses."
Réactivité
"Très bon accueil Les collaborateurs sont à l'écoute"
"Disponibilité de l'équipe et leurs conseils"
"Les conseillers de vente sont à l’écoute, disponible et de bon conseil"
Choix
"emplacement, equipe efficace, dispo et variétés des produits"
"Bon accueil, large gamme de produits, de bonnes promotions"
"Très bon accueil Du choix"
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Cã‰cile L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien organisé, beaucoup de choix . Personnel très sympathique et de bon conseil qui prend le temps avec chaque client. Je recommande ce Magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien organisé et que notre équipe a su vous conseiller avec attention. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
Réponse de Cã‰cile L.
Oui à très bientôt avec plaisir.
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Salina B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats pour chats , conseillers au top, particulièrement Sarah qui me recommande les bonnes choses à chacun de mes passages.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats et de l’aide de nos conseillers, surtout de Sarah. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres précieux conseils. Bien à vous. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Angelique D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Marcel C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur pour vos compagnons à quatre pattes. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christelle R.
2 déc. 2025
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Danielle W.
1 déc. 2025
Avis vérifiéAllez-vous me demander de donner mon avis CHAQUE FOIS QUE J'EFFECTUE UN ACHAT CHEZ VOUS ??
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Vos retours sont précieux pour nous, et nous restons à votre écoute. N'hésitez pas à partager votre expérience à chaque fois que vous le souhaitez, cela nous aide à nous améliorer. J'ai toutefois fait la remontée sur le fait que vous receviez beaucoup de demande d'avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Giovanni M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnelle au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Prenez soin de votre petit bouledogue et à très vite ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Anne Q.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très lumineux, bien achalandé, personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la luminosité de notre magasin et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Ines D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sarah P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et au top. Magasin adapté au PMR.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que notre magasin est adapté aux personnes à mobilité réduite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Christophe S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou commentaire. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Laurent D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils pertinent et personnel très sympatique
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller de manière sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Dominique B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, personnel à l'écoute du client
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre personnel a pu vous offrir une écoute attentive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagnés. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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S. D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBien, mais manque un peu de choix en général et peu de personnel disponible car nous avons attendu un moment avant que quelqu'un ne vienne encaisser. Il n' y avait pas d'employé en caisse, et nous étions plusieurs clients à attendre. Après quelques minutes, nous avons du nous manifester et chercher un employé dans le magasin pour pouvoir payer nos achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'attente en caisse et le choix disponible. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Muriel S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Sabine D.
23 nov. 2025
Avis vérifiéContente de pouvoir acheter ma litière préférée
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre litière préférée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Maeva G.
22 nov. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses étaient très agreable et compétente je reviendrais evidemment haha je souhaite féliciter Samantha du magasin de villeneuve d'ascq
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de nos vendeuses, en particulier Samantha. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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M. D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéDéçue de l’accueil. Ne pas prendre les clients pour des imbéciles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux. Pouvez vous nous contacter afin de comprendre votre déception ? Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Frederique Q.
20 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villeneuve d'Ascq
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre fidélité et votre soutien nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Villeneuve d'Ascq
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Daniel F.
20 nov. 2025
Avis vérifiétrès contente du magasin Animalis Villeneuve d'Ascq , très bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique