Avis clients de Animalerie-Animalis- Villebon

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Villebon

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours et très bien placé

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Très bien comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très grand qui propose pleins de produit bien agencé et caissière super sympa

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• 4 / 5

  

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  Pas assez pour vraiment bien connaitre le magasin mais il parait plutôt sympa

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• 4 / 5

  

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  Bon assortiment pour les rongeurs bien que les prix soient souvent équivalents voire moins chers chez MaxiZoo pour un produit équivalent (cage notamment). Une possibilité de commande chez un fournisseur serait un grand plus : Il peut y avoir une marque distribuée sans pour autant trouver le produit que nous cherchions. Je me rabats alors sur le site du fabricant en direct.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien disposé.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des produits cette semaine.

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• 5 / 5

  

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  Super,

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et personnel agréable...

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• 4 / 5

  

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  magasin complet pour les animaux

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• 3 / 5

  

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  Manque de personnel dans ce magasin

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous travaillons actuellement sur un changement d'organisation qui, je l'espère, permettra à terme d'avoir plus de disponibilité de la part de nos vendeurs. Concernant les promo en aquariophilie nous avons actuellement les aquariums de notre marque en remise ainsi que de la nourriture pour poisson. Pour ce qui est de la carte de fidélité n'hésiter pas lors de votre prochain passage en caisse à demander plus de renseignement sur les avantages de celle-ci. Nous nous ferons un plaisir de vous donner de plus amples détails. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

  Réponse de A A

  

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  Merci Monsieur pour votre réactivité et vos éléments de réponse. En attendant de revenir au magasin, je vous souhaite une excellente journée.

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables, à l écoute et de bons conseils

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'impression dès l'entrée est mitigée, l'ensemble est assez fouillis (par exemple le rayon des paniers et corbeilles ) ce serait bien d'avoir une grande pancarte faisant état de ce qui est proposé, des tailles correspondant aux différentes races de chien et des prix par taille. Là il faut soulever, aller chercher, ce qui explique sûrement le désordre du rayon. J'attendais quelque chose qui donne vraiment envie et qui soit facile à parcourir avec une bonne lisibilité. Bons conseils du personnel, mais trop peu de personne donc attente importante.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je prend note de vos impressions et je pense l'observation relativement juste. C'est pour cela que nous travaillons actuellement sur des modifications dans le magasin pour clarifier nos univers et nos gammes. Cela ne se fera pas du jour au lendemain mais nous espérons que cela évoluera dans le bon sens rapidement. J'espère que lors de votre prochain passage vous pourrez déjà constater ces évolutions. Dans l'attente de celui ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

• 4 / 5

  

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  Pratique et à proximité. En règle générale, on y trouve ce qu'on cherche.

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• 2 / 5

  

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  Une seule caisse ce jour pout beaucoup de monde

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vous me voyez navré que vous ayez eu à attendre lors de votre passage en caisse. Nous essayons au maximum de fluidifié l'encaissement en ouvrant une seconde caisse mais il peut arriver que sur certains horaires (notamment lors des pauses déjeuner ou lors d'une affluence importante en rayon nécessitant des conseils) cela prenne un peu plus de temps de libérer une personne pour prendre cette caisse de soutien. Nous allons travailler en ce sens afin d'optimiser ces moments délicats. J'espère que lors de votre prochain passage vous aurez un encaissement plus rapide. Dans l'attente de celui-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarifs aléatoires sans doute liés à des conditionnements variables en poids et en stock

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous avons effectivement des promotions qui se chevauchent en ce moment et qui, peut être, ne sont pas assez lisibles. Nous allons faire en sorte que l'affichage prix soit plus clair afin de faciliter la compréhension de l'offre par la clientèle. J'espère que ce sera le cas lors de votre prochain passage. En attendant celui-ci je vous souhaite une agréable soirée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre, bien éclairé. Personnel accueillant . Rarement d'attente à la caisse. Produits très variés mais un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, les vendeurs sont sympa 😊 Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien achalandé. Personnel agréable

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente qu'il n'y ai plus les chiots

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Moins bien qu'avant. Plus de rayon "parapharmacie", douche canine cassée

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• 5 / 5

  

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  Très chouette Animalis ! Et super bassin à poisson avec carpes koï

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis globalement satisfaite surtout concernant l'accueil et la disponibilité des personnes y travaillant. Un bémol sur l'approvisionnement des produits pas toujours suivi.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pourriez vous vendre svp de la paille pour les poules sinon je suis obligée d’aller chez vos concurrents et j’en profite pour acheter les graines... car je n’ai pas le temps de faire tous les magasins . Cordialement

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très moyen,

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Effectivement le prochain dépliant promotionnel sera effectif à partir du 08 janvier jusqu'au 31 janvier. Nous aurons également les soldes nationales qui commenceront le 20 janvier. Je vous invite donc à repasser en magasin sur ces périodes afin de profiter des remises proposées. Concernant la disponibilité du personnel je ne manquerais pas de faire un point avec mon équipe afin d'éviter que ce genre de situation recommence. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur de l'Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque de produit dans certains rayon et des choses sont vraiment tros chers par rapport a la concurrence ( surtout ce qui concerne le chien )

