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Résumé des avis
L'établissement bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe sympathique et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des produits et le cadre agréable du magasin situé à Versailles.
Accueil et amabilité
"Magasin agréable, large gamme de produits, personnel accueillant"
"Clients fidèles de votre enseigne, nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil et des conseils donnés au magasin de Versailles."
"Toujours à l'écoute pour trouver des solutions : service très efficace avec une grande gentillesse"
Expertise des équipes
"De très bons conseils et des vendeurs/vendeuses très gentils"
"Accueil chaleureux et professionnel"
"Supers conseils, equipe au top !"
Expérience en magasin
"Magasin agréable à parcourir, personnel aimable et à l'écoute"
"Magasin bien achalandé, malgré quelques références manquantes - Nous sommes en période estivale"
"L'équipe est toujours très accueillante et le magasin très agréable."
Réactivité
"Personnel aimable et patient, du choix, magasin propre et rangé"
"Produits bien mis en valeur, magasin propre et accueillant, personnel courtois et disponible."
"L'équipe est sympathique, à l'écoute et donne de bons conseils. Le magasin est bien agencé ce qui rend chaque visite agréable."
Choix
"Équipe au top et grosse variété de produits"
"Large choix"
"Bon choix de produits situé dans le centre de Versailles. Equipe sympathique. Les prix sont un peu élevés mais les produits sont de qualité."
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Jager M.
2 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top et grosse variété de produits
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Isabelle M.
31 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Laurence C.
31 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, large gamme de produits, personnel accueillant
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Valerie D.
31 août 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux, propre . Je suis venue pour laver moi-même mon chien. Je pense avoir dérangé la personne qui m’a accueilli une tête d’enterrement, l’air coincé . Pour les explications idem . j’allais avant à La Celle St Cloud , j’étais ravie de l’accueil.Quel dommage qu’il soit fermé
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Nadine U.
29 août 2026
Avis vérifiéLes produits royal canin sont de nouveau disponibles. Mais manque total d'amabilité, sur ce point sa ne s'arrange pas. Dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'accueil sont bien prises en compte et seront partagées avec nos équipes. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis
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Virginie L.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la politique de la maison je n’avais qu’un billet de 100€ et île n’avaient pas la monnaie sur un achat de près de 20€ … ils m’ont indiqué ne pas avoir de monnaie c’est juste inacceptable je n’avais aucun moyen de faire de la monnaie et ai du utiliser la carte bancaire de mon fils. Je déconseille très fortemen. Si c’est pour venir en boutique et se faire éconduire autant aller sur le net et être livré à domicile. Sur un billet 200 ou 500 € et un achat de quelques euros je comprendrais mais lâ c’était raisonnable. Ils ne savent pas gérer une caisse. Je suis allée chez picard et là aucun problème…
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis à l'équipe pour travailler sur l'accueil et l'organisation en magasin. Nous comprenons votre déception et en sommes navrés. Cordialement L’équipe animalis
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Jean-Michel R.
27 août 2026
Avis vérifiéClients fidèles de votre enseigne, nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil et des conseils donnés au magasin de Versailles.
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Anonymous A.
27 août 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils et des vendeurs/vendeuses très gentils
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Charlotte P.
27 août 2026
Avis vérifiéLarge choix
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Pascale L.
27 août 2026
Avis vérifiéLe magasin est spacieux, bien agencé. J'apprécie la qualité de l'accueil et des conseils ainsi que le grand choix d'articles. Les prix sont compétitifs. Bonne idée aussi d'avoir installé la machine pour réaliser sur place les gravures de médailles etc....
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I. H.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Beatrice P.
23 août 2026
Avis vérifiéToujours à l'écoute pour trouver des solutions : service très efficace avec une grande gentillesse
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Patricia T.
22 août 2026
Avis vérifiéAccueil toujours médiocre quelque soit les personnes. Le sourire ne coûte rien et change tout. Les employés n'ont vraiment pas l'air contents de travailler dans ce magasin. D’autre part, les produits dont chers. Il manque toujours ce qu'on cherche. Les il n’y en a plus ne se comptent plus ! Bref peu fiable peu engageant et cher .
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques aux équipes afin d’essayer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis
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Vanessa J.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christine S.
19 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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Laurence L.
19 août 2026
Avis vérifiéAccueil moyen et nous ne retrouvons pas les promotions en ligne
Réponse de Animalerie-Animalis- Versailles
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Merci d'avoir partagé votre avis, nous transmettons votre retour aux équipes afin d'améliorer la clarté des informations en magasin et en ligne. Cordialement. L’équipe animalis
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Paula C.
18 août 2026
Avis vérifiéau top
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Alain G.
17 août 2026
Avis vérifiéBonne
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Corinne G.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Lucie M.
17 août 2026
Avis vérifiéBon choix de produits situé dans le centre de Versailles. Equipe sympathique. Les prix sont un peu élevés mais les produits sont de qualité.
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