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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéMagasin propre et agréable
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéBeau magasin clair propre
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès Satisfait
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLe magasin est bien mais les produits sont souvent en rupture et les prix sont élevés
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBien et simple tout va bien, je recommande.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNourriture chat Royal Canin rénal moins cher qu'au vétérinaire.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service en caisse mais aucun vendeur en rayon pour un samedi. Dommage.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéMagasin pour animaux, je trouve se dont j'ai besoin.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMagasin très achalandé et vendeurs toujours à l’écoute
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Pour notre hamster 🐹. Acheter aussi a Animalis...... Très content. Je recommande vivement. Merci beaucoup
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéFacilité pour se garer, circulation aisée dans le magasin, conseils et bonne humeur de la caissière
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMagasin propre. Personnel agréable
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéOnt m’annonce 20 euros sur ma carte de fidélité résultat rien!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Votre avis nous est précieux pour faire évoluer le magasin dans le bon sens. L'opération cagnottage qui a commencée vendredi 26 mai s'applique automatiquement en caisse. 5€ offerts à partir de 40€ d'achats 10€ offerts à partir de 60€ d'achats 15€ offerts à partir de 80€ d'achats 20€ offerts à partir de 100€ d'achats Après vérification de la transaction que vous avez effectuée samedi vous avez bien eu un montant de 10€ mis sur votre cagnotte fidélité suite à votre achat d'un montant de 74.60€. Nous ne comprenons pas où se situe le quiproquo lors de votre passage en caisse. Auriez vous la possibilité de nous communiquer plus de détail que l'on puisse voir ensemble la source de votre mécontentement? Si vous avez besoin également de renseignements supplémentaires n'hésitez pas à nous contacter directement au magasin et de demander Cyril. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Bonjour Vous parlez de mon deuxième achat Lors de mon premier achat j’ai acheté pour plus de 100 euro votre vendeur m’a dit que j’avais 20 euro de crédité directement sur ma carte de fidélité Cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Effectivement vous êtes venu le 26/05 et le montant de vos achats était de 103.80€. Vous avez eu 20€ de crédité sur votre cagnotte et comme vous veniez de créer votre carte vous avez bénéficié d'une remise immédiate de 10% soit un montant payé de 93.40€. Lors de votre second achat du 27/05 vous avez atteint un montant de 74.60€. Vous avez eu 10€ de crédité sur votre cagnotte et vous avez également présenté le coupon, que l'on vous avait remis à la création de votre carte, vous permettant d'ajouter 10% de votre ticket sur votre cagnotte. Ce qui fait 20€ lors de votre 1ère visite, 10€ lors de votre seconde visite, plus 8.90€ avec le coupon et 1.67€ cumulé sur vos différents produits achetés. Vous avez donc bien bénéficié de toutes les remises et promo cagnottage annoncées par notre collègue. Votre cagnotte s'élève actuellement à 40.57€. En espérant avoir répondu à vos interrogations nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéMagasin qui a l'air respectueux des animaux et est super avec les clients
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