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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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Catherine M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSouvent, pas assez de produit pour pouvoir profiter des offres. Tickets de caisse pas tres explicite, en final, on ne sait pas trop si les réductions ont bien étaient appliquées. Les reductions ne s'appluquentvapparemment que si vous prenez exactement le meme produit . Par exemple croquettes au canard × 2 et non croquettes au canard et croquettes à l'agneau. Si j'avais su, je n'aurais peis qu'un paquet. Je suis revenue de mes courses en ayant l'impression de ne pas avoir pu profiter de toutes les offfres signalées en magasin alors que je pensais avoir fait le nécessaire. Dommage
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Anonymous A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnels sympathique. Par contre je ne comprends pas pourquoi le prix de l'arbre à chat que j'ai acheté est plus élevé de quasiment 50€ par rapport au prix sur le site internet. Sacré différence tout de même, j'ai un peu l'impression d'avoir été floué
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Gael B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéProduits ras , accueil professionnel
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M. H.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès jolie magasin
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Christophe L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil des vendeurs et bon conseillers ! Merci à eux.
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Josy C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBravo 👍 à la toiletteuse Mes chiens l'adore 😍
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Vincent L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Agnes H.
9 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Y. L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique bien tenue
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Amandine L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre et bien organisé
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Olivier G.
8 févr. 2026
Avis vérifiésans objet
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! L’équipe animalis
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Katia B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPremière fois que je vais dans ce magasin, il est propre, bien agacé, le personnel sympathique, mais il a quand même fallu 15 minutes avant que quelqu'un ne vienne me demander si je trouvais mon bonheur ( après j'ai pas non plus demander de renseignements car j'hésitais entre deux articles, mais on a tellement l'habitude de se faire sauter dessus 😂) Je reviendrais quand même😁
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et le service de notre équipe. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! L’équipe animalis
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J. P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute ! L’équipe Animalis
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Marie claude L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Animalis
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Corinne M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéN'ont pas tous les accessoires pour chien (exemple concret : muselière pour bouledogue français), rupture de stock régulière de biscuîts pour chien (au litre)
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des accessoires et des biscuits pour chien. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou suggestion. L’équipe Animalis
Réponse de Corinne M.
Ce n'est pas au client de dire ce qui ne va pas dans le magasin, c'est aux employés et au directeur, de s'assurer que les rayons soient bien achalandé. C'est pas normal que quand j'ai demandé au personnel du magasin, si vous aurez des muselières pour bouledogue français, on me répond d'aller voir ailleurs, car elles ne seront jamais dispos dans les rayons...
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Madame, Malheureusement nous n'avions le produit adéquat dans notre magasin. Il n'y est pas référencé. Donc oui on vous aiguille sur d'autres enseignes. bonne journée.
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Sabin M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin sympa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions. L’équipe Animalis
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Anne G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'y vais pour acheter les croquettes pour mes chats et des boites de pâtée pour mon chat qui a des problèmes de reins le personnel est toujours aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous accompagne avec bienveillance dans le choix des produits pour vos chers compagnons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L’équipe Animalis
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Corinne F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison hyper rapide. Le seul problème est la société de livraison GLS qui se trompe de boite aux lettres, et c'est ensuite compliqué pour récupérer mon colis. Sinon je recommande Animalis, pour la facilité à trouver les produits et les délais de livraison respectés
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. L’équipe Animalis
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Ludivine C.
5 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable et conseils avisés en lien avec mes besoins et les questions posées
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil agréable et les conseils appropriés. L'équipe Animalis
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Sabin M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin sympa. Souvent en rupture de stock sur la litière de mon chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes heureux que vous appréciez votre expérience chez nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la rupture de stock sur la litière de votre chat et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ! L’équipe Animalis
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