Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site offre une commande facile et rapide, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et l'excellent accueil en magasin.
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Évaluations clients Web
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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L’entreprise propose des articles à la fois en boutique et sur un site internet, c’est bien pratique ! Les employés sont vraiment au service des clients. Seul le service livraison urgente fonctionne vraiment très mal.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très mauvaise expérience : un colis manquant et déclaré livré, un autre colis livré qui ne m'était pas destiné qui est encore chez moi malgré mes mails et appels téléphoniques pour qu'on vienne le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.
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Produits corrects
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.
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Le service client ne répond pas quand on leur écrit pour exprimer un problème avec un produit. Même après une relance. C'est un manque de considération pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Pas assez de description sur certains articles qui freinent nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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J'ai toujours été satisfaite des livraisons en 2h voire 48h des croquettes pour mon chien. Mais la dernière commande fut catastrophique : débitée aussitôt alors que je n'ai jamais reçu le deuxième paquet de croquettes. Le magasin de Bourges m' a dit à plusieurs reprises ( 3 fois ) que ma commande était incomplète et en attente de livraison. Je suis revenue à 3 reprises ( à 45 km de chez moi ) en vain la chercher pour apprendre au final qu'elle a été annulée par le siège sans me prevenir et sans me rembourser .
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Livraison non fiable, revoir le transporteur qui mène en bateau, toujours pas reçue ma commande, obligée de commander ailleurs faute de croquettes. TRES DECUE, aucun retour du service client animalis
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Personnel bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Livraison rapide et soignée, prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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site très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Bon produit, bon descriptif, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.
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Tout est bien, Mais dommage qu'il n'y ait pas d'application smartphone disponible, qu'on soit obligé de passer par internet
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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C'est fait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
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Achats en ligne faciles car pas de magasin à proximité. Croquettes de qualité et mon chien apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
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Tout à été parfait, de la commande à la livraison avec un appel téléphonique me prévenant de la livraison de ma commande en magasin. Top.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN A.
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Bien. Livraison un peu longue de gls jusqu'au magasin car pas de stock en magasin directement.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE E.
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super et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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J'ai passé ma commande par internet et j'ai récupéré mon colis au magasin de Chambray les Tours après avoir été avertie par sms, tout c'est bien passé. Je recommanderai dès que besoin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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prix compétitifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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Les emballages sont très dégradés (enfoncés arrachés) et les sachets de sables sont pour certains éclatés, comme lors de ma précédente commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Le site internet est toujours aussi peu ergonomique. Passer une commande en livraison ou en click and collect peut se révéler un parcours du combattant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par NISRINE Z.
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Très bien .... problème livraison un peut trop long
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Animalis Lyon 6 : très bon accueil, le personnel est gentil et serviable. Le produit n’était pas disponible en magasin, je l’ai commandé sur le site et je l’ai reçu en magasin sans problème. Les prix sont un peu plus chers qu’en ligne, mais ce n’est pas grave, le magasin est à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par RADIA T.
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Très mauvaise expérience ! J'ai commandé une cage pour mon chat. Je n ai reçu que le bac du dessous et du dessus en plastique. Il manquait la grille du dessus, celle de devant, les fixations pour les grilles, les fixations pour assembler les 2 parties plastiques. Bref une cage totalement inutilisable alors que j en avais besoin rapidement. Le service client m'a remboursé mais n'a même pas essayé de trouver les pièces manquantes qui doivent bien être dans l'entrepôt. En conclusion, ne commandez pas chez Animalis!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE C.
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Rapidité de livraison, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL OU SYLVIE V.
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Toujours un plaisir de commander chez vous et ma chiennerie adore
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Mon colis aujourd'hui à 16 heures. Merci Mercredi 29 octobre 2025 N.Mathieu
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par JADE H.
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Bien, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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La moitié de ma commande s’est retrouvée en rupture de stock. Heureusement le remboursement est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK-EMMANUEL A.
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nous ne sommes pas livré sous 24 heures comme précisé sur leur page
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Très bonne qualité et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Je suis très satisfaite la livraison est rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.
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Commande reçu rapidement, malheureusement cela fait 2 fois sur 2 commande différentes qu'il manque des articles où que les articles ne sont pas les bons. Cependant le service client est super réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JOY B.
