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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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C. L.
22 sept. 2026
Avis vérifiéSuper et rapide
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Yannick J.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJe cherchais un produit en particulier qu'animalis propose à un bon prix. J'ai en plus été tentée par une couverture parfaite pour mon chien. Commande sans soucis. Livraison sans problème. Je recommande vivement.
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Cindy D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci.
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Johanna D.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPas contente du tout. 2 produits achetés : un n'est pas dans la bonne couleur, et le 2eme est cassé. J'ai fait une demande de SAV depuis plus d'une semaine, aucun retour. Pas serieux!
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Francois T.
22 sept. 2026
Avis vérifiéColis toujours pas reçu; 10 jours que j'attends, le colis a été livré dans un magasin animalis au lieu de chez moi comme prevu. Le transporteur ne veux rien savoir. Je suis dans une impasse
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Elisabeth R.
21 sept. 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite avec des prix correctes
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Arnaud C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéSouvent, les produits sont indisponibles quand je vais au magasin
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Gaelle M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéje regrette juste le délai de livraison. 24h annoncé sur le site contre 4 jours rééls
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Nicole M.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande
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Jean-Christophe G.
21 sept. 2026
Avis vérifiétrés clair
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Anonymous L.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison GLS lamentable. Plus d'une semaine pour récupérer le colis dans un point relais situé à plus de 30 mins en voiture de chez moi alors qu'il devait être livré sous 24h à mon domicile. changer de livreur !!
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Sylvia P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTres serieux
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David L.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfait commande toujours reçu vraiment rapidement
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Fernand G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide.
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Anonymous D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du site
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Veronique A.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBon avis
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Alexandre R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison prévue mardi 8. Je ne suis pas présent, je discute avec le livreur GLS et nouveau nous convenons ensemble d'un nouveau créneau de livraison prévu le lundi 14. Hier (vendredi 11) le livreur balance le gros carton au dessus du (haut) portail par GLS. Presque tous les sacs sont EVIDEMMENT déchirés !
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Sylviane M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéSite avec beaucoup de choix prix corrects mivraison rapide et colis impeccable
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Muriel D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Francoise T.
20 sept. 2026
Avis vérifiéCertains produits sont fabriqués en France et c'est très bien mais il n'y en a pas assez dommage, c'est une entreprise tres sérieuse qui rembourse ces client des qu'ils ne peuvent pas livrer les articles commandés sans que l on est à faire des démarches pour toutes ces raisons je privilégierai ce fournisseur
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