Avis pour Animalerie-Animalis- Villebon

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Vos avis nous permettent de faire évoluer dans le bon sens notre magasin. Concernant le rayon chat nous avons eu des arrivages un peu tardifs ce qui a effectivement réduit le nombre de références disponibles en début de semaine. Cela devrait rentré dans l'ordre très rapidement. Vous me voyez en tout cas désolé pour ce désagrément. J'espère que lors de votre prochain passage vous trouverez un rayon chat plein. Dans l'attente de celui-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, La direction du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prêtons une oreille attentive à toute remontée de notre clientèle concernant notre magasin. De ce fait vous me voyez navré que votre dernier visite en magasin ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous comparons régulièrement nos prix pratiqués à ceux de la concurrence et si, effectivement, le décalage est trop important nous ne manquerons pas d'y remédier. Concernant votre passage en caisse il n'est pas normal que notre accueil ait été insatisfaisant. Auriez vous plus de précision concernant les faits? En tout cas je ferais un point avec mon équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Dans l'attente de votre retour en magasin je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Votre avis nous éclaire sur les axes d'amélioration que l'on doit apporter à notre magasin. Le magasin de Villebon a en effet quelques années d'existence. Nous essayons d'apporter régulièrement des changements afin de le maintenir dans la mesure du possible au goût du jour. Nous avons d'ailleurs bon espoir dans les mois qui arrivent de pouvoir apporter un lifting un peu plus important. J'espère que vous pourrez le constater prochainement lors d'une de vos futures visites. Dans l'attente de celle-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.