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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Villebon donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une équipe disponible, attentive et rassurante, avec une aide rapide quand il faut trouver ce qu’il faut.
Accueil et amabilité
"Magasin très propre un personnel poli aimable et souriant"
"Employés très serviables"
"Toujours aimable et professionnel"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et compétent"
"Très bon accueil et de bons conseils."
"Personnel à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bonne expérience, bon magasin"
"Magasin bien fourni et agréable"
Réactivité
"La personne qui c'est occupé de nous, à été très serviable et très professionnelle."
"Conseillère et caissière disponibles et très agréables"
"personnel agréable et disponible, toujours prêt à nous conseiller ."
Choix
"On trouve facilement ce que l'on souhaite. Plusieurs propositions intéressantes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sans aucun souci."
"Choix accueil conseil"
"Pas cher beaucoup de choix et livraison rapide"
Livraison
"Très bonne livraison colis entier"
"Presque parfait... manque d'informations sur la livraison"
"livraison pour retrait en magasin trop lente et dans le magasin difficile à retirer"
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis restée 40 minutes dans le magasin je n'ai vu aucun vendeur.... dommage
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéje trouve qu'au niveau du rayon Chat, les produits ne sont plus suivis et c'est un peu "cafouilleux".
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Il est vrai qu'en ce moment nous avons eu quelques difficultés en terme de personnel et nous espérons que cela rentrera dans l'ordre rapidement. Des changements dans notre référencement sont en cours et cela peut également impacter le choix dans certains rayon. Les choses se mettent en place. Nous espérons que lors de votre prochain passage des avancées auront été faites. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Tous nos vœux également pour cette nouvelle année. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, serviable et disponible. Bon suivi des produits poir chats.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais. Il y a toujours un conseiller en magasin et le personnel en caisse est efficace.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche pour mon chien et mon chat
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBien mais moins sympa qu’avant On a l’impression que le magasin n’a pas évolué depuis longtemps Mes enfants aimais bien se promener avant et maintenant je dois les forcer à venir
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour monsieur. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous ferons en sorte d'apporter des améliorations pour faire évoluer le magasin. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous pourrez faire le constat des changements apportés. Dans l'attente de celle-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
Réponse de A. A.
Très bien ! Je ne manquerai pas de revenir et de vous faire un retour par rapport aux changements. Merci
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin propre, bonne disposition des produits dans le magasin en fonction de l’animal.. j’étais plus ravie que lors de mon précédent passage où il y avait que deux vendeurs ds le magasin qui s’occupaient des poissons et personne au rayon chat et chien.. l’attente fut longue pour un renseignement
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien contre les vendeurs mais ils ne sont pas éduqués sur les besoins des rongeurs, Animalis conseille des cages microscopiques pas du tout adaptées pour la plupart des rongeurs ou lapins le foin est poussiéreux, la plupart des litières n'est non plus adaptée..
Réponse de Animalerie-Animalis- Villebon
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos commentaires et nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe de vente sur ces points précis. Dans l'attente de votre prochaine visite nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et des produits de qualité.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable et professionnel
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSolene très gentille à la caisse.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable avec un personnel à l’écoute et une grande politesse autant dans le magasin qu’à la caisse
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéGrand magasin, on y trouve pas mal de produits. Et des animaux de petite taille: poissons, lapins et autres rongeurs, oiseaux.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéCaissière très agréable et serviable. Magasin propre
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSupet
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne équipe
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très pro et très agréable, magasin à recommander !
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiémagasin très bien achalandé
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