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Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Danielle C.
20 sept. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Genevieve T.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTres bon site je recommande vivement
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Giulia S.
20 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!
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Stephanie M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBeau coussin pas cher et très moelleux
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Amandine G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon article
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Josette A.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLe colis n'a pas été livré car très endommagé. J'ai émis un message sur le site demandant que la cagnotte utilisée lors de cette commande soit recréditée. Ma demande est restée sans réponse. Le commande précédente (Biscrock) arrivée endommagée et pour laquelle j'avais fait un commentaire avec photos à l'appui est passée complètement inaperçue pour Animalis. Aucun retour de leur part. Est-ce normal ?
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Michele P.
20 sept. 2026
Avis vérifiéPrix très intéressant. 5 paquets au lieu de canard sont du taurine et mon chat n’en veut pas
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Anonymous G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéCommande inlivrable! Colis à aller chercher à plus d une heure de route ou livraison avec présence obligatoire entre 9 h et 16 h sans pouvoir désigner l adresse d un voisin ! Colis toujours en attente sur une plateforme et toujours pas remboursé malgré mes appels !!!
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Nelly M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéProduit très satisfaisant, livraison parfaite et rapide.bonne promotion
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Anika B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBon produits que mon animal apprécie
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Cecile C.
19 sept. 2026
Avis vérifiésuper rapide
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Lea S.
19 sept. 2026
Avis vérifiéCommande non reçue
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Ines P.
19 sept. 2026
Avis vérifiéDu choix dans les articles, site fluide
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Christine P.
19 sept. 2026
Avis vérifiéRéactivité, rapidité et produit conforme à la description
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Thierry L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéSérieux rapidité et qualité
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Stella H.
19 sept. 2026
Avis vérifiéAchat et livraison tout est parfait
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S. P.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçu car c'était une première commande et qu'elle déception quand j'ai reçu ma commande il manquait un produit, certe on me l'a rembourser mais si j'ai commandé ce produit c'est que j'en avais besoin. Alors vraiment je ne sais pas si je vais renouveler l'expérience, en magasin pourquoi pas mais plus sur internet, dommage !!!!
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Eric P.
19 sept. 2026
Avis vérifiéService de livraison GLS deplorable. Ne prend pas la peine de livrer chez vous. Depose directement le colis en point relais pour gagner du temps.
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Sebastien A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéFonctionnement de vente sur internet à éviter à tout prix, j’ai plusieurs cartes cadeaux que j’ai acheté, et on ne peut en utiliser qu’une à la fois sur internet et la cerise, c’est que ça réduit le montant d’achat donc on paye les frais de port ! Je fini mes cartes cadeaux et jeté ma carte fidélité !
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Maria D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéComme je vous l ai écrit hier je n ai toujours pas reçu mon colis. Je vous rappelle qu il s'agit d une cage à oiseau
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