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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Vendenheim est bien apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et la diversité de ses produits. Les clients peuvent y trouver un large choix adapté à leurs animaux de compagnie, ainsi qu'un service rapide et efficace.
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Cecilia G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Karim A.
20 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin animalier très bien agencé. Le petit le système de cumul de points qui permet par la suite la réduction de prix lors d’achats. Vendeurs et vendeuses agréables et serviables.
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Nicolas S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéDéçu de ma dernière commande en magasin car le produit n'est pas arrivé dans les délais convenus
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande en magasin n'est pas arrivée dans les délais convenus. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de nous faire confiance. L'équipe Animalis
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Anne M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil rapport qualité prix avantages cartes de fidélité
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Assine B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe à ecoute. De bonne recommandations Très sympathique
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Frederic P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin physique est super avec un très bon gérant qui essaye tant bien que mal de faire avec le site internet et le système Animalis pitoyable. Le site internet ment sur les délais et les stocks. Le SAV (quand on arrive à les joindre) c'est pareil, ils mentent et vous font perdre votre temps. J'ai tenté une deuxième commande pour utilisé le maigre geste commerciale de 20€ et là plus personne répond, obligé d'ouvrir un litige paypal (toujours pas de réponse)
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Clarisse O.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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P. K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits mais personnel peu compétent et partisan du moindre effort.
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. L'équipe Animalis
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Caroline S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLa conseillère en magasin était très gentille et professionnel avec des bons conseils.
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Gaelle J.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
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Jean-Luc R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréable et à l'écoute des gens
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Julie H.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de trouver un magasin qui propose un très large choix de produits et les prix sont très compétitifs. De plus les employés sont souriants et polis, je recommande !
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Coralie F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPrix très compétitifs et livraison très rapide.
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Simon B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est très bien. Les prix sont compétitifs. Les vendeurs sont aimables et disponibles en magasin. Mais les délais de livraison sont très longs : plus de 8 jours pour un click & collect en magasin (on peut oublier la promesse de 72h ouvrées…) ! La phase de validation de la commande semble durer une éternité : plusieurs jours ouvrés pour mettre un produit dans un paquet et l’expédier…
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Nancy V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès agreable
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Anne G.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa, bien organisé et personnel aimable et serviable
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Prune S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
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Agnes H.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite RAS
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Sebastien T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne
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Sophie S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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