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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Nicole T.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTransactions agréable et parfaite de la commande à la livraison, merci
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Mathilde D.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon service en ligne et en magasin
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Sandrine B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Christian P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSuper pas de problème de commande ni de jivraison
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Regis L.
7 oct. 2026
Avis vérifiébien
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Anonymous C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéSite très fiable, facile d'accès, bons produits
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Jacques D.
7 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je suis, depuis quelques mois, client de Animalis et je suis très satisfait, des produits et également de leur réception. VRAIMENT!! Cordialement.
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Valerie L.
7 oct. 2026
Avis vérifiéCroquettes de qualités avec une livraison rapide
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Marie D.
7 oct. 2026
Avis vérifiélarge choix, très efficace, envoi rapide
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Katy A.
7 oct. 2026
Avis vérifiéBien
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Catherine e V.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien livre en temps et en heure
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Caroline G.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience sur le site, prix très abordable avec réduction et livraison rapide. Je recommande
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Guy D.
7 oct. 2026
Avis vérifiéachat livré rapidement
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Anne-Sophie C.
7 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de livraison (colis endommagé et paquet de croquettes ouvert), ce n'est pas de votre faute, mais après 2 mails à votre service client, aucune réponse. J'ai un paquet de croquettes qui est inutilisable et que je dois jeter à la poubelle. Je suis très mécontente du suivi du service client. J'aimerais une solution svp. Ça fait 2 semaines que j'attends un retour. Merci !
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E. B.
7 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai commander un aquarium sur le site il y a en juin et je l'est toujours pas reçu. Les livreurs m'ont dit qu'il a dû être casser durant le voyage et m'ont promit un nouveau et depuis 3 mois aucune nouvelle. Aucune coordonnée du transporteur et aucun retour du service client suite à plusieurs formulaire envoyé.
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Lilian D.
7 oct. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide
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Veronique G.
6 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Danielle V.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Susanna D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison perdue
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Aida K.
6 oct. 2026
Avis vérifiéDes bêtes ont été trouvées dans la litière qui ont envahit mon appartement
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