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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, le compte client donne des avantages."
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
Expertise des équipes
"Toujours aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
Expérience en magasin
"Produit recherché disponible en magasin. R.A.S."
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
Réactivité
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne à la caisse a été très patiente,à pris le temps de résoudre un pb et était très agréable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du service, des conseils apportés et des produits vendus.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais affichage des prix, promotion non comptée en caisse... 1ère expérience pas top du coup.
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques constructives et nous allons travailler sur ces différents éléments rapidement. Nous ne manquerons pas de faire un point avec l'ensemble de l'équipe pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Nous espérons que lors de votre prochaine vous pourrez constater ces améliorations. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPeu de choix de friandises pour chiens
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe pour remédier à ce problème. Il est vrai que nous avons eu récemment quelques ruptures sur certains produits mais cela devrait revenir à la normale assez rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement au magasin pour que l'on puisse voir ensemble les disponibilités de nos produits. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous trouverez un choix plus important. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéIl faudrait f
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéCaissière pas très aimable ce jour
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte votre remarque. Cela n'est effectivement pas normal et nous ne manquerons pas de faire le point avec l'ensemble de l'équipe pour que ce type de désagrément n'arrive plus. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous constaterez une amélioration sur ce point. Dans l'attente de celle ci nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'une bonne et heureuse année 2023. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBien sauf problème de transport pour des clients non véhiculés,
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin Propriété Personnel agréable et à l’écoute Bon produit mais un peu cher
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe magazin bien agencé, beaucoup de choix pour les chats de tous ages. Personnel sympathique.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéManque un peu de féerie de Noël
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié.bonne magasin. Je trouve tout pour mes chiens
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien efficace rapport qualité prix 👍🏻
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin propre, bien organisé, staff sympa.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent magasin
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