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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Francoise P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéQue la commande soit en magasin ou par internet, tout est toujours parfait.
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Pascale M.
6 oct. 2026
Avis vérifiéBons produits à prix abordables
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Mael D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéL’application bug un peu mais très bien
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Veronique F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéColis arrivé en très mauvais état. Et embalkage complètement disproportionné au produit: carton de 30 pour un facon de 7
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Severine P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéQuel horreur première commande pour des bébés chats de 2 mois Sur 12 boîtes de pâté 5 étaient cabossées Relation client me propose un geste commercial dérisoire mais finalement me renvoi 5 boîtes dans un carton trop grand donc commande reçu une nouvelle fois impropre à la consommation et animalis refuse le remboursement Je je commanderais plus à cette entreprise et surtout je vais les déconseillé à mon entourage
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Haddy S.
6 oct. 2026
Avis vérifiéRas
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Michel C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie cette enseigne et les prix sont plutôt intéressant.
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Sebastien D.
6 oct. 2026
Avis vérifiéJamais eu de soucis et toujours était livré a la date indiquée et defois avant la date
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Agnes M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéPas reçu
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Alexandra Z.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon produits livrer rapidement
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Isabelle M.
5 oct. 2026
Avis vérifiéConcernant la litière pour chat, Cat's best je recommande votre site à de nombreuses personnes, le prix est compétitif et j'espère qu'il le restera. Envoi rapide. Super contente. Merci
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Christiane A.
5 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide mes chiens ne manque jamais de croquettes
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Dominique G.
5 oct. 2026
Avis vérifiéBien, sauf que le carton était 1/3 rempli et aucun rembourrage à l'intérieur, d'où une dégradation des emballages, heureusement que ce n'était pas fragile.
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Teodora C.
5 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de ma commande. Les conserves n'étaient pas emballées avec du papier bulle, et à la réception, elles étaient toutes ouvertes ou endommagées. Un emballage plus soigné est indispensable pour ce type de produit.
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Laetitia T.
5 oct. 2026
Avis vérifiéPour récupérer au magasin, pas de problème mais pour la livraison à domicile, difficile à suivre pour terminer dans un relais dans la commune d'à côté.
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Nolive A.
4 oct. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande
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Emilie S.
4 oct. 2026
Avis vérifiéAchat par internet . Aucun soucis lors de ma commande
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Gwenaelle R.
4 oct. 2026
Avis vérifiéPrix intéressants, je mets que 9 sur 10, car le colis était ouvert, carton trop fragile.
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Elisabeth G.
4 oct. 2026
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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Kais M.
4 oct. 2026
Avis vérifiéDate de livraison, encore une fois, non respectée… et livreur désagréable !
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