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On peut compter sur le personnel pour des conseils. Les produits que je ne trouve pas chez Animalis je peux les commander sur le site et me les faire livrer en magasin, qui se fait très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Animalis nickel mais la commande que j’ai reçu était écrasé et des boites pour mon chien à moitié troué
Avis du , suite à une expérience du par LENNA G.
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Délai un peu long entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Colis arrivé très tardivement ! Plus pratique en magasin ! Service inutile pour moi
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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Bonne Mais pas souvent de promotion sur les croquettes pro plan saumon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Malgre une demande gannulations de comose. Vu avec le conseiller au téléphone, la komoot a quand même été validée et envoyée veuillez synchronisez vos informations entre magasins et le site inrernet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Colis arrivé abimé les produits ont tous pris des coups Très mauvais conditionnement Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE B.
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Bonjour, c'est parfait. Marci.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Accueil sympathique et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Large choix mais la qualité n’est pas au rdv
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.
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Commander le dimanche reçu le mardi envoi très rapide et en plus site moins cher que celui d avant donc parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JANINE N.
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Prise de commande compliquée, les modes de livraison différent d'un article à l'autre, livraison en magasin impossible pour 2articles sur 3, livraison GLS chaotique et art le reçu sale, ça fait beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai acheté des graines pour oiseaux, et j'ai payé 5 euros de frais de port pour une récupération au magasin ce qui aurait du etre gratuit d'après le site internet. Site internet qui n'est pas bien fait d'ailleurs. J'attends toujours une reponse a ma demande de remboursement des frais de port. Peut etre que l'achat en magasin est beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Je suis allé en magasin pour éviter de commander Les prix ne sont pas du tout les mêmes que sur le site une variation d’environ 15/20€ un sac de croquettes de 12 kg ( en magasin beaucoup plus cher) Du coup, en sortant du magasin, j’ai commandé directement sur le site pour les faire livrer chez moi
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Choix, rapidité de livraison, grande amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Commande arrivée très vite et conforme. Très bonne qualité du couchage pour mon toutou. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Traitement rapide et très efficace. Excellent rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Comme toujours, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Malgré un manque de produits dans ma commande (produits hors stock), le service a répondu très rapidement pour résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA S.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
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Service client très réactif ce qui est fort appréciable ( bac de cage arrivé cassé et donc inutilisable...solution rapidement proposée). Prix compétitif en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.
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Plus de promo avec mes produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Cest la seule animalerie ou j'ai pu trouver une litière parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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J’ai déjà laissé un commentaire
Avis du , suite à une expérience du par KARL R.
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La commande était un peu longue à venir mais les produits sont top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Je recommande Animalis sauf pour la livraison à domicile qui le transporteur GLS ne respect absolument pas les informations, j ai été obligé en bus car je n ai pas de voiture d'où la livraison à domicile !! d'aller récupérer mon colis de 10kg au Relais Co GLS. Je ne suis pas du tout satisfaite à ce niveau là, je n'ai eu aucun geste commercial alors que je l' ai signalé au téléphone à Animalis le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
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Croquettes parfaites pour mon chiot à un prix avantageux. Exécution de la commande rapide, mais jour de livraison toujours qlq peu aléatoire avec cette société de livraisons. Si non pour Animalis , parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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TRÈS BIEN MAIS PRODUITS UN PEU CHERS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Un produit manquait, mais a été très vite rembourser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très grand choix et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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commande vite envoyee details de livraison super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.
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Je ne me suis pas rendu au magasin. Mais livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Votre système de livraison n’est pas au point. J’ai reçu plusieurs informations contradictoires quant à la date de la livraison de mon colis, qui est arrivé bien plus tard qu’espéré. J’ai dû acheter des croquettes aillleurs avant votre livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE N.
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Parfait !! Autant pour les qualités des produits que les professionnels !!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Très bon conseil en boutique, facile à utiliser l'appli
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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Très content de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super de trouver les filtres vu que maxizoo ne les font plus
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Des produits que Coco apprécie, livraison rapide !👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par LELICA J.
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prix compétitif et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Matériel en bon état conforme à la photo et description.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Parfait et 8 euros moins cher que chez mon vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Le personnel du magasin de Bondy est très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Avis affichés par ordre chronologique