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• 4 / 5

  

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  Pratique et correct

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Spacieux et vendeur à l’ écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits pas toujours étiquetés

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est super mais un moment j’avais besoin des conseils et il y avais personne il a fallu que j’y aille à la caisse pour demande une personne de venir, ça manque vraiment des personnes qui travaille dans le magasin

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et une belle variété des produits proposés

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien que difficile d'accès en raison du réseau routier aux abords (ne convenant pas à la grande fréquentation quotidienne de Villebon 2) ... Je m'y rends régulièrement!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MAGASIN PROPE ET CONVIVIAL

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce magasin. Bcp de choix

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté des poissons exotiques la vendeuse m a très bien conseillé sa se voit qu elle aime son métier .

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez bien achalandé et le personnel est très sympa et compétent

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon endroit pour trouver les produits nécessaires aux animaux.

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et personnel très attentionné.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et compétent.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rayon pas tres rempli

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous travaillons actuellement sur une refonte de nos gammes et de nos rayons afin de clarifier notre offre pour le consommateur. J'espère que lors de votre prochaine visite vous aurez moins de difficultés pour trouver ce que vous chercher. C'est en tout cas le sens que l'on souhaite donner à ces changements. En espérant vous revoir bientôt je vous souhaite une agréable journée ainsi que de bonnes fêtes. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un peu d'entretien mais amplement correct

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• 5 / 5

  

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  Tres simpa

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et peu importe l'animal que vous détenez

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix au niveau de chats, jouets, nourriture, litière, arbres a chats, vermifuge, coupe griffes, colliers ... La vendeuse qui nous a conseillé pour la nourriture était très aimable et connaissait son sujet. Merci.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle surface, beaucoup de choix et PLUS LES CHIENS EN VITRINE. BRAVO !!

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tombé sur un vendeur engagé motivé et devoué au rayon rongeur. vraiement bonne premiere experience dans ce magadin

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très grand magasins. Pas mal de choix niveau croquettes pour chien

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• 5 / 5

  

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  Magasin toujours propre

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  magasin proche de chez moi pour mes animaux

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Hôtesse de caisse désagréable pas poli...

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Visiblement vous n'avez pas été satisfait de la qualité de l'accueil fait en magasin. Cela n'est pas normal et je ne manquerais pas de faire un point avec l'équipe de manière à ce que cela ne se produise plus. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

• 5 / 5

  

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  tres bien situé et produit de bonne qualité

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne acceuillante à la caisse.

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et present

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et compétent

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• 3 / 5

  

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  J'y vais rarement

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant le manque de luminosité nous allons remédier à cela assez rapidement car il est vrai que certains endroits sont sombres. Concernant les prix nous travaillons actuellement sur les tarifications de 2021 en espérant les rendre plus adéquats par rapport à ce que l'on trouve sur le marché. Concernant le fait qu'il n'y avait personne en caisse ceci est anormal et je ferais le point avec l'équipe pour comprendre ce qu'il s'est passé et faire qu'a l'avenir cela n'arrive plus. J'espère que lors de votre prochain passage vous pourrez constater des progrès dans ces différents domaines. Dans l'attente de vous revoir je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien mais pas assez de choix de jouets pour les grands chiens, il n'y a que très peu de jouets qui on su résister à mon Rottweiler

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous avons des gammes spécifiques gros chien mais peut être ne sont elles pas encore assez large pour satisfaire tout les besoins. Nous étudierons avec attention nos gammes pour pourvoir au mieux nos rayons. J'espère que lors de votre prochain passage vous trouverez les articles qui vous seront utiles. Dans l'attente de cette visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact et conseils

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• 4 / 5

  

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  Plutôt pas mal mais je souhaiterais qu’il n’y ait plus d’animaux de compagnie ( rongeurs, poisson) à vendre...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  De précieux conseils donnés par une équipe passionnée

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Pas d’attente en caisse

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Produits de la marque Animalis de bonne qualité et moins chers que les grandes marques

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  Magasin pour nos compagnons. Dédié à leur bien-être et à leur gourmandise !!! Bon rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Bien achalandé

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  J’ai beaucoup apprécié l’aide de la caissière . J’hésitais sur un produit , me demandant si c’était celui que j’achetais habituellement. Elle a repris mon compte client et m’a confirmé que je n’avais pas fait d’erreur. J’ai trouvé ceci particulièrement gentil . Un grand merci .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très grand animalis par rapport à d’autre et large choix

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• 4 / 5

  

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  bien ms il manque des produits souvent

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• 4 / 5

  

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  Magasin complet rangé et vendeuses agréables

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  Très bien et pratique mais des produits chère comparer en grande surface

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• 5 / 5

  

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  Produits et vendeurs très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Merci

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