Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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Daniel D.
3 août 2026
Avis vérifiéle magasin est petit .
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pouvez vous me confirmer que vous parlez bien du magasin de Villebon ? Nous prenons votre avis en compte pour améliorer l'accueil et l'expérience, merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Vanda P.
3 août 2026
Avis vérifiéBon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite en magasin vous a laissé une bonne impression. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Joan P.
3 août 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu et personnel tres disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir, bien à vous. L’équipe animalis
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Nathalie D.
2 août 2026
Avis vérifiéDe bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé. Votre satisfaction nous encourage à rester à l'écoute pour vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Claudy A.
2 août 2026
Avis vérifiébon service
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Maithe T.
2 août 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillie, magasin propre et bien achalandé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour, cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien à vous. L’équipe animalis
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Michelle C.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait satisfaite. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur animalis.com ou en magasin. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Brigitte D.
1 août 2026
Avis vérifiéMagasin et personnel agréable
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Dif K.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l'accueil vous ait convenu. À bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis
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Sylviane D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin à l'ambiance très froide - Peu de conseillers disponibles
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été totalement satisfaisante et prenons note de votre commentaire pour le partager avec les équipes. Cordialement. L’équipe animalis
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Martine B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience avec un grand choix sur Villebon et du stock ça c’est appréciable
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Elodie G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBonne accueil et bien ranger.
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Aurelie F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéil n'y a plus aucun choix dans les aliments pour rongeurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et transmettons votre retour aux équipes concernées pour qu'elles en tiennent compte. Merci pour votre message, cordialement. L’équipe animalis
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Christine C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJe remercie toute l'équipe d'Animalis Villebon qui m'ont bien conseillé avec les croquettes Nath weight control au poulet ça fait plus 2 ans que ma bouldogue français les consomme. De plus, ayant des soucis de santé j'ai toujours quelqu'un de l'équipe qui me dépose le sac dans ma voiture. Un grand merci à vous tous et toutes 😍🤗🥰🎈🎀
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour, nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement vous aient apporté satisfaction. Toute l'équipe se réjouit de continuer à vous soutenir et à prendre soin de votre compagnon. Merci encore pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe animalis
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Gilles L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTrès compétant
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Katia O.
27 juil. 2026
Avis vérifiéNous perdons notre cagnotte avant de pouvoir revenir acheter les croquettes !
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, lors de votre prochain passage en magasin, vous pourrez demander un responsable ou le directeur afin qu'on vérifie ce qui s'est passé. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Katia O.
Bonjour, je l ai déjà demandé. Ils m ont dit de vous écrire car ils ne pouvaient rien faire. Cela fait plus de trente ans que je viens dans votre enseigne. Tant pis,Je vais donc voir autre part si vous ne pouvez pas faire autrement. Respectueusement
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Nathalie N.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLes produits manquent
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Franck L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéL’achat en ligne oui excellent 👌 mais après le contact client est à revoir 🤷♂️🤷♂️🤷♂️ voir <limite si on dérange >
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que l’achat en ligne se soit bien passé et navrés que le contact client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte et la transmettons aux équipes. Merci pour votre franchise, cordialement. L’équipe animalis
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M. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéReste un bon magasin
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Jacquie R.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais, a un tarif raisonnable .
Avis affichés par ordre chronologique