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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéUn staff très accueillant et disponibles, des choix de produits variés, je recommande
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute, très professionnel A pris son temps pour répondre à mes questions et m'expliquer
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour Comme un magasin convenable
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs très aimables et de bon conseil.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéOn y trouve le necessaire
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu dans ce magasin, avec gentillesse, bienveillance, nous avons acheté deux chiennes chez Animalis, une petit spitz naine, un amour de petite chienne qui est partie à deux mois de ses 15 ans et une golden retreiver, la dernière chienne vendue par Animalis qui vient de fêter ses 11 ans, nous venons d'acheter deux perruches, les animaux achetés chez Animalis, sont des animaux, pour les deux chiennes qui sont de bonnes constitutions sans problèmes de santé pendant leurs vies, seulement un problème d'âge, mes deux chiennes sont issues de bons élevages, certainement choisis avec soin par Animalis, c'est vrai qu'il y a beaucoup d'abandons à cause de gens irresponsables et c'est dommage...
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéVotre équipe est très aimable
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé, propre et conseillés ”aimables”
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès a l'écoute, disponibilité et bonne connaissance comportementale des chats.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéMagasin agréable , le personnel est disponible et sérieux
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande mais je la trouve un peu chère
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMagasin propre, bien achalandé. J'ai trouvé ce que je cherchais. Je recommande.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéNous trouvons toujours ce que nous cherchons et les personnes y travaillant sont agréables !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLors de mon passage en caisse la personne ne m’a pas dit bonjour ni n’importe quelle autre formule de politesse. Ensuite j’ai dû revenir le lendemain car je me suis aperçu que le paquet de croquette pour chien que j’ai acheté se périmait à peine 10 jours plus tard ce qui est problématique pour mes sachet de croquette de chiens petite tailles qui nous dure presque 2 mois
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Cela nous permet d'évoluer dans le bon sens. Nous sommes navrés d'apprendre la mauvaise qualité d'accueil que vous avez reçu. Nous accordons pourtant une grande importance au sentiment de convivialité qu'une visite chez nous devrait apporter. Nous nous excusons pour cela et nous ne manquerons pas de faire un point avec l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons également essayé de vous appeler pour en savoir un peu plus sur les conditions d'achat de vos croquettes dont la date de péremption était proche mais sans succès malheureusement. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour échanger à ce sujet. Dans l'attente de vos nouvelles nous vous souhaitons une agréable journée et nous vous renouvelons également nos excuses pour l'accueil reçu. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéMagasin très propre Accueil très sympathique Toujours a l'écoute
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