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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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Noemie F.
5 févr. 2026
Avis vérifiéConseillère experte au top, de bons conseils et très sympathique je recommande vivement!
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe animalis
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Christophe B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que certains produits ne soient pas vendus à l'unité (ex. les filletines Proplan pour chat)
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des produits à l'unité. Malheureusement le packaging de ce produit est prévu comme ceci par la marque. L’équipe Animalis
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Dominique G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé & payé un coussin hydrofuge chez animalis, indiqué comme étant disponible. Après une dizaine de jours d’attente, j’ai été informé qu’il était épuisé. J’ai eu la curiosité de vérifier sur le site…à ma grande surprise il était toujours dispo 😬 J’ai envoyé un message au site. Je n’ai JAMAIS eu de réponse… Très déçue !
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la disponibilité de votre commande n'a pas été respectée. Nous comprenons votre déception et le manque de réponse à votre message est regrettable. L’équipe Animalis
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Christine A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et choix assez large
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe animalis
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Sebastien A.
3 févr. 2026
Avis vérifiéMagazin très bien et bon prix mais viré nous les transport gls pompe eau de mer pas arrivé a temps donc perte de coraux svp faite le viré les
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le transport GLS et nous transmettrons votre retour à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe animalis
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V. H.
2 févr. 2026
Avis vérifiéUne belle animalerie avec de bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Merci pour votre retour positif, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Animalis
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Cathy S.
2 févr. 2026
Avis vérifiéServiable
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Merci pour cette belle note !
Réponse de Cathy S.
Merci à vous.
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Julia B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Vasilka S.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCarlie est une véritable « femme qui murmure à l'oreille des chiens ».
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux et élogieux sur Carlie ! Nous sommes ravis d'apprendre que ses compétences font une réelle différence pour vous et vos compagnons à quatre pattes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Myriam W.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble mais un peu cher concernant certains produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Concernant les prix, nous cherchons toujours à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous sommes à votre écoute. L’équipe animalis
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Catherine P.
1 févr. 2026
Avis vérifiéIl a fallut plus d'une semaine pour avoir ma commande je trouve le délais long
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long et nous nous excusons pour cette attente. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes toujours là pour améliorer notre service. L’équipe animalis
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Jeanine K.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTOUJOURS TRES SERVIABLE ET A L ECOUTE DES BESOINS
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Un grand merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
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Yas J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ce magasin animalier. On y trouve des produits de très bonne qualité que je n’avais pas réussis à trouver ailleurs. Le choix est large et la qualité est vraiment au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif qui nous encourage :-) Au plaisir de vous accueillir en magasin, L'équipe Animalis
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Anny P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et j'ai trouvé ce qu'il me fallait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. L’équipe animalis
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Sarah S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfais rien à dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour Sarah, merci pour cette très belle note ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
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Axelle D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! L’équipe animalis
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Audrey C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnelle très gentil
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. L’équipe animalis
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Daniel H.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour et merci pour cette belle note ! L'équipe Animalis
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Cyrille C.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous retrouver en magasin, L'équipe Animalis
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Anonymous S.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPas trop sympa. Je commande surtout sur le site. Merci d'arrêter de me harceler pour que je donne mon avis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la sollicitation pour donner votre avis puisse être dérangeante, et nous sommes désolés si cela a nui à votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. L’équipe Animalis
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