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Résumé des avis
Animalerie-Animalis - Versailles donne surtout l’image d’un établissement agréable, spacieux et bien tenu, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients retiennent des vendeurs et vendeuses sympathiques, disponibles et professionnels, avec des conseils jugés utiles au quotidien.
Accueil et amabilité
"Toujours un accueil et conseils de qualité. . Et puis un éventail de propositions incroyable. Un vrai choix nous est proposé."
"Très bon accueil"
"magasin agréable, vendeur(ses) accueillant(es)"
Expertise des équipes
"j ai été tres bien "servi" ...c'est important le service!"
"Je suis très satisfaite. Compétence et amabilité"
"Magasin bien tenu et vendeur sympathique et professionnel"
Expérience en magasin
"magasin agréable et bien agencé"
"Lieu très agréable. Très bon accueil et beaucoup de produits aussi bien pour chiens que pour chats."
"Magasin bien achalandé"
Réactivité
"Toujours à l'écoute pour trouver des solutions : service très efficace avec une grande gentillesse"
"Accueil chaleureux et professionnel"
"Personnel aimable et patient, du choix, magasin propre et rangé"
Choix
"Équipe au top et grosse variété de produits"
"Magasin agréable, large gamme de produits, personnel accueillant"
"Large choix"
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Sophie S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, pas mal de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de nos choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien à vous. L’équipe animalis
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Patricia T.
27 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent acceuil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Patricia T.
Malheureusement, je suis beaucoup moins impressionnée par le manque de réactivité de votre service clientèle: aucune réponse à deux mails de ma part suite à un retour de marchandise mal géré par un vendeur. Dommage.
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Elodie S.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été contente de ma visite, grand espace et bien propre ainsi que des vendeurs à l’écoute. De même, qu’il y a énormément de choix donc je suis satisfaite de mes achats. Plus de dynamisme dans l’accueil mais franchement c’est un beau magasin pour tout ceux qui ont des animaux à gâter. Je recommande !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et la diversité de nos produits. Vos remarques sur l'accueil sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Christian C.
25 avr. 2026
Avis vérifiétoujours un bon accueil , une disponibilité des vendeurs et vendeuses , amabilité , lorsque je telephone pour demander si des croquettes sont disponibles on me repond toujours gentiment et mes croquettes sont mise de coté pour que je puisse les recuperer directement en caisse et ca fait plaisir tout simplement
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous offre un accueil agréable et un service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Rio C.
25 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie-Nouchka W.
24 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe disponible et accueillante
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis
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Christophe S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéDifficile d'accès en voiture pour des choses lourdes (litière)
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Noemie D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéLes manières du garçon qui est à la caisse, sont sèches. Outre qu'on ne peut vérifier qu'il parles au téléphone avec des clients, il ne vous donne jamais satisfaction. Quant j'ai envoyé mon chauffeur, ça a été pareil: impossible à obtenir un rendez-vous, pour un toilettage du chien, à moins d'un mois d'attente, et, surtout, il n'y a jamais l'espoir d'une défection.
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le service à la caisse et la prise de rendez-vous pour le toilettage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Noemie D.
Merci de l'attention prêtée à mon message. A bientôt!
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Guy G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu cher
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Thierry C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis
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Claudine T.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe animalis
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Veronique B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéBel accueil et personnel aimables et souriantes
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle reconnaissance de notre travail. Au plaisir de vous revoir bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis
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Audrey P.
20 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux avec un grand choix de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille de notre magasin et notre vaste choix de produits. N'hésitez pas à revenir nous voir et à partager vos impressions. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurence R.
20 avr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins animaliers. Cordialement. L’équipe animalis
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Axelle T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe animalis
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Edith S.
17 avr. 2026
Avis vérifiégentillesse et efficacité
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre gentillesse et notre efficacité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Emma C.
16 avr. 2026
Avis vérifiétop
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Ronan S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et qui m'a rendu service en cherchant dans le stock un produit qui n'était plus disponible en rayon.
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Carole H.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Clara C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéVendeurs toujours agréables et serviables
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accompagner avec agréable service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis
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