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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Villebon séduit par un personnel accueillant et compétent, offrant un grand choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité des commandes et la propreté du magasin, témoignant d'un excellent service.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillée et le vendeur m'a même aidée à porter le carton du clapier que j'avais acheté jusqu'à mon véhicule. Personnel très à l'écoute et disponible. Bravo !
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès Professionnelles et aimables
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLe choix est large, mais les prix des coussins / tapis sont très élevés
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans aucune explication
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous avons constaté ces derniers temps un soucis informatique concernant les commandes informatique. Ils arrivent qu'elles se valident ou s'annulent sans intervention de notre part. Il se peut également que ce soit simplement une erreur de notre part. Dans tout les cas je vais me permettre de vous recontacter directement sur votre boite mail afin de faire le point sur le problème et ainsi trouver ensemble une solution. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Grand choix
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéNous avons été conseillé au rayon "chien" au sujet d'un harnais par une jeune femme très pro, gentille et patiente. Merci beaucoup pour cet accueil.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéUn bon magasin
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéUn large choix de croquettes ou litières pour chats
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéje viens tout juste de le découvrir, voir dans le temps
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe suis venu Lundi acheter un collier pour mon chien, lorsque je suis rentré chez moi je me suis rendu compte que l'antivol était encore attaché au collier, je ne peux donc pas le mettre autour du coup de mon chien et en plus de ça je dois retourner a la boutique pour enlever un antivol qui aurait du être enlevé lors de l'achat, c'est sûrement une faute d'inattention de la part du caissier mais c'est très dérangeant pour moi qui n'ai pas énormément de disponibilités et qui a bien mieux a faire que des allers retours dans votre boutique. J'espère que ce desagrement ne surgir pas a nouveau. Bien cordialement,
Réponse de animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Toutes mes excuses pour ce désagrément. Oui c'est effectivement une erreur d'inattention qui, je l'espère, ne se reproduira plus. Encore désolé pour cette faute qui vous a fait perdre du temps. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéGrand choix Bien rangé
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuper magasin pour les animaux
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéckgvvhblhbhj
Réponse de animalis.com
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vous me voyez également navré de cette déconvenue. Il peut arriver que les stocks indiqués sur le site et la réalité du magasin soit quelque peu en décalage en fonction de la mise a jour des stocks. Je vous conseille fortement dans un cas comme celui-ci de téléphoner au magasin afin que l'on puisse vous renseigner et également mettre de côté le produit. Il n'est cependant pas normal que notre accueil n'est pas été cordial et que nous n'ayons pas cherché à vous renseigner correctement. Je ne manquerais pas de faire le point avec mon équipe de manière à ce que cette situation ne se reproduise plus. Dans l'attente de votre prochaine visite je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas d'avis à donner, c'est fatigant, je ne ferai plus vos enquetes
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifié😀😀😀
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