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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée agréable, serviable et de bon conseil. Plusieurs clients repartent avec ce qu’ils cherchaient en rayon, dans une ambiance propre, bien rangée et professionnelle.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant"
"Vendeurs très agréable"
"Toujours aussi satisfaite de faire mes achats à Animalis. Accueil tres sympathique. Produits de qualité"
Expertise des équipes
"Top personnel très sympa"
"Personnel tres agréable, à l'écoute et arrangeant."
"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"comme toujours magasin propre et personnel agréable"
"Je connais ce magasin depuis longtemps, il a l’air à la dérive .."
Réactivité
"Équipe efficace"
"TB personne toujours à l'écoute et de bon conseil"
"Très bon service Vendeurs disponibles et à l'écoute"
Choix
"Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend…"
Du choix et du personnel prêt à aider sauf qu’il n’y a pas assez de vendeurs en rayon comme pour acheter un poisson par exemple, alors on attend longtemps.
"Beaucoup de choix en croquettes"
"Choix important"
Livraison
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Très bonne livraison colis entier"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéConseillère au top
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup pour ce magasin clair propre avec les choix qui me conviennent et aussi des produits naturels. les vendeurs m'ont toujours bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel charmant et efficace
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et service et conseils au top
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéChoix et disponibilité
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié***
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéUne erreur dans l'enlèvement de petits poissons 'barbus' il y a environ 2 semaines avant mon 2° achat du 16/05 ( les Barbus étaient morts en 4 jours, il paraît qu'il eût fallu tester l'eau nouvelle après 2 semaines avant .que d'y placer les nouveaux poissons : "De Profundis ! à qui la négligence de m'avoir laissé emporter 'sous le bras ' ces 2 petits poissons dans un sac de votre eau un aquarium neuf, sans m'avertir, voire s'assurer que je ne conduisais pas ces deux innocents.à une mort rapide certaine : néfaste à mon plaisir dûment monnayé , néfaste à votre compétence, à votre réputation..peut-être reviendrai- je, dan quelque 15 jours, rechercher* 2 nouveaux Barbus et vous pourrez vous racheter du prix .. de cette mise à mort : merci de me faire parvenir un Bon d'achat (4 €, ce n'est pas une 'grosse affaire ..) pour racheter une 'dommageable carence'.. )
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous sommes navrés d'apprendre la perte de vos poissons. Nous ferons le point avec l'équipe pour éviter à l'avenir ce genre de malentendu. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous faire parvenir un bon d'achat de 4€ mais nous effectuerons un geste commercial directement au magasin. N'hésitez pas pour cela à vous présenter à votre arrivée. Un responsable du magasin se chargera de la prise en charge de la transaction. Dans l'attente de votre passage nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon sur Yvette.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéGrand magasin avec des animaux en bonne santé, notamment les lapins et les poissons
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéUn magasin où on se rend avec plaisir
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéL'équipe de la partie poissons est qualifiée et disponible (mention spéciale à Thomas)
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRas tout était très bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéExtra, merci beaucoup
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiépropre,clair,bien achalandé
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéMagasin de taille moyenne. Personnels agréable. Vente animaux lapins, cochon d' Inde ,souris ,rats et poissons.Croquettes chiens et chats. Terrarium, cage ou aquarium.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéRavis de trouver les croquette vétérinaire dans le stock d'Animalis ,la ou on ne les trouve pas ailleurs ou alors à des prix exorbitant .
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéPrix élevés, même prix appliqué pour des boutes de 50, 70 ou 85g de la même marque. Prix des croquettes énorme par rapport aux tarifs sur internet. Tant pis pour Animalis, les croquettes deront commandées ailleurs...
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons veiller à faire remonter cette information au service achats afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéTrès grand choix pour l’alimentation, le confort, le jeu et le plaisir des animaux.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéMagasin propre et bien range
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