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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Vendenheim est un établissement apprécié pour son accueil chaleureux et son ambiance simple à vivre. Les clients retiennent surtout un passage fluide, des conseils utiles et un toilettage apprécié pour sa douceur et son efficacité, notamment pour la coupe des griffes ou l’entretien des animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel et responsable du magasin très accueillant"
"Je suis toujours très bien accueilli et conseillé."
"Le personnel est très serviable et très accueillant."
Expérience en magasin
"RAS toujours satisfaite du magasin"
"C'est bien comme magasin, Pratique, si on cherche un truc précis"
"Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin…"
Je recommande ce magasin à 100 % : le gérant fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, c’est désormais notre magasin référent. Un large choix, un personnel accueillant et compétent. Merci pour cette très bonne expérience client !
Expertise des équipes
"Je suis très satisfait et votre personnel très proffessionelle"
"Personnel très sympathique"
"Le responsable est très gentil et j’apprécie énormément Ainsi les salariés"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"Toujours accueil agreable et surtout de bons conseils"
"Personnel très accueillant et toujours soucieux de savoir si nous avons trouvé ce que nous cherchons."
Choix
"C'est un magasin agréable, de nombreuses références disponibles à un bon prix."
"Magasin bien ordonné , équipé à l écoute , choix des produits et tarifs corrects"
"Magasin bien fourni, du choix pour tous nos compagnons poilus et autres. On circule facilement, bien conseillé par le personnel."
Livraison
"Pratique, rapide, bon rapport qualité prix"
"Top livraison rapide. Commande envoyé le lendemain et reçu le lendemain de l’envoi."
"Super produit et livraison à domicile nickel"
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O. D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, souriant et bienveillant. Il y a une grande diversité de produits. C’est dommage qu’il soit loin de chez moi 🥲
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Dominique C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBeau magasin personnel agréable et avenant,fidélité récompensée à chaque passage en caisse et ça c'est important
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Catherine O.
26 nov. 2025
Avis vérifié« L’accueil en magasin laisse à désirer : le personnel paraît peu attentif et pas vraiment impliqué auprès des clients. Les renseignements fournis sont limités, ce qui rend l’expérience moins agréable. Une meilleure attention au client serait un vrai plus. »
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre accueil et l'attention portée à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. L’équipe animalis
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Fabrice R.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience. C'est très agréable et assez souvent nous avons à la caisse la bonne nouvelle d'une réduction client sur notre facture.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Animalis
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Caroline F.
24 nov. 2025
Avis vérifiéToujours aussi aimable souriant et surtout toujours disponible pour un renseignement équipe au top c pour cela su on aime venir pour nos animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est à l'écoute et vous accompagne lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accueillir pour prendre soin de vos animaux. L’équipe animalis
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Marc P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. L’équipe Animalis
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Stessy B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTout se passe toujours très bien, achats en magasin comme retrait de commande. De très bons renseignements et conseils à chaque fois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos enseignes. L’équipe Animalis
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J. P.
22 nov. 2025
Avis vérifiéL’équipe dynamique et sérieuse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre équipe dynamique et sérieuse. L’équipe animalis
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Daniel M.
22 nov. 2025
Avis vérifiéOui je recommanderai votre magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis de connaître comment nous pourrions améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! L’équipe Animalis
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Christopher B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! L’équipe animalis
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Celine W.
22 nov. 2025
Avis vérifiéOn expérience était bonne. Je trouve l'alimentation de mon chat.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'alimentation adaptée à votre chat. L’équipe animalis
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Isabelle F.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé lors de la dernière commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour Isabelle, Merci pour votre visite et votre très belle note ! Au plaisir de vous retrouver en magasin, L'équipe Animalis
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Anny M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est disponible et très agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. L’équipe animalis
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Laetitia D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup les magasin animalis , une seul chose dommage que le magasin sois souvent très vide, et sur de nombreux produit il vaut mieux acheter sur leur site car moins cher que en magasin .
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour Laetitia, Merci pour votre belle note ! Nous avons quelques ruptures de temps en temps en magasin, dû à nos offres commerciales très attractives. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter à ce sujet car nous pouvons passer des commandes en magasin en cas de rupture. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
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Elisabeth M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information. L’équipe animalis
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Aurore D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDommage que certaines croquettes ne sont pas éligibles à la livraison
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison des croquettes et continuerons à travailler pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter car nous avons peu de restriction sur les livraisons. L’équipe animalis
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Stephanie T.
17 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. L’équipe Animalis
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Dominique P.
17 nov. 2025
Avis vérifiéSuper conseils pour mon vieux chat souffrant d'arthrose.
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été utiles pour votre vieux chat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. L’équipe Animalis
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Marc B.
17 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin présentant une ambiance agréable, personnel quasi absent des rayons et peu de références … peu d’articles de marques et de matériels/produits de qualité ou pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service et notre sélection de produits. N’hésitez pas à nous en dire plus, nous sommes à votre écoute. L’équipe animalis
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Fabienne K.
15 nov. 2025
Avis vérifié.........
Réponse de Animalerie-Animalis- Vendenheim
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis ! L’équipe Animalis
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